# Dapta vs Leadsales: ¿que la IA llame a tus leads o que tu equipo los siga en un embudo?

> Dapta vs Leadsales vs SoyAgentia: IA de voz y texto que se paga con créditos, o un CRM con embudos para tu equipo de ventas. Precios en USD, canales e IA.

- URL: https://www.soyagentia.com/blog/dapta-vs-leadsales-vs-soyagentia/
- Actualizado el 9 de octubre de 2026
- Revisado por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS
- SoyAgentia (Agent IA SAS, NIT 901.976.734-4)

## En resumen

- Dapta ofrece agentes de IA de voz, que telefonean, y de texto, para WhatsApp y la web; todo se paga con créditos, y el plan Pro vale [US$99 al mes](https://dapta.ai/es/pricing/) con 100.000 créditos.
- Leadsales es un CRM para equipos que venden por WhatsApp, Instagram y Messenger, con embudos, reparto de chats y un agente de IA en beta; su Básico vale [US$97 al mes](https://leadsales.io/precios/) fuera de México.
- SoyAgentia es un agente de IA que escribe en cinco canales, reserva citas en Google Calendar, consulta existencias y trae CRM; parte de US$59 al mes.
- Si tus leads necesitan una llamada, elige Dapta; si tu equipo humano trabaja los chats por etapas, elige Leadsales; si quieres que la IA resuelva la venta por escrito, elige SoyAgentia.

Dapta es para empresas que quieren agentes de IA capaces de telefonear a sus prospectos y, además, escribirles por WhatsApp o en su web. Leadsales es para equipos de ventas que atienden WhatsApp, Instagram y Messenger y necesitan un CRM con embudos, es decir, un tablero con las etapas de cada venta. SoyAgentia es para quien quiere un agente que converse por escrito en cinco canales, agende y venda con su catálogo.

Cambia también la forma de pagar. Dapta usa créditos, una bolsa que se gasta con cada respuesta escrita o cada minuto al teléfono; Leadsales cobra una cuota por espacio de trabajo con usuarios incluidos. Escribe SoyAgentia, una de las tres opciones, con la web de Dapta revisada el 8 de octubre de 2026 y la de Leadsales el 9.

## Respuesta rápida: Dapta, Leadsales o SoyAgentia

- Elige Dapta si tu venta arranca con una llamada: sus agentes de voz telefonean, califican, reservan en Cal.com y pasan la llamada a una persona en vivo ([agente de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/)).
- Elige Leadsales si tus vendedores trabajan los chats a mano y quieres verlos avanzar por etapas, con reparto automático en WhatsApp, Instagram y Messenger ([leadsales.io](https://leadsales.io/)).
- Elige SoyAgentia si prefieres que una IA resuelva por escrito en cinco canales, mire tu inventario y deje la cita creada en Google Calendar.
- Para empezar sin pagar, Dapta tiene plan Gratis y Leadsales una prueba de 14 días; SoyAgentia cobra desde el primer mes.

## Dapta vs Leadsales vs SoyAgentia, punto por punto

Resumen con la fuente de cada dato; abajo, el contexto.

| Aspecto | Dapta | Leadsales | SoyAgentia |
| --- | --- | --- | --- |
| Qué es | Agentes de IA de voz y texto para vender | CRM de ventas para chats de Meta | Agente de IA conversacional con CRM incluido |
| Canales | [Teléfono, WhatsApp y widget web](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/configuracion-rapida); SMS solo en EE. UU. | [WhatsApp, Messenger e Instagram](https://leadsales.io/precios/) en los tres planes | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y WordPress; app para Shopify |
| Qué hace la IA | [Llama, escribe, califica y agenda](https://dapta.ai/es/) | [Lead Agent](https://leadsales.io/agente-ia-whatsapp/) en beta: atiende etapas del embudo | Responde con tus datos, agenda, toma pedidos y transfiere |
| Automatización sin IA | [Flow Studio](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/integraciones/integraciones) con webhooks y API | [Leadbot](https://leadsales.io/chatbot/) de menú y mensajes programados | Seguimientos automáticos y campañas con plantillas |
| Bandeja para el equipo | [Bandeja](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/operar-conversaciones) con asignación y filtros | [Bandeja unificada](https://leadsales.io/); reparto por turnos o por carga | Reparto por turnos y transferencia con aviso |
| CRM o embudo | No publica CRM propio; mueve leads en [HubSpot o GoHighLevel](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/sincronizacion-crm-pipeline) | [Embudos propios](https://leadsales.io/precios/): 5, 10 o ilimitados | Kanban por canal con responsable y notas |
| Agenda de citas | [Dapta Calendars](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/agendar-citas-con-dapta-calendars); Cal.com en voz | [Agenda interna](https://help.leadsales.io/es/articles/12670103-que-es-y-como-funciona-la-agenda-en-leadsales); las citas las cierra una persona | Crea la cita en Google Calendar |
| Cobros en el chat | No encontramos enlaces de pago en el chat | No lo encontramos publicado | Para negocios en Colombia: Wompi o ePayco y factura en Siigo |
| Precio de entrada publicado | [Pro: US$99 al mes](https://dapta.ai/es/pricing/) con 100.000 créditos | [Básico: US$97 al mes](https://leadsales.io/precios/) fuera de México | Básico: US$59 al mes ([planes](https://www.soyagentia.com/pricing/)) |
| Plan o prueba gratis | [Plan Gratis y 7 días de Pro](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta/planes-y-precios). | [14 días](https://leadsales.io/) para probar el CRM. | No; cobro mensual desde el comienzo. |
| Web y soporte en español | Web y [documentación](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/configuracion-rapida) en español | Web y [centro de ayuda](https://help.leadsales.io/es/) en español | Sí, soporte en español |
| Mensajería de WhatsApp de Meta | En líneas nuevas, aparte y en [tu cuenta de Meta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/facturacion-de-whatsapp-lineas-legacy-y-directas). | De un [saldo prepago](https://help.leadsales.io/es/articles/17340067-saldo-de-whatsapp-api-como-funciona-cuanto-cuesta-y-como-recargar), sin recargo. | Aparte; Meta la factura por mensaje. |

## Qué es cada uno, sin jerga

Según su documentación, en Dapta armas agentes de IA para WhatsApp, el teléfono y tu sitio web, y los enlazas con tus herramientas ([configuración rápida](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/configuracion-rapida)). Unos hablan y otros escriben; todo se paga con créditos, a razón de 1.000 por US$1.

Leadsales, empresa mexicana, se presenta como CRM para equipos que venden por WhatsApp, Instagram y Facebook ([leadsales.io](https://leadsales.io/)). Asigna cada chat a un asesor y ordena los leads por etapas, con el historial del contacto a la vista.

SoyAgentia es un agente de IA que contesta por escrito con tus instrucciones y los datos de tu negocio. En WhatsApp usa la API oficial, la vía que Meta abre para operar un número desde un software; además atiende Instagram, Messenger, TikTok y WordPress.

## La diferencia que más pesa: una IA que sale a llamar o un equipo humano con embudo

Dapta pone a la IA a hacer el trabajo activo: llamar, insistir y dejar grabación, transcripción y resumen de cada llamada ([agente de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/)). Si alguien ignora una plantilla de WhatsApp, puede seguir una [llamada de respaldo](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/campanas/llamada-de-respaldo). Una plantilla es un mensaje aprobado por Meta para escribir primero.

Leadsales organiza a las personas. Cada lead llega a una bandeja compartida, donde varios asesores atienden los mismos canales. Ahí entra a un embudo, se reparte y avanza con notas y estados de urgencia ([conceptos clave](https://help.leadsales.io/es/articles/12670090-conceptos-clave-para-comenzar-con-leadsales)). Su IA cubre las etapas que elijas, solo por WhatsApp API, y deja las citas a un humano ([escalamiento](https://help.leadsales.io/es/articles/15009242-cuando-y-como-lead-agent-escala-una-conversacion-con-un-humano)).

Piensa en una academia de idiomas en Buenos Aires que recibe 600 formularios al mes desde anuncios. Con Dapta, una [campaña de llamadas](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/) recorre la lista y agenda la clase de prueba en Cal.com. Con Leadsales, cuatro asesores reciben los chats repartidos y los llevan de «nuevo» a «inscrito».

La pregunta es quién hace el primer contacto: una IA por teléfono o tu equipo por chat. SoyAgentia no llama; su agente sostiene por escrito la conversación entera y deja el lead ordenado en su CRM.

## Precios: créditos de Dapta, cuotas de Leadsales y planes de SoyAgentia

Montos según la página de precios de cada empresa: Dapta, revisada el 8 de octubre de 2026; Leadsales, el 9. Las dos publican en dólares y pueden variar por país. Leadsales factura en pesos solo a clientes mexicanos ([términos](https://leadsales.io/terminos-y-condiciones/)); allí el Profesional se ve a MXN 3.239,88 al mes con IVA.

En Dapta, una respuesta de texto gasta 40 créditos, un minuto de llamada contestada 333 y un mensaje escrito a mano desde su bandeja 10. Con saldo en cero, todo se detiene hasta que recargas ([créditos](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta)). Leadsales descuenta hasta 20 % si pagas el año completo.

Ejemplo: 3 personas y 1.500 respuestas de IA por escrito al mes. En Dapta son 60.000 créditos, que entran en Pro (US$99, 5 usuarios) y dejan 40.000 para unos 120 minutos de llamada. En Leadsales, el Profesional (US$133, 4 usuarios) abre el Lead Agent: 30 días gratis y niveles desde US$87 según su [página del agente](https://leadsales.io/agente-ia-whatsapp/). En SoyAgentia, Plus cubre 3.500 respuestas y 2 usuarios por US$99; el tercero suma US$15.

Aparte va lo de Meta, igual en las tres. Cobra por plantilla entregada y, con la regla vigente desde octubre de 2026, por cada mensaje de servicio: lo que mandas mientras sigue abierta la ventana de 24 horas del cliente. Estos se liquidan con la tarifa de utilidad que Meta fija para cada país, y los primeros 1.000 del mes salen gratis en cada número ([Meta](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages)). Tu caso, en la [calculadora de tarifas](https://www.soyagentia.com/precios-whatsapp-business-api/).

| Plan | Precio | Periodo | Qué incluye |
| --- | --- | --- | --- |
| [Dapta Gratis](https://dapta.ai/es/) | US$0 | Mensual | 2.000 créditos, 1 agente, 1 usuario |
| [Dapta Pro](https://dapta.ai/es/pricing/) | US$99 | Mensual | 100.000 créditos, 5 usuarios |
| Dapta Scale Up | US$499 | Mensual | 500.000 créditos, usuarios ilimitados |
| Dapta Prime | US$1.499 | Mensual | 1,5 millones de créditos, gerente de cuenta |
| [Leadsales Básico](https://leadsales.io/precios/) | US$97 | Mensual | 3 usuarios, WhatsApp por QR, sin agente de IA |
| Leadsales Profesional | US$133 | Mensual | 4 usuarios, API oficial, acceso al Lead Agent |
| Leadsales Avanzado | US$247 | Mensual | 5 usuarios, embudos ilimitados, agente con nombre propio |
| SoyAgentia Básico | US$59 | Mensual | 1.200 respuestas de IA, 1 usuario |
| SoyAgentia Plus | US$99 | Mensual | 3.500 respuestas de IA, 2 usuarios |
| SoyAgentia Enterprise | US$199 | Mensual | 7.500 respuestas de IA, 5 usuarios |

## Inteligencia artificial: voz y texto, Lead Agent o agente conversacional

Los agentes de voz de Dapta atienden 24/7, detectan buzones y transfieren la llamada en vivo ([agente de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/)). Los de texto contestan en el idioma en que escribe el cliente ([agentes de WhatsApp](https://dapta.ai/es/whatsapp-ai-agents/)) y pueden llamar a tu propia API para revisar inventario o crear pedidos ([Dapta y WhatsApp](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/dapta-y-whatsapp)).

El Lead Agent de Leadsales responde, califica y organiza prospectos con hasta 30.000 caracteres de texto y 10 archivos sobre tu negocio ([configuración](https://help.leadsales.io/es/articles/15009233-como-configurar-lead-agent-paso-a-paso)). Al pasar a humano deja un resumen interno. Solo puede haber una automatización activa: el agente, el Leadbot o las respuestas automáticas.

SoyAgentia trae un asistente que convierte tus datos en las instrucciones del agente. Por WhatsApp, el agente encuentra productos con existencias, toma pedidos y cotizaciones, agenda, clasifica y resume leads. Llamadas de voz con IA no hace. El concepto, en [qué es un agente de IA](https://www.soyagentia.com/blog/que-es-un-agente-de-ia/).

## Canales y equipo

Dapta escribe en WhatsApp y en un widget web, y habla en llamadas telefónicas y de WhatsApp ([canales](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales)). No encontramos Instagram ni Messenger entre los canales de sus agentes. Pro trae 5 usuarios; Scale Up y Prime, ilimitados ([precios](https://dapta.ai/es/pricing/)).

Leadsales junta WhatsApp, Messenger e Instagram en una bandeja, con roles, notas internas y apps móviles. Trae 3, 4 o 5 usuarios según el plan, y el usuario extra cuesta desde US$13 al mes ([planes](https://help.leadsales.io/es/articles/14429897-planes-en-leadsales)).

SoyAgentia atiende cinco canales y en WhatsApp distribuye chats entre asesores por turnos. En TikTok contesta solo cuando el cliente escribe primero, y ese canal no funciona con cuentas del Espacio Económico Europeo, de Suiza o del Reino Unido ([agentes para TikTok](https://www.soyagentia.com/agentes-ia-tiktok/)).

## Cuándo te conviene Dapta

- La llamada es parte de tu venta: calificar, agendar o recordar saldos por teléfono con IA. En Leadsales no encontramos llamadas, y SoyAgentia no tiene voz con IA.
- Recibes llamadas por WhatsApp y quieres que las conteste una IA; Meta exige a tu línea un límite mínimo de mensajería ([llamadas de WhatsApp](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/conecta-tu-agente-de-voz-con-whatsapp)).
- Trabajas con GoHighLevel o HubSpot y te sirve que el agente actualice allí la etapa de cada lead ([sincronización](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/sincronizacion-crm-pipeline)).
- Quieres explorar gratis: el plan Gratis no pide tarjeta ([cuenta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/cuenta)).

## Cuándo te conviene Leadsales

- Tienes vendedores que atienden chats y quieres medir leads ganados, leads sin atender y resultados por agente ([analítica](https://help.leadsales.io/es/articles/12670147-como-usar-el-modulo-de-analitica-en-leadsales)).
- Te escriben por Instagram y Messenger además de WhatsApp, y quieres todo en una bandeja.
- Prefieres una cuota fija por equipo a un saldo que baja con cada mensaje: el Profesional incluye 4 usuarios y US$10 de saldo mensual para Meta.
- Quieres empezar sin API: el Básico conecta WhatsApp por código QR, aunque su tabla de planes advierte riesgo de bloqueo según el uso.

## Cuándo te conviene SoyAgentia

- Buscas una IA que conteste toda la conversación por escrito y en el idioma de cada cliente, en sus cinco canales; los planes se pagan en dólares y el soporte es en español.
- Ofreces citas y quieres que el agente vea tu disponibilidad en Google Calendar y reserve sin pasar por nadie ([agendar por WhatsApp](https://www.soyagentia.com/agendar-citas-whatsapp/)).
- Vendes productos: búsqueda en catálogo con stock, pedidos, cotizaciones y seguimientos automáticos.
- Para negocios en Colombia: cobro por enlace de Wompi o ePayco y factura electrónica en Siigo cuando se aprueba el pago.
- Ten en cuenta que no hay plan ni prueba gratis, ni voz con IA, ni integración con HubSpot, Zapier, Make o Salesforce.

## Metodología y fuentes

Este texto es de SoyAgentia, que compite en esta comparación; la empresa detrás es Agent IA SAS (NIT 901.976.734-4). Las fuentes de Dapta (sitio y documentación) se consultaron el 8 de octubre de 2026; las de Leadsales (sitio y centro de ayuda), el 9. Lo que no estaba publicado, lo indicamos. Las cifras que Leadsales da distintas en su web y su ayuda quedaron fuera. Comparación solo con Dapta: [SoyAgentia vs Dapta](https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-dapta/).

Dapta, Leadsales y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

## Preguntas frecuentes

### ¿Dapta o Leadsales para que ningún lead quede sin respuesta fuera de horario?

Dapta, si quieres cubrir también el teléfono: sus agentes de voz atienden 24/7 y los de texto responden en WhatsApp y en tu web ([agente de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/)). En Leadsales, el Lead Agent responde las 24 horas, pero solo por WhatsApp API y en Profesional o Avanzado; en el resto de canales queda el Leadbot de menú ([Lead Agent](https://leadsales.io/agente-ia-whatsapp/)). SoyAgentia contesta con IA a cualquier hora en sus cinco canales.

### ¿Leadsales tiene agentes de voz como los de Dapta?

No los encontramos publicados. La IA de Leadsales, el Lead Agent, trabaja por escrito y solo en WhatsApp API ([Lead Agent frente a Leadbot](https://help.leadsales.io/es/articles/15009228-que-es-lead-agent-y-como-se-compara-con-leadbot)). Dapta sí ofrece agentes de voz que hacen y reciben llamadas, detectan buzones y entregan grabación, transcripción y resumen ([agente de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/)). SoyAgentia tampoco tiene llamadas de voz con IA: responde por escrito.

### ¿Qué gasto mensual supone la IA en Dapta frente al Lead Agent de Leadsales?

Con 1.000 respuestas de texto al mes, Dapta consume 40.000 créditos, unos US$40, que caben en los 100.000 del plan Pro de US$99 ([créditos](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta)). El Lead Agent necesita Profesional (US$133) o Avanzado; tras 30 días gratis, su página muestra niveles desde US$87 al mes ([Lead Agent](https://leadsales.io/agente-ia-whatsapp/)). SoyAgentia incluye 1.200 respuestas en su Básico de US$59.

### ¿Puedo usar Dapta para llamar y Leadsales para el embudo al mismo tiempo?

Se puede, pero no encontramos una integración entre ellas. Dapta documenta CRM como HubSpot, Salesforce, GoHighLevel y Kommo, y webhooks hacia cualquier servicio con un endpoint ([integraciones](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/integraciones/integraciones)). Leadsales vende un token para su API pública de consulta, con precio no publicado ([términos](https://leadsales.io/terminos-y-condiciones/)). Unirlas exigiría un desarrollo propio. Define además qué sistema contesta cada número de WhatsApp.

### ¿Dapta o Leadsales si mis clientes escriben por Instagram?

Leadsales: incluye mensajes directos de Instagram y Messenger en sus tres planes ([precios](https://leadsales.io/precios/)). Ahí responde tu equipo o el Leadbot, porque el Lead Agent solo trabaja en WhatsApp API. En los canales de los agentes de Dapta no encontramos Instagram ([canales](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales)). SoyAgentia contesta mensajes directos de Instagram con IA y, ante un comentario, escribe por privado y deja una respuesta pública fija.

### ¿Qué pasa cuando se acaba el saldo en Dapta o el nivel del Lead Agent en Leadsales?

En Dapta, con saldo en cero se detienen las llamadas, los mensajes y el copiloto Dapti hasta que agregas créditos; no hay cobros por excedente, y puedes activar recarga automática ([créditos](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta)). En Leadsales tampoco hay excedentes: agotado el nivel contratado, el Lead Agent se pausa y deja de contestar ([consumo](https://help.leadsales.io/es/articles/15984598-cuanto-cuesta-el-lead-agent-y-como-se-mide-su-consumo)). SoyAgentia no vende saldo: cada plan trae su cupo de respuestas de IA (Básico, 1.200; Plus, 3.500; Enterprise, 7.500).

## Sigue leyendo

- [SoyAgentia vs Dapta](https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-dapta/)
- [SoyAgentia vs Leadsales](https://www.soyagentia.com/blog/soyagentia-vs-leadsales/)
- [Treble vs Leadsales vs SoyAgentia](https://www.soyagentia.com/blog/treble-vs-leadsales-vs-soyagentia/)
- [Meta Business Agent vs Leadsales vs SoyAgentia](https://www.soyagentia.com/blog/meta-business-agent-vs-leadsales-vs-soyagentia/)
- [Mejores plataformas para automatizar WhatsApp en 2026](https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/)
- [Agentes de IA para WhatsApp](https://www.soyagentia.com/agentes-ia-whatsapp/)