# Kommo vs Landbot: seguir cada venta o captar leads desde tu web, y qué aporta SoyAgentia > Kommo vs Landbot: CRM con embudos y agentes de IA por usuario, o bots sin código para web y WhatsApp con plan Free. Precios 2026 y cuándo entra SoyAgentia. - URL: https://www.soyagentia.com/blog/kommo-vs-landbot-vs-soyagentia/ - Actualizado el 9 de octubre de 2026 - Revisado por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS - SoyAgentia (Agent IA SAS, NIT 901.976.734-4) ## En resumen - Kommo organiza la venta en embudos dentro de un CRM con Salesbot y agentes de IA para WhatsApp, Instagram y TikTok; su web en español pone Básico en [US$20 por usuario al mes](https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/), con un mínimo de 6 meses. - Landbot sirve para dibujar, sin programar, chatbots con IA para tu sitio, WhatsApp y Messenger; su plan Free funciona solo en la web y el de WhatsApp vale [US$220 al mes](https://landbot.io/es/pricing) en América. - SoyAgentia pone un agente de IA a hablar con tus clientes en WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y tu web; agenda en Google Calendar, ordena leads en un kanban y parte de US$59 al mes. - Si vendes por etapas, elige Kommo; si tu web es la puerta de entrada y ya tienes CRM, elige Landbot; si quieres que la IA atienda y agende en varios canales, elige SoyAgentia. Kommo es para negocios que venden por etapas y quieren un CRM con embudos, tareas y agentes de IA en WhatsApp, Instagram y TikTok. Landbot es para empresas cuya web trae la mayoría de los clientes y buscan un bot sin código que capte y califique leads, también en WhatsApp. SoyAgentia encaja si buscas que la IA converse por ti en WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y tu web, mirando el catálogo y reservando citas. La diferencia de fondo está en dónde vive el cliente. Kommo se presenta como un CRM con IA ([Kommo](https://www.kommo.com/es/)); Landbot, como un creador de chatbots sin código ([Landbot](https://landbot.io/es)) que entrega los leads a tu CRM. Escribe SoyAgentia, una de las tres opciones. Revisamos Kommo el 8 de octubre de 2026 y Landbot el 9; cada dato de terceros lleva su enlace oficial. ## Respuesta rápida: ¿Kommo, Landbot o SoyAgentia? - Elige Kommo si tu equipo acompaña cada venta durante días y necesita embudos, tareas y un agente que atienda WhatsApp, Instagram y TikTok dentro del mismo CRM. - Elige Landbot si casi todos tus clientes llegan por tu web y quieres cambiar el formulario por un chat que pregunta, puntúa y envía el lead a HubSpot o Salesforce. - Elige SoyAgentia si prefieres que un agente de IA conteste con tus datos en cinco canales, cree citas en Google Calendar y deje cada contacto en su tablero. - Ojo: Kommo pide un mínimo de 6 meses ([planes](https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/)); Landbot admite pago mensual ([precios](https://landbot.io/es/pricing)). ## Kommo vs Landbot vs SoyAgentia, fila por fila Cada dato de Kommo y Landbot enlaza a su fuente. | Aspecto | Kommo | Landbot | SoyAgentia | | --- | --- | --- | --- | | Qué es | CRM de ventas con bandeja, embudos y agentes de IA | Constructor sin código de chatbots y agentes de IA | Agente de IA que conversa, agenda y vende | | Canales | [WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Telegram, correo y chat web](https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/) | [Web, WhatsApp, Messenger y APIchat](https://help.landbot.io/article/mq53cht078-what-is-landbot); sin Instagram ni TikTok | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y chat de WordPress | | Qué hace la IA | [Agente de IA](https://support.kommo.com/docs/kommo-ai-agent) desde Avanzado; sugerencias y resúmenes en Básico | [Bloque AI Agent](https://help.landbot.io/article/btw9dn8h7p-ai-agents-setup-and-implementation-guide-qqy) dentro del flujo, en planes de pago | Lleva toda la conversación con tus instrucciones y datos | | Automatización sin IA | Salesbot con botones y palabras clave, desde Avanzado | Editor visual con condiciones, fórmulas, botones y pruebas A/B | Seguimientos, campañas con plantillas y respuestas rápidas | | Bandeja para el equipo | Bandeja unificada, chat interno, permisos y app móvil | Bandeja compartida con traspaso a una persona; un asiento por usuario | Asignación de chats a asesores y reparto por turnos | | CRM o embudo | Hasta 50 embudos, tareas e informes | Sin CRM propio; envía leads a HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Zoho | Kanban por canal con responsable, notas y próxima acción | | Agenda de citas | [Reservas con el agente](https://support.kommo.com/docs/ai-agent-bookings) en el plan Pro | [Calendly](https://help.landbot.io/article/w4jsonquku-calendly-integration), solo en bots web | Consulta Google Calendar y crea la cita | | Cobros en el chat | Stripe, PayPal y Mercado Pago por integración | [Stripe](https://help.landbot.io/article/0lm80bxnlp-stripe) en bots web, solo pagos únicos | Para negocios en Colombia: Wompi o ePayco y factura en Siigo | | Precio de entrada publicado | Básico: [US$20 por usuario al mes](https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/) (web en español); el monto final depende del país | Starter: [US$45 al mes](https://landbot.io/es/pricing) en América; €40 en la UE | Básico: [US$59 al mes](https://www.soyagentia.com/pricing/) | | Plan o prueba gratis | Prueba de 14 días con funciones de Pro; sin plan gratis. | Plan Free solo para web y prueba de 14 días sin tarjeta. | No; cobro mensual desde el comienzo. | | Web y soporte en español | Web e interfaz en español; soporte por teléfono, correo y chat | Web y producto en español; centro de ayuda en inglés | Soporte en español | | Mensajería de WhatsApp de Meta | Aparte; la pagas con tu método de pago en Meta. | Aparte, más €0,05 de Landbot por plantilla entregada. | Aparte; Meta la cobra por mensaje. | ## Qué es cada uno, explicado fácil Kommo es un CRM, el sistema donde registras clientes y ventas. Su embudo muestra esas ventas en columnas, de «nuevo contacto» a «ganado», y cada chat de WhatsApp o Instagram cae en la tarjeta del cliente ([embudo de Kommo](https://www.kommo.com/crm-pipeline/)). Landbot, con sede en Barcelona, arma bots sin programar: dibujas el recorrido en un lienzo y sumas un bloque de IA donde haga falta. Dice encajar con empresas B2B de 10 a 500 empleados cuya web es el principal motor de ventas ([Landbot](https://landbot.io/llms.txt)). SoyAgentia no te pide dibujar recorridos. Cargas la información del negocio, un asistente redacta las instrucciones y el agente conversa con texto libre. Es proveedor tecnológico autorizado por Meta y atiende empresas de cualquier país. ## Lo que más las separa: el CRM donde vive la venta o el bot que la capta Kommo guarda el proceso completo. Cada licencia trae su cupo de leads activos (2.500 en Básico, 10.000 en Pro), además de campos personalizados, tareas y un análisis de lo ganado y lo perdido ([comparar planes](https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/)). El chat es una pieza más de la ficha del cliente. Landbot hace lo contrario: captura, califica y entrega. Su propia web reconoce que encaja peor si no tienes un CRM o una herramienta de marketing a la que conectar el agente ([Landbot](https://landbot.io/llms.txt)). Las conexiones con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho y Google Sheets llegan desde el plan Professional ([precios](https://landbot.io/es/pricing)). Un ejemplo. Una academia de idiomas en Buenos Aires recibe 3.000 visitas al mes en su web. Con Landbot, un chat reemplaza el formulario: pregunta nivel, horario y presupuesto, y manda al interesado ya puntuado al CRM. Una inmobiliaria en Ciudad de México con 5 asesores sigue a cada comprador durante semanas. Con Kommo, cada interesado es una tarjeta con tareas como «enviar planos el martes». Si la academia no usa ningún CRM, tendría que sumar uno a Landbot. Si la inmobiliaria capta por Instagram, Landbot no ofrece ese canal ([canales de Landbot](https://landbot.io/alternatives/manychat)). SoyAgentia queda en medio: un kanban propio, más simple que los embudos de Kommo, y un agente que responde sin que dibujes el flujo. ## Precios: cuánto pagarías por Kommo, Landbot o SoyAgentia Tomamos los montos de cada página de precios (Kommo, 8 de octubre de 2026; Landbot, 9 de octubre); pueden cambiar o ser distintos en tu país. Kommo muestra US$20 por usuario al mes en su página en español. Ojo: Básico y Avanzado tienen precios regionales desde el 1 de septiembre de 2026; los fija el país de facturación, mientras Pro mantiene su precio ([planes de Kommo](https://support.kommo.com/docs/es/kommo-subscription-plans-overview)). El periodo mínimo es de 6 meses. Landbot cobra un plan fijo con dos cupos: chats (cada conversación de 24 horas, en cualquier canal) y AI chats, aquellas en las que interviene su IA. Si facturas desde la Unión Europea pagas en euros; desde América, en dólares. El pago anual ahorra un 20 %. Un usuario adicional suma US$25 al mes y un AI chat fuera del cupo, US$0,10. Ejemplo: 3 personas atienden WhatsApp y llegan unos 300 interesados al mes. En Kommo, Avanzado es el primer plan con agente para cuentas nuevas: 3 × US$30 dan US$90 al mes, facturados por 6 meses (US$540). Landbot Professional con WhatsApp cuesta US$220 al mes en América, con 3 usuarios y 500 AI chats. En SoyAgentia, 4 respuestas por interesado suman 1.200: Básico (US$59) más dos usuarios de US$15, US$89. Meta factura aparte en las tres. Cobra cada plantilla, el mensaje que aprueba de antemano para que tu empresa inicie la charla. Y, desde el 1 de octubre de 2026, cada respuesta enviada en la ventana de 24 horas paga el precio de utilidad del país, pasado un cupo gratis de 1.000 por número al mes ([Meta](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages)). Landbot suma €0,05 por plantilla ([WhatsApp en Landbot](https://help.landbot.io/article/le7jeofsk0-whats-app-integration-update)). Haz tu cálculo con la [calculadora de tarifas](https://www.soyagentia.com/precios-whatsapp-business-api/). | Plan | Precio | Moneda y periodo | Qué incluye o limita | | --- | --- | --- | --- | | [Kommo Básico](https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/) | 20 por usuario al mes | USD en su web en español; mínimo 6 meses | 750 créditos de IA por usuario; sin agente en cuentas nuevas | | Kommo Avanzado | 30 por usuario al mes | USD; mínimo 6 meses | Hasta 3 agentes de IA, Salesbot y difusiones | | Kommo Pro | 45 por usuario al mes | USD; mínimo 6 meses | Hasta 50 agentes, reservas con IA, números sin tope | | Kommo Empresarial | A medida | — | SSO, SLA y gestor de cuenta dedicado | | [Landbot Free](https://landbot.io/es/pricing) | 0 | — | 100 chats al mes, solo web, sin AI chats | | Landbot Starter | 45 al mes (36 con pago anual) | USD en América; €40 en la UE | 500 chats, 100 AI chats, 2 usuarios; sin WhatsApp propio | | Landbot Professional | 110 al mes (88 anual) | USD en América; €100 en la UE | 2.500 chats, 300 AI chats, 3 usuarios, integraciones de CRM | | Landbot Professional con WhatsApp | 220 al mes (176 anual) | USD en América; €200 en la UE | Lo mismo, con 500 AI chats y 1 número de WhatsApp | | Landbot Business | A medida | Contrato | Desde 5 usuarios, soporte dedicado y SLA | | [SoyAgentia Básico](https://www.soyagentia.com/pricing/) | 59 al mes | USD; mensual | 1.200 respuestas de IA, 1 usuario | | SoyAgentia Plus | 99 al mes | USD; mensual | 3.500 respuestas, 2 usuarios, soporte prioritario | | SoyAgentia Enterprise | 199 al mes | USD; mensual | 7.500 respuestas, 5 usuarios, soporte dedicado 24/7 | ## La IA en Kommo, en Landbot y en SoyAgentia Toda la IA de Kommo gasta créditos, un saldo que se renueva cada mes y no se acumula: 750 por usuario en Básico, 1.250 en Avanzado y 2.250 en Pro ([créditos de Kommo](https://support.kommo.com/docs/ai-agent-packages)). El agente contesta con las fuentes que le cargas, actualiza el lead o pasa el chat, y calla si los créditos se agotan ([agente de Kommo](https://support.kommo.com/docs/kommo-ai-agent)). Landbot trata la IA como una pieza del recorrido. Su AI Agent sigue tus instrucciones, se apoya en hasta 200.000 caracteres de conocimiento, rellena campos y, al cumplirse una salida, vuelve al flujo ([guía del AI Agent](https://help.landbot.io/article/btw9dn8h7p-ai-agents-setup-and-implementation-guide-qqy)). La captura de datos no pasa por el modelo, sino por pasos con validación ([IA de Landbot](https://landbot.io/ai-agent-chatbots)). Desde Professional, el bloque AI Task admite tu propia clave de un proveedor de IA. SoyAgentia no divide la charla en bloques: el agente la lleva de principio a fin. En WhatsApp encuentra productos y existencias, anota pedidos o cotizaciones, resume al cliente y avisa a tu asesor cuando le cede el chat. No ofrece llamadas con voz de IA. ## Canales y trabajo en equipo En Kommo, el plan decide cuántos números de WhatsApp y cuentas de Instagram conectas: uno con Básico, tres con Avanzado y los que quieras con Pro ([límites](https://support.kommo.com/docs/plans-limits)). Añade una cuenta de TikTok, Telegram, correo y chat web, con app móvil en todos los planes. Landbot atiende web, WhatsApp, Messenger y APIchat, un canal para desarrolladores. El número propio de WhatsApp llega desde Professional; una vez en la API, ya no funciona en la app de WhatsApp Business ([WhatsApp en Landbot](https://help.landbot.io/article/le7jeofsk0-whats-app-integration-update)). En Messenger solo admite páginas personales, no las de un portafolio comercial ([Messenger](https://help.landbot.io/article/85tfouc0ni-facebook-channel)). SoyAgentia junta sus cinco canales en un panel y admite coexistencia en WhatsApp: si contestas desde el celular, la IA se pausa 2 horas ([coexistencia](https://www.soyagentia.com/whatsapp-coexistencia/)). Los chats se asignan a asesores y se reparten por turnos. ## Cuándo te conviene Kommo Kommo encaja si: - Cada venta pasa por varias etapas y necesitas tareas con fecha, reportes de negocios ganados o perdidos y, con Pro, puntuación de leads. - Atiendes Instagram, TikTok o Telegram además de WhatsApp y quieres todo dentro del mismo CRM. - Te sirve que el agente de Kommo agende en su propio calendario y que el cliente cambie o anule la cita en el chat, con Pro ([reservas](https://support.kommo.com/docs/ai-agent-bookings)). - Usas Zapier, Google Sheets, Stripe, PayPal o Mercado Pago ([integraciones de Kommo](https://www.kommo.com/es/integraciones/)); SoyAgentia no se conecta con ellos. ## Cuándo te conviene Landbot Landbot encaja si: - Tu web es tu mejor vendedor y quieres un chat que pregunte, puntúe y entregue el contacto ya calificado. - Ya trabajas con HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Zoho y solo necesitas alimentar ese CRM; en Professional, Salesforce tiene un tope de 80 llamadas al mes ([ayuda de Landbot](https://help.landbot.io/article/5c7ym4ksyt-salesforce)). - Quieres empezar sin pagar: el plan Free no vence aunque solo funciona en la web, y la prueba de 14 días no pide tarjeta ([precios](https://landbot.io/es/pricing)). - Prefieres delegar: su servicio Agent Studio diseña y opera el agente, sin precio publicado. ## Cuándo te conviene SoyAgentia SoyAgentia encaja si: - Quieres que la IA atienda la conversación entera y responda en el idioma de cada cliente, sin armar flujos. - Tus clientes escriben por Instagram, TikTok o Messenger además de WhatsApp y tu web, y prefieres un solo panel ([agentes de IA para Instagram](https://www.soyagentia.com/agentes-ia-instagram/)). - Agendas servicios y te basta con que el agente revise Google Calendar y cree la cita, o vendes con catálogo e inventario. - Para negocios en Colombia, el mismo chat sirve para cobrar: el agente envía un enlace de Wompi o ePayco y, confirmado el pago, la factura electrónica sale por Siigo. - Sus límites: no hay plan gratis ni periodo de prueba, no atiende llamadas con voz de IA, no mueve ni anula citas ya creadas y no se conecta con HubSpot, Zapier, Make ni Salesforce. ## Metodología y fuentes Escribe SoyAgentia, una de las opciones comparadas. Leímos kommo.com y su centro de ayuda el 8 de octubre de 2026; landbot.io y su ayuda, el 9. Si un dato no estaba publicado o la propia web se contradecía, quedó fuera, igual que reseñas y cifras de clientes. Agent IA SAS es la sociedad dueña de SoyAgentia (NIT 901.976.734-4) y tiene su sede en La Estrella, Antioquia. Kommo, Landbot y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos. ## Preguntas frecuentes ### ¿Kommo o Landbot si casi todos mis leads llegan por la web? Landbot nace para ese caso: su bot reemplaza el formulario, puntúa con su bloque de Lead Scoring y envía el lead a tu CRM ([Landbot](https://landbot.io/llms.txt)). Kommo también trae chat en vivo y formularios web ([comparar planes](https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/)), pero su fuerte es seguir la venta después. En la web, SoyAgentia funciona con el plugin Agentia Chat de WordPress, que pide nombre y correo al visitante y lo guarda como lead ([agentes para WordPress](https://www.soyagentia.com/agentes-ia-wordpress/)). ### ¿Puedo conectar Landbot a Kommo para que los leads del bot entren al embudo? No encontramos una integración directa entre las dos. Landbot lista HubSpot, Salesforce, Pipedrive y Zoho, más Zapier y n8n ([integraciones de Landbot](https://landbot.io/integrations)). Kommo aparece en Zapier y ofrece API y webhooks ([integraciones de Kommo](https://www.kommo.com/es/integraciones/)). El puente pasaría por Zapier o por webhooks (en Landbot, desde Professional) y lo armarías tú. En SoyAgentia el agente y el CRM kanban comparten panel, aunque no se integra con Zapier. ### ¿Kommo y Landbot cobran la IA de la misma forma? No. Kommo da créditos por usuario cada mes (750, 1.250 o 2.250 según el plan), que no se acumulan; los paquetes extra van de 5.000 en 5.000 y no encontramos su precio ([paquetes](https://support.kommo.com/docs/ai-agent-packages-purchase)). Landbot cuenta AI chats, cualquier conversación que use su IA: 100 en Starter, 300 en Professional y 500 con WhatsApp, y cobra US$0,10 por cada uno extra, €0,10 en la UE ([precios](https://landbot.io/es/pricing)). SoyAgentia, en cambio, fija un cupo mensual por plan: Básico cubre 1.200 respuestas de IA; Plus, 3.500; Enterprise, 7.500. ### ¿Landbot sirve para Instagram como Kommo? No. Landbot cubre web, WhatsApp, Messenger y API, pero no ofrece Instagram ni TikTok ([Landbot](https://landbot.io/alternatives/manychat)). Kommo conecta Instagram con automatizaciones de comentario a mensaje privado y palabras clave, con 1, 3 o cuentas sin tope según el plan ([comparar planes](https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/)). SoyAgentia responde con IA los mensajes de Instagram y, en comentarios, envía un privado con IA y deja una respuesta pública fija. ### ¿Qué pasa con mi número de WhatsApp si paso de Kommo a Landbot? Mientras está conectado a Kommo, el número queda exclusivo de esa cuenta, así que primero hay que desconectarlo ([número en Kommo](https://support.kommo.com/docs/log-out-or-delete-a-number-from-whatsapp-business)). Landbot no vende números y su equipo acompaña el alta, que según su web suele tomar de 1 a 2 semanas ([WhatsApp en Landbot](https://landbot.io/whatsapp)); ya en la API, el número deja de funcionar en la app. SoyAgentia usa el registro integrado de Meta y permite seguir con la app WhatsApp Business. ### ¿Qué sale más barato para un equipo de 2 personas, Kommo o Landbot? Kommo Básico cuesta US$20 por usuario al mes en su web en español: US$40 para dos, facturados por 6 meses, sin agente de IA para cuentas nuevas; Avanzado sube a US$60 ([planes](https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/)). Landbot Starter cuesta US$45 al mes en América con 2 usuarios, sin número propio de WhatsApp; con WhatsApp, US$220 ([precios](https://landbot.io/es/pricing)). SoyAgentia Básico más un usuario adicional suma US$74. Meta cobra aparte la mensajería en los tres. ## Sigue leyendo - [SoyAgentia vs Kommo](https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-kommo/) - [SoyAgentia vs Landbot](https://www.soyagentia.com/blog/soyagentia-vs-landbot/) - [Respond.io vs Landbot vs SoyAgentia](https://www.soyagentia.com/blog/respond-io-vs-landbot-vs-soyagentia/) - [Kommo vs Tidio vs SoyAgentia](https://www.soyagentia.com/blog/kommo-vs-tidio-vs-soyagentia/) - [Mejores plataformas para automatizar WhatsApp en 2026](https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/) - [Agentes de IA para Instagram](https://www.soyagentia.com/agentes-ia-instagram/)