# ManyChat vs Landbot: automatizar Instagram y TikTok o convertir las visitas de tu web y WhatsApp en leads

> ManyChat vs Landbot: flujos para Instagram y TikTok o chatbots para tu web y WhatsApp. Precios 2026 en dólares y euros, IA y SoyAgentia como tercera opción.

- URL: https://www.soyagentia.com/blog/manychat-vs-landbot-vs-soyagentia/
- Actualizado el 9 de octubre de 2026
- Revisado por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS
- SoyAgentia (Agent IA SAS, NIT 901.976.734-4)

## En resumen

- ManyChat automatiza Instagram, TikTok y Messenger con disparadores y flujos; tiene plan Free sin WhatsApp, y WhatsApp llega con Pro a [US$39 al mes](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro).
- Landbot crea chatbots y agentes de IA para tu web y WhatsApp, sin Instagram ni TikTok; Starter cuesta [US$45 al mes](https://landbot.io/pricing) en América (€40 en la UE) y WhatsApp propio llega con Professional.
- SoyAgentia no usa flujos: su agente de IA conversa en redes, WhatsApp y tu web, deja citas en Google Calendar y pedidos registrados, por US$59 al mes o más.
- Si vendes desde tus redes, elige ManyChat; si captas leads en tu web y WhatsApp con un chatbot visual, elige Landbot; si prefieres que un agente cierre citas o pedidos sin flujos, elige SoyAgentia.

ManyChat encaja con creadores, marcas y tiendas que venden desde Instagram, TikTok o Messenger y quieren flujos que arrancan con un comentario o un mensaje. Landbot encaja con empresas que captan clientes en su web y en WhatsApp con un chatbot que reemplaza al formulario. SoyAgentia es la tercera vía: un agente de IA que escribe en cinco canales y, además, reserva citas y anota pedidos.

Landbot lo dice sin rodeos: no tiene canal de Instagram ni de TikTok ([Landbot](https://landbot.io/alternatives/manychat)). En el centro de ayuda de ManyChat, a su vez, no encontramos un chat para insertar en tu web ([canales de ManyChat](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro)). Esa es la frontera entre los dos.

Escribimos desde SoyAgentia, que es una de las tres opciones. Los datos de ManyChat y Landbot llevan enlace a sus fuentes oficiales, revisadas el 8 y el 9 de octubre de 2026.

## ManyChat, Landbot o SoyAgentia: la respuesta corta

- Elige ManyChat si tus ventas nacen en reels, historias y mensajes directos: su disparador de comentarios contesta en público y sigue por privado ([comentarios](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281316989724-Disparador-de-comentarios-de-publicaciones-y-reels-de-Instagram)).
- Elige Landbot si quieres convertir las visitas de tu web en leads calificados con un chatbot visual y mandarlos a tu CRM ([Landbot](https://landbot.io/)).
- Elige SoyAgentia si prefieres describir tu negocio en lugar de diseñar flujos, y necesitas que el agente agende en Google Calendar o registre pedidos por WhatsApp.

## ManyChat vs Landbot vs SoyAgentia en una tabla

Contactos activos: personas que interactúan contigo en el mes; ManyChat cobra según ese número. Chats: Landbot cuenta cada conversación por periodos de 24 horas.

| Aspecto | ManyChat | Landbot | SoyAgentia |
| --- | --- | --- | --- |
| Qué es | Automatización de chats para redes sociales | Constructor sin código de chatbots y agentes de IA | Agente de IA que conversa y ejecuta acciones |
| Canales | Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS y correo ([Pro](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro)) | Web, WhatsApp, Messenger y APIchat ([Landbot](https://help.landbot.io/article/mq53cht078-what-is-landbot)) | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y chat de WordPress |
| Qué hace la IA | [Paso de IA](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281187288860-Paso-de-IA-en-Manychat) dentro de un flujo | [Bloque AI Agent](https://help.landbot.io/article/btw9dn8h7p-ai-agents-setup-and-implementation-guide-qqy) dentro del flujo | Conversa con tus datos en todos los canales |
| Automatización sin IA | Disparadores por comentario, historia, mensaje o anuncio | [Editor visual](https://landbot.io/whatsapp) con lógica, botones y palabras clave | Seguimientos y campañas; sin editor de flujos |
| Bandeja para el equipo | [Live Chat](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281070478748-Live-Chat-de-Manychat) con asientos según el plan | [Bandeja compartida](https://help.landbot.io/article/8li46xtmdi-chat-section-guide-v-4-0) con traspaso a una persona | Asignación a asesores y reparto por turnos |
| CRM o embudo | Contactos con etiquetas; CRM externos por integración | Sin CRM propio; envía leads a tu CRM desde Professional | CRM kanban por canal con leads automáticos |
| Agenda de citas | No la encontramos en sus [integraciones](https://help.manychat.com/hc/en-us/sections/13556926216988-Integrations) | [Calendly](https://help.landbot.io/article/w4jsonquku-calendly-integration), solo en la web | Crea la cita en Google Calendar |
| Cobros en el chat | [Botón de compra](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281189285276-C%C3%B3mo-usar-el-bot%C3%B3n-para-comprar-en-Facebook-Messenger-y-mensajes-directos-de-Instagram) en Messenger e Instagram | [Stripe](https://help.landbot.io/article/0lm80bxnlp-stripe), solo en la web y en pagos únicos | Para negocios en Colombia: Wompi o ePayco y factura en Siigo |
| Precio de entrada publicado | Essential: [US$17 al mes](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800276116508-Plan-Essential); con WhatsApp, Pro a US$39 | Starter: [US$45 al mes](https://landbot.io/pricing) en América; €40 en la UE | Básico: [US$59 al mes](https://www.soyagentia.com/pricing/) |
| Plan o prueba gratis | Plan Free sin WhatsApp; prueba de 14 días en Essential y Pro. | Plan gratis solo para web; prueba de 14 días sin tarjeta. | No; cobro mensual desde el comienzo. |
| Web y soporte en español | [Centro de ayuda](https://help.manychat.com/hc/es) en español; soporte por tickets | [Web en español](https://landbot.io/es); ayuda en inglés | Soporte en español |
| Mensajería de WhatsApp de Meta | Aparte, desde una [billetera](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281283755164-Billetera-de-Manychat-para-plantillas-de-mensajes-y-correo-electr%C3%B3nico) prepagada. | Tarifa de Meta más €0,05 de Landbot por plantilla ([ayuda](https://help.landbot.io/article/le7jeofsk0-whats-app-integration-update)). | Aparte; Meta la cobra por mensaje según el país. |

## Qué es cada uno, en palabras simples

ManyChat es una plataforma de marketing por chat. Armas automatizaciones que arrancan con un disparador: un comentario, una respuesta a tu historia, un mensaje directo o un clic en un anuncio. Su plan Free apunta a creadores que empiezan, y Business, a equipos pequeños y agencias con mucho volumen ([Business](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800254159900-Plan-Business)).

Landbot es una herramienta sin código para crear agentes de IA y chatbots para tu web y WhatsApp, pensados para ventas, soporte y reservas ([Landbot](https://landbot.io/)). Mezcla pasos fijos, como validar un correo, con IA generativa donde hace falta. Tiene sede en Barcelona y dice encajar mejor con empresas B2B de unos 10 a 500 empleados ([perfil](https://landbot.io/llms.txt)).

SoyAgentia es un agente de IA sin flujos que dibujar: subes los datos de tu negocio y su asistente te propone las instrucciones. Habla con tus clientes por WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y WordPress, cada uno en su idioma.

## La diferencia que más pesa entre ManyChat y Landbot: tus redes o tu web

ManyChat nació para los mensajes de redes. En Free y Essential eliges dos canales entre Instagram, TikTok, Messenger y Telegram; WhatsApp, SMS y correo empiezan en Pro ([plan Free](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800197498652-Plan-Free)). Sus disparadores filtran por publicación o palabra clave, y también arrancan con anuncios de clic a WhatsApp ([anuncios](https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/17154181720476-WhatsApp-Ads-Trigger)).

Landbot apunta a la web y a WhatsApp. Su propio perfil dice que no es la opción indicada cuando el canal principal son los mensajes directos de Instagram o Facebook ([perfil](https://landbot.io/llms.txt)). Lo suyo es cambiar un formulario fijo por una conversación que pregunta, puntúa al lead, lo envía al CRM y agenda la reunión.

Un caso: una entrenadora de Ciudad de México sube un reel y pide comentar «PLAN». ManyChat responde a cada comentario y manda el enlace por privado; Pro, con 2.500 contactos activos, aguanta ese pico. Otro caso: una escuela de negocios de Madrid recibe miles de visitas en su página de másteres. Landbot cambia el formulario por un chatbot que pregunta presupuesto y fecha de inicio, y envía al lead a HubSpot desde Professional ([precios](https://landbot.io/pricing)).

SoyAgentia cubre parte de los dos lados: responde mensajes directos y comentarios en Instagram y atiende la web con su plugin de WordPress. No tiene editor visual de flujos ni se conecta con HubSpot.

## Precios de ManyChat, Landbot y SoyAgentia

ManyChat publica sus planes en artículos de su [centro de ayuda](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800347122716-Suscripci%C3%B3n-a-Manychat-C%C3%B3mo-elegir-la-adecuada-para-ti), que leímos el 8 de octubre de 2026. Van en dólares, se pagan por cuenta y pueden variar según la región. Si pasas el cupo de contactos activos, las automatizaciones siguen y pagas excedente ([contactos activos](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800323349020-Contactos-activos)). El complemento de IA se paga aparte, y su precio no figura en el centro de ayuda.

La [página de precios de Landbot](https://landbot.io/pricing), revisada el 9 de octubre de 2026, muestra euros a quien está en la Unión Europea y dólares en América. El monto en dólares no es la conversión exacta del de euros. Cada plan trae chats al mes, contados por 24 horas, y un cupo aparte de chats con IA; el extra cuesta 0,10 en la moneda de tu región. Pagar el año ahorra un 20 %, con 12 meses de compromiso.

Ejemplo: 1.500 personas escriben al mes por WhatsApp y la IA atiende a 500. ManyChat Pro cuesta US$39 con 2.500 contactos activos, más el complemento de IA. En Landbot hace falta Professional WA, que en América vale US$220 al mes (€200 en la UE) e incluye 2.500 chats y otros 500 con IA. En SoyAgentia, a 3 respuestas por cada chat que atiende la IA, son 1.500: Plus de US$99 cubre hasta 3.500.

Lo que cobra Meta va aparte en los tres: factura cada plantilla que entrega. Desde el 1 de octubre de 2026 también cobra las respuestas en la ventana de 24 horas, llamadas mensajes de servicio, con tarifa de utilidad y 1.000 sin cobro al mes por número ([Meta](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages)). La cuota propia de Landbot es de €0,05 por plantilla entregada, más €0,003 por mensaje de servicio cuando pasas de 10.000 en el mes ([Landbot](https://help.landbot.io/article/le7jeofsk0-whats-app-integration-update)). Usa la [calculadora](https://www.soyagentia.com/precios-whatsapp-business-api/) para tu país.

| Plan | Precio | Cómo cobra | Incluye o limita |
| --- | --- | --- | --- |
| [ManyChat Free](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800197498652-Plan-Free) | US$0 | Contactos activos | 25 contactos; sin WhatsApp |
| [ManyChat Essential](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800276116508-Plan-Essential) | US$17 al mes (US$14 anual) | Contactos activos | 250 contactos; sin WhatsApp |
| [ManyChat Pro](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro) | US$39 al mes (US$29 anual) | Contactos activos | 2.500 contactos; WhatsApp; 3 canales |
| [ManyChat Business](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800254159900-Plan-Business) | US$99 al mes (US$69 anual) | Contactos activos | 7.500 contactos; canales ilimitados |
| [ManyChat Advanced](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800308984988-Plan-Advanced) | US$199 al mes (US$139 anual) | Contactos activos | 25.000 contactos; 10 usuarios |
| [Landbot Starter](https://landbot.io/pricing) | US$45 al mes (US$36 anual); €40 en la UE | Chats al mes | 500 chats; 100 de IA; sin WhatsApp propio |
| Landbot Professional | US$110 al mes (US$88 anual); €100 | Chats al mes | 2.500 chats; 300 de IA; integraciones de CRM |
| Landbot Professional WA | US$220 al mes (US$176 anual); €200 | Chats y WhatsApp | 2.500 chats; 500 de IA; 1 número |
| Landbot Business | A medida | Contrato | Desde 5 usuarios; soporte dedicado |
| SoyAgentia Básico | US$59 al mes | Respuestas de IA | 1.200 respuestas; 1 usuario |
| SoyAgentia Plus | US$99 al mes | Respuestas de IA | 3.500 respuestas; 2 usuarios |
| SoyAgentia Enterprise | US$199 al mes | Respuestas de IA | 7.500 respuestas; 5 usuarios; soporte 24/7 |

## Inteligencia artificial: dos editores de flujos y un agente

En ManyChat, la IA es un paso más del flujo: el [Paso de IA](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281187288860-Paso-de-IA-en-Manychat) sigue un guion para lograr un objetivo y funciona en Messenger, Instagram, WhatsApp, TikTok y Telegram. Las respuestas con base de conocimiento están en beta y solo para Instagram ([AI Replies](https://help.manychat.com/hc/es/articles/23018283889180-Respuestas-con-IA-de-Manychat-AI-Replies)). También puedes conectar tu propia clave de un proveedor de IA ([integraciones](https://help.manychat.com/hc/en-us/sections/13556926216988-Integrations)).

En Landbot, el bloque AI Agent conversa dentro del flujo con tus instrucciones y hasta 200.000 caracteres de conocimiento. Recoge datos y devuelve el control al flujo cuando se cumple una de tus salidas ([guía](https://help.landbot.io/article/btw9dn8h7p-ai-agents-setup-and-implementation-guide-qqy)). No está en el plan gratis. Con «Build it with AI» describes lo que quieres y te arma la configuración.

En SoyAgentia no hay flujo que dibujar: el agente conversa de principio a fin con tus datos. En WhatsApp busca productos con inventario, registra pedidos, agenda en Google Calendar y clasifica cada lead. No hace llamadas de voz con IA.

## Canales y trabajo en equipo

ManyChat suma siete canales y reúne Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS en su Live Chat. Los asientos de bandeja van de 1 en Free a 5 en Advanced, ampliables a 10, y la asignación automática reparte por igual o con reglas ([asignación](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281072676764-Asignaci%C3%B3n-autom%C3%A1tica-de-conversaciones)). Tiene app para Android e iOS.

Landbot atiende web, WhatsApp, Messenger y APIchat, un canal para conectar el bot a otras apps con programación. En Messenger solo admite páginas que no estén dentro de un portafolio comercial de Meta ([Messenger](https://help.landbot.io/article/85tfouc0ni-facebook-channel)). Su bandeja reparte los chats al azar entre los agentes conectados ([traspaso](https://help.landbot.io/article/8rr1lgyrnj-human-takeover-v2-lite)). Starter incluye 2 usuarios y Professional, 3.

SoyAgentia atiende cinco canales desde un panel, con Instagram y TikTok incluidos ([agente para Instagram](https://www.soyagentia.com/agentes-ia-instagram/)). En WhatsApp reparte chats entre asesores por turnos, y si alguien de tu equipo contesta un mensaje de Instagram o Messenger desde el panel, la IA se aparta 2 horas.

## Cuándo te conviene ManyChat

ManyChat encaja si:

- Tu negocio crece con contenido en Instagram o TikTok y cada comentario debe abrir un chat privado.
- Quieres empezar gratis: el plan Free no vence, aunque muestra «Patrocinado por Manychat» en el primer mensaje ([plan Free](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800197498652-Plan-Free)).
- Usas Telegram, SMS o correo, canales que SoyAgentia no atiende.
- Necesitas conectar más de 7.000 apps con [Zapier](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281281340188-Integraci%C3%B3n-de-Zapier) en planes de pago, o usar HubSpot y Google Sheets. SoyAgentia no se integra con ellos.

## Cuándo te conviene Landbot

Landbot encaja si:

- Tu web es tu principal fuente de clientes y quieres un chatbot que califique antes de pasar al vendedor.
- Quieres diseñar cada paso en un editor visual, con pruebas A/B desde Starter y 55 plantillas para empezar ([Landbot](https://landbot.io/)).
- Tu CRM es HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Zoho: esas integraciones llegan desde Professional. SoyAgentia no se conecta con ellos.
- Prefieres que su equipo arme el agente: Agent Studio lo diseña, lo construye y lo opera, y viene incluido en Business ([precios](https://landbot.io/pricing)).

## Cuándo te conviene SoyAgentia

SoyAgentia te conviene si buscas un agente que resuelva sin que tengas que dibujar flujos:

- Quieres atender Instagram, TikTok, WhatsApp, Messenger y tu web con el mismo agente.
- Necesitas que la cita quede en tu Google Calendar o que el pedido quede registrado con tu inventario.
- Quieres seguir usando la app WhatsApp Business en el mismo número: la IA se pausa 2 horas si respondes desde el celular.
- Para negocios en Colombia: cobros con Wompi o ePayco y factura en Siigo cuando se confirma el pago.
- Sus límites, para que decidas con calma: se paga desde el primer mes, sin plan ni prueba gratuitos; no tiene llamadas de voz con IA; y no conecta con HubSpot, Zapier, Make ni Salesforce.

## Metodología y fuentes

Lo escribe SoyAgentia, una de las opciones comparadas. Leímos el centro de ayuda de ManyChat el 8 de octubre de 2026 (su web comercial no cargó) y la web y la ayuda de Landbot el día 9. Si dos páginas de una marca se contradicen, no usamos ese dato. SoyAgentia es una marca de Agent IA SAS (NIT 901.976.734-4), con sede en La Estrella, Antioquia. Para el detalle frente a nosotros, lee [SoyAgentia vs ManyChat](https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-manychat/).

ManyChat, Landbot y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

## Preguntas frecuentes

### ¿ManyChat o Landbot para responder comentarios de Instagram?

ManyChat. Su disparador de comentarios contesta en público bajo la publicación, sigue por mensaje privado y filtra por publicación, por la próxima que subas o por palabra clave ([comentarios](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281316989724-Disparador-de-comentarios-de-publicaciones-y-reels-de-Instagram)). Landbot aclara que no ofrece canal de Instagram ni de TikTok ([Landbot](https://landbot.io/alternatives/manychat)). SoyAgentia, por su parte, escribe con IA por privado a quien comenta, deja una respuesta pública fija y también contesta los mensajes directos.

### ¿ManyChat o Landbot para poner un chatbot en mi sitio web?

Landbot. La web es su canal de base: está incluso en el plan gratis, y bloques como Calendly o Stripe solo funcionan ahí ([Calendly en Landbot](https://help.landbot.io/article/w4jsonquku-calendly-integration)). En el centro de ayuda de ManyChat no encontramos un chat para sitios web; sus canales son redes, WhatsApp, Telegram, SMS y correo ([Pro](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro)). SoyAgentia ofrece en wordpress.org el plugin «Agentia Chat»; con nombre y correo, cada visitante entra al CRM como lead ([agente para WordPress](https://www.soyagentia.com/agentes-ia-wordpress/)).

### ¿Desde qué plan se puede usar WhatsApp en ManyChat y en Landbot?

En ManyChat, desde Pro, que cuesta US$39 al mes; Free y Essential no incluyen WhatsApp ([Pro](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro)). En Landbot, el número propio llega con Professional. Professional WA, el plan con WhatsApp, vale US$220 mensuales en América y €200 en la UE; durante la prueba solo tienes un número de prueba ([precios](https://landbot.io/pricing)). Landbot calcula que el alta de WhatsApp suele tomar de 1 a 2 semanas ([WhatsApp](https://landbot.io/whatsapp)). SoyAgentia conecta WhatsApp con el registro integrado de Meta.

### ¿Cómo cuenta ManyChat los contactos y Landbot los chats?

ManyChat cuenta contactos activos: personas que interactuaron contigo en el mes de facturación. Si alguien te escribe diez veces en el mes, cuenta como uno ([contactos activos](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800323349020-Contactos-activos)). Landbot cuenta chats por periodos de 24 horas en todos los canales y factura aparte los que usan IA. Además, avisa cuando llegas al 80 % y al 90 % del cupo ([precios](https://landbot.io/pricing)). SoyAgentia cuenta respuestas de IA: 1.200 al mes en el plan Básico.

### ¿Puedo llevarme mis contactos de ManyChat si me paso a Landbot?

ManyChat advierte que, al quitar WhatsApp, tu historial y tus contactos quedan intactos en su cuenta, pero no podrás transferirlos a otra plataforma; además, los números comprados en ManyChat solo sirven ahí ([ManyChat](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281346866460-C%C3%B3mo-eliminar-la-integraci%C3%B3n-de-WhatsApp-de-Manychat)). Landbot no vende números; además, una vez conectado a la API, tu número deja de servir en las apps de WhatsApp ([Landbot](https://help.landbot.io/article/le7jeofsk0-whats-app-integration-update)). Si tu número está en la API con otro proveedor, pasarlo a SoyAgentia sigue el proceso de Meta.

### ¿ManyChat o Landbot para enviar leads a HubSpot?

Los dos lo hacen. ManyChat envía datos a formularios de HubSpot y crea o actualiza propiedades del contacto; en planes de pago suma Zapier, con más de 7.000 apps ([HubSpot en ManyChat](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281295968668-Integraci%C3%B3n-del-CRM-de-HubSpot)). Landbot incluye HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho y Google Sheets desde Professional; con Salesforce, ese plan tiene un tope de 80 llamadas al mes ([Salesforce en Landbot](https://help.landbot.io/article/5c7ym4ksyt-salesforce)). SoyAgentia no se integra con HubSpot: guarda los leads en su propio CRM kanban.

## Sigue leyendo

- [SoyAgentia vs ManyChat](https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-manychat/)
- [SoyAgentia vs Landbot](https://www.soyagentia.com/blog/soyagentia-vs-landbot/)
- [Wati vs Landbot vs SoyAgentia](https://www.soyagentia.com/blog/wati-vs-landbot-vs-soyagentia/)
- [ManyChat vs Chatfuel vs SoyAgentia](https://www.soyagentia.com/blog/manychat-vs-chatfuel-vs-soyagentia/)
- [Mejores plataformas para automatizar WhatsApp en 2026](https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/)
- [Agentes de IA para Instagram](https://www.soyagentia.com/agentes-ia-instagram/)