# ManyChat vs Treble: muchas redes con planes públicos o solo WhatsApp unido a tu CRM, y SoyAgentia

> ManyChat vs Treble vs SoyAgentia: canales, precio de entrada, IA, conexión con HubSpot o Salesforce y agenda, con fuentes oficiales revisadas en octubre 2026.

- URL: https://www.soyagentia.com/blog/manychat-vs-treble-vs-soyagentia/
- Actualizado el 8 de octubre de 2026
- Revisado por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS
- SoyAgentia (Agent IA SAS, NIT 901.976.734-4)

## En resumen

- ManyChat automatiza siete canales, con Instagram y TikTok como fuerte, y publica planes desde US$0; WhatsApp llega con Pro, a [US$39 al mes](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro).
- Treble trabaja solo WhatsApp, con agentes de IA y conexión nativa a HubSpot, Salesforce y Zoho CRM; su plan base parte de [US$399 al mes](https://treble.ai/plataforma/).
- SoyAgentia pone un agente de IA en WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y tu web, con CRM propio, agenda y catálogo con inventario, desde US$59 al mes.
- Si vendes en redes, elige ManyChat; si tu venta pasa por WhatsApp y un CRM externo, elige Treble; si quieres un agente que cierre la venta en varios canales sin CRM externo, elige SoyAgentia.

ManyChat sirve a creadores y marcas que venden en Instagram, TikTok y otras redes, con planes públicos desde US$0. Treble sirve a empresas que venden por WhatsApp y quieren cada chat dentro de su CRM, con un plan base desde US$399 al mes ([Treble](https://treble.ai/plataforma/)). SoyAgentia sirve a quien quiere un agente de IA en WhatsApp y redes que agende, tome pedidos y responda en el idioma del cliente.

Escribimos desde SoyAgentia, una de las tres opciones. Todo dato de ManyChat y Treble viene de sus webs y documentación oficiales, revisadas el 8 de octubre de 2026, con su enlace.

## En pocas palabras: qué elegir

- Elige ManyChat si tus ventas empiezan en Instagram, TikTok o Messenger y quieres un plan pequeño: [Pro](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro), con WhatsApp, cuesta US$39 al mes.
- Elige Treble si WhatsApp es tu canal y tu equipo trabaja en HubSpot, Salesforce o Zoho CRM: la integración es nativa y en dos sentidos ([Treble](https://treble.ai/plataforma/)).
- Elige SoyAgentia si necesitas WhatsApp y redes con el mismo agente, citas en Google Calendar y pedidos con inventario dentro del chat.

## Tabla comparativa: ManyChat, Treble y SoyAgentia

Lo publicado por cada uno, fila por fila.

| Aspecto | ManyChat | Treble | SoyAgentia |
| --- | --- | --- | --- |
| Qué es | Automatización por flujos para redes y chat | Plataforma de WhatsApp Business API con chatbots e IA | Agente de IA que conversa, agenda y cobra |
| Canales | Siete, de Instagram a correo; WhatsApp [desde Pro](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro) | [Solo WhatsApp](https://treble.ai/); sin Instagram por ahora | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y chat de WordPress |
| Qué hace la IA | [Paso de IA](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281187288860-Paso-de-IA-en-Manychat) en flujos y complemento de IA de pago | [Agentes de IA](https://treble.ai/soluciones-ia/) que conversan y actualizan tu CRM | Agente que responde con tus datos y ejecuta acciones |
| Automatización sin IA | Disparadores por comentario, historia o anuncio ([comentarios](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281316989724-Disparador-de-comentarios-de-publicaciones-y-reels-de-Instagram)) | [Editor de flujos](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/conversation-editor.md) con pruebas A/B y WhatsApp Flows | Seguimientos y campañas con plantillas aprobadas |
| Bandeja para el equipo | [Live Chat](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281070478748-Live-Chat-de-Manychat) con asignación automática | [Bandeja compartida con SLA](https://treble.ai/plataforma/) | Asignación y reparto de chats por turnos |
| CRM o embudo | Contactos con etiquetas; [HubSpot](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281295968668-Integraci%C3%B3n-del-CRM-de-HubSpot) por integración | [CRM liviano](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/contacts.md); HubSpot, Salesforce y Zoho nativos | CRM kanban por canal con leads automáticos |
| Agenda de citas | No encontramos agenda nativa ([integraciones](https://help.manychat.com/hc/en-us/sections/13556926216988-Integrations)) | [Google Calendar en beta](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/ai-center/agents/ai-agent/google-calendar.md), activado por su equipo | Google Calendar: consulta y crea citas |
| Cobros en el chat | Stripe o PayPal en Messenger e Instagram ([botón de compra](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281189285276-C%C3%B3mo-usar-el-bot%C3%B3n-para-comprar-en-Facebook-Messenger-y-mensajes-directos-de-Instagram)) | No encontramos pagos en el chat ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)) | Wompi o ePayco y factura en Siigo, solo para negocios en Colombia |
| Precio de entrada publicado | [Free](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800197498652-Plan-Free): US$0; con WhatsApp, Pro: US$39 al mes | [Plan base desde US$399 al mes](https://treble.ai/plataforma/) | Básico: [US$59 al mes](https://www.soyagentia.com/pricing/) |
| Plan o prueba gratis | Free permanente; [prueba de 14 días](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro) en Pro | No encontramos; ofrece una [demo gratis](https://treble.ai/landing-page-talk-to-sales/) | No tiene plan gratis ni prueba gratis |
| Web y soporte en español | Ayuda en español; [soporte por tickets](https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281086345244-How-to-get-support-from-Manychat) | Web en español; [soporte](https://treble.ai/) en español, portugués e inglés | Soporte en español |
| Mensajería de WhatsApp de Meta | Aparte, con su [billetera](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281283755164-Billetera-de-Manychat-para-plantillas-de-mensajes-y-correo-electr%C3%B3nico) | Aparte; Meta factura en tu [cuenta de WhatsApp Business](https://help.treble.ai/es/docs/meta/error-descriptions/failure-by-payment-issue.md) | Aparte; Meta cobra por mensaje |

## Qué ofrece cada plataforma

ManyChat es una herramienta de autoservicio para redes: te registras, conectas Instagram o TikTok y armas flujos con disparadores. Sus planes, [de Free a Advanced](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800347122716-Suscripci%C3%B3n-a-Manychat-C%C3%B3mo-elegir-la-adecuada-para-ti), se cobran por contactos activos: personas que te escriben o responden en el mes.

Treble trabaja sobre la API oficial de WhatsApp, la conexión que Meta da a las empresas para usarlo desde un software. Su web lo dice así: «[seguimos dedicados al 100 % a WhatsApp](https://treble.ai/)». Ofrece chatbots, agentes de IA, campañas, bandeja para el equipo e integraciones nativas con CRM.

SoyAgentia es la marca de Agent IA SAS, empresa de La Estrella, Antioquia, y proveedor tecnológico autorizado por Meta. Su agente atiende cinco canales desde un panel, con instrucciones que redacta un asistente de configuración.

## La gran diferencia: muchas redes con planes públicos o solo WhatsApp conectado a tu CRM

ManyChat reparte su fuerza entre canales: Instagram, TikTok, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS y correo ([Pro](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro)). Publica [cinco planes](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800347122716-Suscripci%C3%B3n-a-Manychat-C%C3%B3mo-elegir-la-adecuada-para-ti) con precio, de US$0 a US$199 al mes, y los contratas sin hablar con nadie.

Treble va en otra dirección. Solo trabaja WhatsApp, y su web aclara que «por ahora» no incluye Instagram ([Treble](https://treble.ai/)). Publica un plan base desde US$399 al mes, con agentes de IA sin cargo adicional de IA en cada conversación ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)). Su apuesta es el CRM, la base donde tu equipo sigue cada venta. Con HubSpot, cada chat queda en la cronología del contacto y tu equipo responde desde la bandeja de HubSpot ([integración](https://treble.ai/integracion-whatsapp-hubspot/)).

Piensa en una inmobiliaria con 6 asesores que ya trabaja en HubSpot y recibe leads de anuncios de clic a WhatsApp. Treble deja cada conversación en la [ficha del contacto](https://treble.ai/integracion-whatsapp-hubspot/), y su agente puede guardar datos en el CRM. Ahora piensa en una academia de baile que vende clases con reels y TikTok. Treble no atiende esos canales; ManyChat sí, desde su [plan Free](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800197498652-Plan-Free).

SoyAgentia no se integra con HubSpot ni Salesforce: trae su propio CRM kanban por canal. Si tu embudo de ventas vive en un CRM externo, Treble encaja mejor.

## Precios: planes de ManyChat, plan base de Treble y planes de SoyAgentia

Montos según la página de cada empresa, revisada el 8 de octubre de 2026; pueden variar por país. ManyChat publica en dólares en los artículos de planes de su centro de ayuda. Treble muestra «Plan base desde $399 /mes» en su [página de plataforma](https://treble.ai/plataforma/), y sus preguntas frecuentes lo dan en USD.

[Treble](https://treble.ai/plataforma/) no publica cuántos usuarios, contactos o mensajes incluye ese plan, ni si suma un recargo a lo que cobra Meta.

Ejemplo: 4 asesores y 2.000 clientes al mes por WhatsApp. En ManyChat, [Business](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800254159900-Plan-Business) (US$99) cubre 7.500 contactos con 3 asientos de bandeja; el cuarto suma US$25, total US$124. En Treble, el punto de partida es US$399 al mes, sin detalle publicado de usuarios. En SoyAgentia, a 3 respuestas por cliente salen 6.000: Enterprise (US$199) incluye 7.500 respuestas y 5 usuarios.

La mensajería de WhatsApp va aparte en las tres. Meta cobra cada plantilla, el mensaje preaprobado con el que escribes primero. Desde el 1 de octubre de 2026 cobra también las respuestas dentro de la ventana de 24 horas, a tarifa de utilidad. Hay un cupo gratis de 1.000 de esas respuestas al mes por número ([Meta](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages)). Según la documentación de Treble, ese cobro se maneja en tu cuenta de WhatsApp Business con Meta ([ayuda de Treble](https://help.treble.ai/es/docs/meta/error-descriptions/failure-by-payment-issue.md)); en ManyChat sale de su [billetera](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281283755164-Billetera-de-Manychat-para-plantillas-de-mensajes-y-correo-electr%C3%B3nico).

| Plan | Precio publicado | Usuarios | Límite principal |
| --- | --- | --- | --- |
| [ManyChat Free](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800197498652-Plan-Free) | US$0 | 1 | 25 contactos activos; sin WhatsApp |
| [ManyChat Essential](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800276116508-Plan-Essential) | US$17 al mes (US$14 anual) | 2 | 250 contactos activos; sin WhatsApp |
| [ManyChat Pro](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro) | US$39 al mes (US$29 anual) | 3 | 2.500 contactos activos |
| [ManyChat Business](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800254159900-Plan-Business) | US$99 al mes (US$69 anual) | 5 | 7.500 contactos activos |
| [ManyChat Advanced](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800308984988-Plan-Advanced) | US$199 al mes (US$139 anual) | 10 | 25.000 contactos activos |
| [Treble plan base](https://treble.ai/plataforma/) | Desde US$399 al mes | No publicado | No publicado |
| Treble alto volumen | Precio personalizado | No publicado | Para cuentas enterprise |
| [SoyAgentia Básico](https://www.soyagentia.com/pricing/) | US$59 al mes | 1 | 1.200 respuestas de IA |
| SoyAgentia Plus | US$99 al mes | 2 | 3.500 respuestas de IA |
| SoyAgentia Enterprise | US$199 al mes | 5 | 7.500 respuestas de IA |

## La IA de cada uno, comparada

ManyChat pone la IA como un paso más del flujo, con un guion y un objetivo ([Paso de IA](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281187288860-Paso-de-IA-en-Manychat)). También detecta intenciones en Instagram, Messenger, WhatsApp y Telegram para disparar automatizaciones ([reconocimiento de intenciones](https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281187229468-Manychat-AI-Intention-Recognition)).

En Treble creas un agente describiendo lo que necesitas. El agente guarda datos, consulta y actualiza tu CRM, envía documentos y deriva a una persona ([centro de IA](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/ai-center/overview.md)). Responde con tus documentos, se prueba en un entorno de simulación ([soluciones de IA](https://treble.ai/soluciones-ia/)), y [Treble Boost](https://help.treble.ai/es/docs/agent-platform/admin/treble-boost.md) sugiere respuestas a tus asesores.

El agente de SoyAgentia conversa con texto libre en sus cinco canales. En WhatsApp consulta el catálogo con inventario, toma pedidos y cotizaciones, agenda y resume cada lead para tu equipo. No ofrece llamadas de voz con IA.

## Canales y atención en equipo

En ManyChat, Free y Essential conectan 2 canales sin WhatsApp; Pro, 3; y [Business](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800254159900-Plan-Business) y Advanced, todos. La [asignación automática](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281072676764-Asignaci%C3%B3n-autom%C3%A1tica-de-conversaciones) reparte chats por igual o por reglas.

Treble cubre solo WhatsApp, con botón para tu web, códigos QR y anuncios de clic a WhatsApp ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)). Asigna cada chat al asesor con menos carga, al azar o a uno fijo ([métodos de asignación](https://help.treble.ai/es/docs/build-with-treble/blocks/transfer-methods/treble.md)). Sus reglas de SLA actúan cuando se supera un tiempo de atención ([automatizaciones de SLA](https://help.treble.ai/es/docs/agent-platform/sla-automations.md)).

SoyAgentia atiende WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y tu web desde un panel, y en WhatsApp reparte chats por turnos ([WhatsApp multiagente](https://www.soyagentia.com/whatsapp-multiagente/)).

## Cuándo elegir ManyChat

ManyChat es la opción si:

- Tus clientes están en Instagram, TikTok o Messenger, canales que [Treble no atiende](https://treble.ai/).
- Quieres empezar con un plan pequeño: [Essential](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800276116508-Plan-Essential) cuesta US$17 al mes y Pro, con WhatsApp, US$39.
- Prefieres montar tú mismo los flujos, con prueba gratis y sin pasar por una demo.
- Vendes cursos o infoproductos con Hotmart, que ManyChat integra ([Hotmart](https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281257928732-Hotmart-integration)); SoyAgentia no tiene esa integración.

## Cuándo elegir Treble

Treble es la opción si:

- Tu equipo comercial vive en HubSpot, Salesforce o Zoho CRM y quieres cada chat de WhatsApp en la ficha del cliente ([Salesforce](https://treble.ai/integracion-whatsapp-salesforce/), [Zoho](https://treble.ai/treble-for-zoho-crm/)). SoyAgentia no se integra con HubSpot ni Salesforce.
- Quieres la IA dentro del plan base, sin cargo adicional de IA en cada conversación.
- Valoras que un equipo de implementación te acompañe: el onboarding viene en el plan base.
- Necesitas reglas de SLA, pruebas A/B o formularios de WhatsApp Flows ([editor de flujos](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/conversation-editor.md)).
- Quieres que el agente también reprograme o cancele citas: Treble lo documenta en beta ([Google Calendar](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/ai-center/agents/ai-agent/google-calendar.md)). SoyAgentia crea la cita, pero no la reprograma ni la cancela.

## Cuándo elegir SoyAgentia

SoyAgentia es la opción si:

- Necesitas WhatsApp y además Instagram, Messenger, TikTok o tu web con el mismo agente.
- No usas un CRM externo y te basta un tablero kanban por canal, con responsable, notas y próxima acción ([CRM para WhatsApp](https://www.soyagentia.com/crm-whatsapp/)).
- Tu negocio está en Colombia y quieres que el agente envíe el enlace de Wompi o ePayco y emita la factura en Siigo ([cobrar y facturar](https://www.soyagentia.com/cobrar-facturar-whatsapp/)); en [Treble](https://treble.ai/plataforma/) no encontramos pagos en el chat.
- Buscas un plan mensual desde US$59 con las respuestas de IA incluidas.
- No es para ti si necesitas probar gratis, hacer llamadas con IA o conectar HubSpot, Zapier, Make o Salesforce.

## Fuentes y metodología

Esta comparación la preparó SoyAgentia, que compite con las otras dos. El 8 de octubre de 2026 revisamos la web y la documentación de Treble y el centro de ayuda de ManyChat, cuya web comercial no abrió ese día. Enlazamos cada dato y no citamos casos de éxito, reseñas ni opiniones de terceros.

ManyChat, Treble y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

## Preguntas frecuentes

### ¿Treble atiende Instagram como ManyChat?

No por ahora. La web de Treble dice que no incluye integración con Instagram y que se dedica por completo a WhatsApp ([Treble](https://treble.ai/)). ManyChat sí trabaja Instagram a fondo: contesta comentarios a la vista de todos, escribe por mensaje directo y puede limitarse a una publicación o a una palabra clave ([disparador de comentarios](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281316989724-Disparador-de-comentarios-de-publicaciones-y-reels-de-Instagram)). SoyAgentia responde con IA mensajes directos y comentarios de Instagram.

### ¿Qué trae el plan base de US$399 de Treble?

Según su [página de plataforma](https://treble.ai/plataforma/), el plan base desde US$399 al mes incluye integración bidireccional con CRM y agentes de IA sin cargo adicional de IA en cada conversación. Suma WhatsApp Flows, llamadas de voz, analítica, bandeja compartida con SLA y onboarding de su equipo. No publica cuántos usuarios, contactos o mensajes incluye. Para alto volumen ofrece precios personalizados.

### ¿ManyChat o Treble si mi equipo ya trabaja en HubSpot?

Los dos se conectan, con alcance distinto. ManyChat envía datos a formularios de HubSpot y crea, actualiza o lee propiedades de contactos ([integración con HubSpot](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281295968668-Integraci%C3%B3n-del-CRM-de-HubSpot)). Treble registra cada conversación de WhatsApp en la cronología del contacto, negocio o ticket. Además permite responder desde la bandeja de HubSpot y funciona incluso con su plan gratis ([Treble para HubSpot](https://treble.ai/integracion-whatsapp-hubspot/)). SoyAgentia no se integra con HubSpot.

### ¿Se puede probar Treble antes de pagar, como ManyChat?

No encontramos plan gratis ni prueba gratis de Treble; lo que ofrece sin costo es una demo con su equipo ([agenda tu demo](https://treble.ai/landing-page-talk-to-sales/)). ManyChat tiene un plan Free permanente sin WhatsApp y una prueba de 14 días en Essential y Pro, que se renueva sola si no la cancelas ([plan Pro](https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro)). SoyAgentia no tiene plan gratis ni prueba gratis.

### ¿Treble o ManyChat cobran aparte la IA?

Treble dice que no hay cargo adicional de IA en cada conversación: sus agentes vienen en el plan base ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)). En ManyChat, la automatización con IA aparece desde Pro, y el complemento Manychat AI se paga aparte, sin precio publicado en su centro de ayuda ([IA de ManyChat](https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281227789468-Fortalece-tu-marketing-por-chat-con-la-IA-de-Manychat)). En SoyAgentia, cada plan trae un cupo de respuestas de IA: 1.200, 3.500 o 7.500 al mes.

### ¿El agente de Treble agenda citas en Google Calendar?

Sí, en beta. Su documentación explica que el agente agenda, reprograma o cancela citas en Google Calendar, y que debe activarlo su equipo en tu cuenta ([Google Calendar en Treble](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/ai-center/agents/ai-agent/google-calendar.md)). En el centro de ayuda de ManyChat no encontramos agenda nativa. SoyAgentia consulta la disponibilidad y crea la cita en Google Calendar, con un calendario por línea, pero no reprograma ni cancela ([agendar citas](https://www.soyagentia.com/agendar-citas-whatsapp/)).

## Sigue leyendo

- [SoyAgentia vs ManyChat](https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-manychat/)
- [SoyAgentia vs Treble](https://www.soyagentia.com/blog/soyagentia-vs-treble/)
- [Wati vs Treble vs SoyAgentia](https://www.soyagentia.com/blog/wati-vs-treble-vs-soyagentia/)
- [ManyChat vs Wati vs SoyAgentia](https://www.soyagentia.com/blog/manychat-vs-wati-vs-soyagentia/)
- [Mejores plataformas para automatizar WhatsApp en 2026](https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/)
- [Agentes de IA para WhatsApp](https://www.soyagentia.com/agentes-ia-whatsapp/)