# Treble vs Dapta: ¿campañas en WhatsApp o una IA que llama a tus leads?

> Treble vs Dapta vs SoyAgentia: campañas y flujos en WhatsApp frente a agentes de IA que llaman por teléfono. Precios publicados, canales y cuál te conviene.

- URL: https://www.soyagentia.com/blog/treble-vs-dapta-vs-soyagentia/
- Actualizado el 8 de octubre de 2026
- Revisado por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS
- SoyAgentia (Agent IA SAS, NIT 901.976.734-4)

## En resumen

- Treble es una plataforma solo para WhatsApp, con campañas, flujos, bandeja con SLA y conexión nativa con CRM de ventas; su plan base parte de [US$399 al mes](https://treble.ai/plataforma/), sin cargo adicional de IA por cada conversación.
- Dapta crea agentes de IA que llaman por teléfono y escriben por WhatsApp y en la web; cobra con créditos y su plan Pro cuesta [US$99 al mes](https://dapta.ai/es/pricing/) con 100.000 créditos.
- SoyAgentia es un agente que conversa por escrito en WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y la web desde US$59 al mes, con agenda en Google Calendar, catálogo e inventario; no hace llamadas ni tiene opción gratuita.
- Si tus leads necesitan una llamada, elige Dapta; si tu equipo hace campañas en WhatsApp desde su CRM, elige Treble; si tus clientes escriben en varios canales y el chat debe cerrar la venta, elige SoyAgentia.

Treble es para equipos que venden solo por WhatsApp y quieren campañas, flujos y una bandeja conectada a su CRM, el sistema donde registran clientes y ventas. Dapta es para quien necesita que una IA llame por teléfono a sus leads y también les escriba. SoyAgentia es para quien vende por escrito en cinco canales y quiere que el agente agende, venda con su catálogo y haga seguimiento, en el idioma de cada cliente.

Escribe SoyAgentia, una de las tres opciones. Los datos de Treble y Dapta salen de sus webs y documentación oficiales, revisadas el 8 de octubre de 2026, y van enlazados. Donde otra plataforma hace algo que SoyAgentia no hace, lo decimos.

## La respuesta corta: Treble, Dapta o SoyAgentia

- Elige Treble si todo pasa por WhatsApp, envías campañas grandes y tu equipo trabaja en HubSpot o Salesforce, con conexión nativa ([treble.ai](https://treble.ai/)).
- Elige Dapta si tus leads necesitan una llamada: sus [agentes de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/) llaman, califican, agendan y transfieren.
- Elige SoyAgentia si tus clientes te escriben en varios canales y quieres que el agente agende, registre pedidos y haga seguimiento en el chat.
- Para probar sin pagar, Dapta tiene [plan Gratis y prueba de 7 días](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta/planes-y-precios); en Treble no las encontramos, y SoyAgentia no tiene plan gratis ni prueba gratis.

## Treble vs Dapta vs SoyAgentia en una tabla

Resumen de lo que publica cada empresa; fuentes y detalle, más abajo.

| Aspecto | Treble | Dapta | SoyAgentia |
| --- | --- | --- | --- |
| Qué es | Plataforma de WhatsApp para campañas, flujos y equipos | Agentes de IA de voz y texto para vender | Agente de IA que conversa y vende por chat |
| Canales | [Solo WhatsApp](https://treble.ai/), con botón web y QR | [WhatsApp, widget web](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/agentes-de-texto), teléfono y SMS en EE. UU. | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y WordPress; app para Shopify |
| Qué hace la IA | [Agentes](https://treble.ai/soluciones-ia/) que conversan y actualizan tu CRM | Agentes que llaman y escriben | Conversa, busca productos, agenda y transfiere |
| Automatización sin IA | [Flujos](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/conversation-editor) con botones, WhatsApp Flows y pruebas A/B | [Flow Studio](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/integraciones/integraciones) y webhooks | Seguimientos y campañas; sin constructor visual de flujos |
| Bandeja para el equipo | [Bandeja compartida con SLA](https://treble.ai/plataforma/) y app móvil | [Bandeja](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/operar-conversaciones) para asignar y cerrar chats | Asignación a asesores y reparto por turnos |
| CRM o embudo | Contactos propios; el embudo vive en [HubSpot o Salesforce](https://treble.ai/) | Mueve leads en [HubSpot o GoHighLevel](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/sincronizacion-crm-pipeline) | CRM kanban propio por canal |
| Agenda de citas | [Google Calendar en beta](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/ai-center/agents/ai-agent/google-calendar) | [Dapta Calendars](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/agendar-citas-con-dapta-calendars) y Cal.com | Google Calendar: consulta disponibilidad y crea la cita |
| Cobros en el chat | No lo encontramos publicado | No encontramos enlaces de pago ([casos de uso](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/casos-de-uso)) | Solo para negocios en Colombia: Wompi o ePayco y factura en Siigo |
| Precio de entrada publicado | [Desde US$399 al mes](https://treble.ai/plataforma/) | [Pro: US$99 al mes](https://dapta.ai/es/pricing/) | Básico: US$59 al mes |
| Plan o prueba gratis | No encontrados; [demo gratis](https://treble.ai/landing-page-talk-to-sales/) | [Plan Gratis y prueba de 7 días](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta/planes-y-precios) | No tiene plan gratis ni prueba gratis |
| Web y soporte en español | Sí; [español, portugués e inglés](https://treble.ai/) | Web y [documentación](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/configuracion-rapida) en español | Sí; soporte en español |
| Mensajería de WhatsApp de Meta | Aparte, en [tu cuenta con Meta](https://help.treble.ai/es/docs/meta/error-descriptions/failure-by-payment-issue) | Aparte, en [tu cuenta de Meta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/facturacion-de-whatsapp-lineas-legacy-y-directas) | Aparte, en tu cuenta de Meta |

## Qué es cada uno, en palabras simples

Treble trabaja solo con WhatsApp ([treble.ai](https://treble.ai/)). Usa la API oficial de WhatsApp Business, la conexión que Meta da a las empresas para manejar WhatsApp desde un software y no desde el celular. Sirve para mensajes masivos, flujos, agentes de IA y reparto de chats.

Dapta crea agentes de IA que venden por teléfono y por escrito ([dapta.ai](https://dapta.ai/es/)): los de voz hacen y reciben llamadas, y los de texto responden en WhatsApp y en tu web. Cobra con créditos, un saldo que baja con cada respuesta o minuto de llamada.

SoyAgentia es un agente de IA que conversa por escrito con los datos de tu negocio, en cinco canales y desde un panel. Es marca de Agent IA SAS, empresa con sede en Colombia que trabaja con negocios de cualquier país.

## La diferencia que más pesa: campañas y flujos en WhatsApp o una IA que llama

Treble organiza la conversación escrita: a quién le escribes, con qué plantilla, qué botones ve el cliente y qué queda en tu CRM. Una plantilla es un mensaje que Meta aprueba antes y que necesitas para escribirle primero a un cliente. Dapta, en cambio, pone a una IA a hablar.

Piensa en una academia en línea que recibe 300 leads al mes desde un formulario. Con Treble, cada formulario puede disparar una plantilla desde un [workflow de HubSpot](https://treble.ai/integracion-whatsapp-hubspot/); un flujo con botones pregunta qué curso interesa y el agente resuelve dudas. Si un lead espera demasiado, las [reglas de SLA](https://help.treble.ai/es/docs/agent-platform/sla-automations), o de tiempo máximo de atención, envían un aviso.

Con Dapta, el [agente de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/) llama a ese lead, lo califica y agenda durante la llamada. Si no contesta una plantilla de WhatsApp, puede seguir una [llamada de respaldo](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/campanas/llamada-de-respaldo).

La pregunta práctica: ¿tus leads contestan el teléfono o prefieren escribir? Si escriben y tu equipo vive en un CRM, Treble encaja; si una llamada rápida es parte del proceso, Dapta. SoyAgentia no llama, pero suma Instagram, Messenger, TikTok y la web, con agenda y [campañas por WhatsApp](https://www.soyagentia.com/campanas-masivas-whatsapp/).

## Precios: cuánto pagarías en Treble, Dapta y SoyAgentia

Los montos salen de la página de precios de cada empresa, revisada el 8 de octubre de 2026; en Treble, de su [página de plataforma](https://treble.ai/plataforma/). Todo está en dólares estadounidenses (US$) y puede variar por país. Treble no detalla límites, Dapta vende créditos y SoyAgentia cuenta respuestas de IA.

En Dapta, 1.000 créditos valen US$1: una respuesta de texto gasta 40 y un minuto de llamada contestada, 333 ([tabla de créditos](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta)). Con saldo en cero, el agente se detiene hasta que recargas.

Ejemplo con 2.000 respuestas de IA por escrito al mes. En Dapta son 80.000 créditos, que caben en Pro (US$99) y dejan unos 60 minutos de llamada. En SoyAgentia hace falta el Plus, de US$99 con 3.500 respuestas ([planes](https://www.soyagentia.com/pricing/)). Treble parte de US$399, sin cargo adicional de IA por cada conversación, y no publica cuántos usuarios ni mensajes incluye.

En las tres, Meta cobra aparte cada plantilla entregada y, desde el 1 de octubre de 2026, los mensajes de servicio, que son tus respuestas dentro de la ventana de 24 horas. Van a la tarifa de utilidad de cada país, con 1.000 mensajes de servicio gratis al mes por número ([Meta](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages)). Tu país está en la [calculadora de tarifas](https://www.soyagentia.com/precios-whatsapp-business-api/).

| Plan | Precio | Periodo | Qué incluye o limita |
| --- | --- | --- | --- |
| Treble Plan base | [Desde US$399](https://treble.ai/plataforma/) | Mensual | IA, bandeja con SLA y onboarding; usuarios y mensajes no publicados |
| Treble alto volumen | A medida | No publicado | Precios personalizados |
| Dapta Gratis | [US$0](https://dapta.ai/es/) | Mensual | 2.000 créditos, 1 agente y 1 usuario |
| Dapta Pro | [US$99](https://dapta.ai/es/pricing/) | Mensual | 100.000 créditos y 5 usuarios |
| Dapta Scale Up | US$499 | Mensual | 500.000 créditos y usuarios ilimitados |
| Dapta Prime | US$1.499 | Mensual | 1.500.000 créditos y gerente de cuenta |
| SoyAgentia Básico | US$59 | Mensual | 1.200 respuestas de IA y 1 usuario |
| SoyAgentia Plus | US$99 | Mensual | 3.500 respuestas de IA y 2 usuarios |
| SoyAgentia Enterprise | US$199 | Mensual | 7.500 respuestas de IA y 5 usuarios |

## Inteligencia artificial: qué hace la de cada uno

Los agentes de Treble se crean describiendo lo que necesitas; guardan datos, actualizan tu CRM, envían documentos o pasan el chat a una persona ([centro de IA](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/ai-center/overview)). También resumen historiales y transcriben audios ([soluciones de IA](https://treble.ai/soluciones-ia/)).

Los agentes de texto de Dapta pueden llamar a tu API para consultar inventario o crear pedidos ([Dapta y WhatsApp](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-texto/dapta-y-whatsapp)). Los de voz hablan 20 idiomas y transfieren a una persona ([agente de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/)).

El agente de SoyAgentia entiende lo que el cliente escribe con sus palabras; un asistente redacta sus instrucciones. En WhatsApp busca en tu catálogo con inventario, registra pedidos y cotizaciones, crea citas, resume cada lead y transfiere con aviso. La base está en [qué es un agente de IA](https://www.soyagentia.com/blog/que-es-un-agente-de-ia/).

## Canales y trabajo en equipo

Treble se queda en WhatsApp: su web dice que por ahora no incluye Instagram ([treble.ai](https://treble.ai/)). Su bandeja compartida, donde varios asesores atienden un mismo número, reparte chats por carga, al azar o a un asesor fijo ([asignación](https://help.treble.ai/es/docs/build-with-treble/blocks/transfer-methods/treble)).

Dapta atiende por escrito en WhatsApp y en un widget web, y por voz en llamadas telefónicas y de WhatsApp ([configuración rápida](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/configuracion-rapida)). No encontramos Instagram, Messenger ni TikTok entre sus canales. Pro incluye 5 usuarios.

SoyAgentia reúne WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y el chat de WordPress en un panel, más una app para Shopify. En WhatsApp reparte chats por turnos. Trae de 1 a 5 usuarios según el plan; cada adicional cuesta US$15 al mes.

## Cuándo te conviene Treble

- Tu equipo usa HubSpot y quiere responder WhatsApp desde ahí, incluso con HubSpot gratis ([integración](https://treble.ai/integracion-whatsapp-hubspot/)). SoyAgentia no se integra con HubSpot ni Salesforce.
- Haces campañas grandes y quieres [pruebas A/B](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/conversation-editor) o enviar a cada contacto en su [hora de mayor respuesta](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/send-convo).
- Necesitas formularios con WhatsApp Flows, alertas por tiempos de atención y [app móvil para asesores](https://help.treble.ai/es/docs/agent-platform/mobile-app).

## Cuándo te conviene Dapta

- Quieres que la IA llame y conteste para calificar, agendar o cobrar ([dapta.ai](https://dapta.ai/es/)). SoyAgentia no tiene llamadas de voz con IA, y en la web de Treble no encontramos agentes de IA por voz.
- Tienes una central telefónica y quieres conectarla por SIP trunk, la conexión de telefonía por internet ([agente de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/)).
- Trabajas con GoHighLevel o quieres automatizar procesos con Flow Studio y las más de 1.000 integraciones que [declara su web](https://dapta.ai/es/).
- Quieres explorar sin pagar: el [plan Gratis no pide tarjeta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/cuenta), y Scale Up y Prime traen usuarios ilimitados.

## Cuándo te conviene SoyAgentia

- Tus clientes escriben por WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok, y quieres un agente, un CRM kanban por canal y soporte en español.
- Vendes productos y el agente debe buscar en tu catálogo con inventario y registrar pedidos o cotizaciones.
- Agendas servicios: el agente consulta tu Google Calendar y crea la cita, como en la guía para [agendar citas por WhatsApp](https://www.soyagentia.com/agendar-citas-whatsapp/).
- Tu negocio está en Colombia y quieres enlaces de pago de Wompi o ePayco y factura electrónica en Siigo tras el pago.
- Sus límites: no tiene plan gratis ni prueba gratis, ni llamadas de voz con IA, ni integraciones con HubSpot, Salesforce, Zapier o Make.

## Metodología y fuentes

Escribe el equipo de SoyAgentia, una de las tres opciones. El 8 de octubre de 2026 revisamos las webs, la documentación y los precios de Treble y Dapta; señalamos lo no publicado. No usamos reseñas ni opiniones de terceros. Solo Dapta frente a nosotros: [SoyAgentia vs Dapta](https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-dapta/).

- Fuentes principales: [plataforma de Treble](https://treble.ai/plataforma/), [precios de Dapta](https://dapta.ai/es/pricing/), [créditos de Dapta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta) y [precios de Meta](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages).
- Treble, Dapta y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

## Preguntas frecuentes

### ¿Treble o Dapta para dar seguimiento a los leads de un formulario?

Depende de cómo responden tus leads. Con Treble, un formulario de HubSpot puede disparar una plantilla de WhatsApp y un agente que califica al lead y guarda los datos en el CRM ([integración con HubSpot](https://treble.ai/integracion-whatsapp-hubspot/)). Con Dapta, un [agente de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/) llama al lead, lo califica y agenda durante la llamada. SoyAgentia responde cuando el lead escribe, pero no llama ni se conecta con HubSpot.

### ¿Las llamadas de voz de Treble son como los agentes de Dapta?

Treble incluye «llamadas de voz» en su plan base ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)), pero no publica si son entrantes o salientes, si las atiende una IA ni cuánto cuestan. Dapta sí documenta agentes de voz que hacen y reciben llamadas y transfieren a una persona ([agente de voz](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/)). SoyAgentia no tiene llamadas de voz con IA. Si la voz es central, pide el detalle en la demo de Treble.

### ¿Cuánto cuesta la IA en Treble y cuánto en Dapta?

Treble dice que no hay cargo adicional de IA por cada conversación: los agentes vienen en el plan base, desde US$399 al mes ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)). Dapta mide la IA en [créditos](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta): 40 por respuesta de texto y 333 por minuto de llamada, con 1.000 créditos a US$1. SoyAgentia incluye un cupo de respuestas de IA por plan: 1.200 en Básico, de US$59 al mes.

### ¿Qué necesito para empezar con Treble o con Dapta?

Treble se contrata con una demo y su plan base incluye onboarding de su equipo ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)); algunas funciones en beta, como Google Calendar o Shopify, [las activa su equipo de éxito del cliente](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/ai-center/agents/ai-agent/google-calendar). Dapta es de autoservicio: te registras gratis y conectas WhatsApp con el registro integrado de Meta ([agentes de WhatsApp](https://dapta.ai/es/whatsapp-ai-agents/)). SoyAgentia usa ese mismo registro.

### Antes de pagar, ¿qué ofrecen Treble y Dapta para probar?

Dapta muestra un plan Gratis de US$0 con 2.000 créditos y 1 usuario. Su prueba de 7 días es del plan Pro: pide tarjeta y se cobra al terminar si no cancelas ([planes de Dapta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta/planes-y-precios)). En Treble no encontramos plan gratis ni prueba de la plataforma; ofrece una [demo gratis](https://treble.ai/landing-page-talk-to-sales/). SoyAgentia no tiene plan gratis ni prueba gratis.

### ¿Puedo usar Treble para campañas y Dapta para llamadas en la misma empresa?

Sí, son herramientas separadas y cada una se paga aparte: Dapta para las llamadas con IA, en tus números o por [SIP trunk](https://dapta.ai/es/ai-voice-agent/), y Treble para campañas y bandeja en WhatsApp ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)). Define qué plataforma atiende cada número de WhatsApp, para que el cliente no reciba respuestas de dos sistemas. Si prefieres un agente en varios canales, SoyAgentia puede ocupar el lugar de Treble, sin llamadas.

## Sigue leyendo

- [SoyAgentia vs Dapta](https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-dapta/)
- [SoyAgentia vs Treble](https://www.soyagentia.com/blog/soyagentia-vs-treble/)
- [Treble vs Meta Business Agent vs SoyAgentia](https://www.soyagentia.com/blog/treble-vs-meta-business-agent-vs-soyagentia/)
- [Dapta vs Meta Business Agent vs SoyAgentia](https://www.soyagentia.com/blog/dapta-vs-meta-business-agent-vs-soyagentia/)
- [Mejores plataformas para automatizar WhatsApp en 2026](https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/)
- [Agentes de IA para WhatsApp](https://www.soyagentia.com/agentes-ia-whatsapp/)