# Treble vs Leadsales: ¿WhatsApp unido a tu CRM o un CRM que nace en el chat?

> Treble vs Leadsales vs SoyAgentia: WhatsApp unido a tu CRM de siempre o un CRM con embudos para WhatsApp, Instagram y Messenger. Precios en USD, IA y canales.

- URL: https://www.soyagentia.com/blog/treble-vs-leadsales-vs-soyagentia/
- Actualizado el 9 de octubre de 2026
- Revisado por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS
- SoyAgentia (Agent IA SAS, NIT 901.976.734-4)

## En resumen

- Treble es una plataforma solo para WhatsApp, con agentes de IA, campañas y bandeja con SLA que se enlaza con tu CRM corporativo; su plan base parte de [US$399 al mes](https://treble.ai/plataforma/).
- Leadsales es un CRM con embudos para WhatsApp, Instagram y Messenger, con usuarios incluidos y un agente de IA en beta; su Básico cuesta [US$97 al mes](https://leadsales.io/precios/) fuera de México.
- SoyAgentia pone un agente de IA a conversar en cinco canales, con catálogo, reservas en Google Calendar y CRM kanban; cuesta desde US$59 al mes.
- Si tu embudo ya vive en HubSpot, Salesforce o Zoho, elige Treble; si quieres CRM y bandeja juntos, elige Leadsales; si la IA debe cerrar la cita o el pedido, elige SoyAgentia.

Treble sirve a empresas que venden solo por WhatsApp y ya usan un CRM, el sistema donde se registran clientes y ventas: lo conecta y suma agentes de IA desde US$399 al mes. Leadsales sirve a equipos que quieren el CRM en la misma herramienta, con embudos para WhatsApp, Instagram y Messenger, desde US$97 al mes. SoyAgentia sirve a quien prefiere que un agente de IA converse en cinco canales, agende y venda con su catálogo.

Treble y Leadsales usan la API oficial de WhatsApp, el acceso de Meta para que un software, y no un celular, maneje el número de tu empresa; en Leadsales, desde el plan Profesional. Escribe SoyAgentia, una de las tres opciones. Revisamos Treble el 8 de octubre de 2026 y Leadsales al día siguiente; cada dato enlaza a su fuente oficial.

## La respuesta corta: Treble, Leadsales o SoyAgentia

- Elige Treble si todo pasa por WhatsApp y tu equipo ya registra las ventas en HubSpot, Salesforce o Zoho CRM, con los que se conecta de forma nativa ([treble.ai](https://treble.ai/)).
- Elige Leadsales si quieres ordenar a tus vendedores en embudos dentro de la misma herramienta, con WhatsApp, Instagram, Messenger y precio publicado por plan ([precios de Leadsales](https://leadsales.io/precios/)).
- Elige SoyAgentia si buscas que una IA resuelva la conversación completa: revisa existencias, toma el pedido o fija la cita, en el idioma de cada cliente.

## Treble vs Leadsales vs SoyAgentia en una tabla

Lo esencial, con enlace a la fuente de cada dato.

| Aspecto | Treble | Leadsales | SoyAgentia |
| --- | --- | --- | --- |
| Qué es | WhatsApp con IA, conectado a tu CRM externo | CRM con embudos para vender por chat | Agente de IA que conversa y vende por chat |
| Canales | [Solo WhatsApp](https://treble.ai/), con botón web, QR y enlaces | [WhatsApp, Messenger e Instagram](https://leadsales.io/precios/); TikTok, como próximamente | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y chat de WordPress; app para Shopify |
| Qué hace la IA | [Agentes](https://treble.ai/soluciones-ia/) que conversan, califican y actualizan tu CRM | [Lead Agent](https://leadsales.io/agente-ia-whatsapp/) en beta, solo por WhatsApp API | Conversa con tus datos, agenda, toma pedidos y transfiere |
| Automatización sin IA | [Flujos de arrastrar y soltar](https://treble.ai/) con paso a un asesor | [Leadbot](https://leadsales.io/chatbot/): menú de opciones en todos los planes | Seguimientos automáticos y campañas con plantillas |
| Bandeja para el equipo | [Bandeja compartida con SLA](https://treble.ai/plataforma/) y app móvil | [Bandeja unificada](https://leadsales.io/) con reparto automático y roles | Asignación a asesores y reparto por turnos |
| CRM o embudo | [CRM liviano](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/contacts); el embudo, en tu CRM externo | [Embudos propios](https://leadsales.io/precios/): 5, 10 o ilimitados según plan | CRM kanban por canal con leads automáticos |
| Agenda de citas | [Google Calendar en beta](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/ai-center/agents/ai-agent/google-calendar), activado por su equipo | [Agenda interna](https://help.leadsales.io/es/articles/12670103-que-es-y-como-funciona-la-agenda-en-leadsales) del equipo; el cliente no recibe avisos | Google Calendar: consulta disponibilidad y crea la cita |
| Cobros en el chat | No lo encontramos publicado | No lo encontramos publicado | Para negocios en Colombia: Wompi o ePayco, con factura en Siigo |
| Precio de entrada publicado | [Plan base desde US$399 al mes](https://treble.ai/plataforma/) | [Básico: US$97 al mes](https://leadsales.io/precios/); en México, en pesos | Básico: [US$59 al mes](https://www.soyagentia.com/pricing/) |
| Plan o prueba gratis | No los encontramos; ofrece [demo gratis](https://treble.ai/landing-page-talk-to-sales/). | [Prueba de 14 días](https://leadsales.io/) del CRM. | No; cobro mensual desde el comienzo. |
| Web y soporte en español | Sí; soporte en [español, portugués e inglés](https://treble.ai/) | [Web y ayuda](https://help.leadsales.io/es/) en español | Sí; soporte en español |
| Mensajería de WhatsApp de Meta | Aparte, en [tu cuenta con Meta](https://help.treble.ai/es/docs/meta/error-descriptions/failure-by-payment-issue). | De un saldo prepago, a [tarifa de Meta sin recargo](https://help.leadsales.io/es/articles/17340067-saldo-de-whatsapp-api-como-funciona-cuanto-cuesta-y-como-recargar). | Aparte; Meta la cobra por mensaje. |

## Qué es cada uno, en palabras simples

Treble se dedica solo a WhatsApp ([treble.ai](https://treble.ai/)). No reemplaza tu CRM: lo enlaza con cada chat y suma una bandeja compartida, el buzón donde varios asesores responden el mismo número.

Leadsales se define como un «CRM para WhatsApp, Facebook e Instagram» ([leadsales.io](https://leadsales.io/)). Ordena las ventas en embudos: columnas con los pasos de cada compra, de «lead nuevo» a «ganado». Es una empresa mexicana con sede en Querétaro ([términos](https://leadsales.io/terminos-y-condiciones/)).

SoyAgentia, en cambio, es un agente de IA: escribe cada respuesta a partir de tus instrucciones y los datos del negocio, y atiende cinco canales desde un solo panel.

## La diferencia que más pesa: tu CRM de siempre o un CRM nuevo junto al chat

En Treble, la sección de contactos es un [CRM liviano](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/contacts) para listas y propiedades. El embudo de ventas sigue en HubSpot, Salesforce o Zoho; con Zoho, su agente mueve negocios de etapa ([Treble para Zoho CRM](https://treble.ai/treble-for-zoho-crm/)).

En Leadsales, el embudo es la herramienta. Cada etapa se asigna a una persona o al agente de IA, y los chats se reparten por turnos o por carga ([asignación automática](https://help.leadsales.io/es/articles/12670132-como-funciona-la-asignacion-automatica-de-leads-en-leadsales)). No encontramos integraciones con HubSpot, Salesforce ni Zapier en su web ni en su ayuda.

Piensa en una desarrolladora inmobiliaria en Ciudad de México con 8 asesores que ya usa HubSpot. Con Treble, un formulario dispara una plantilla de WhatsApp (mensaje que Meta aprueba antes para que escribas primero) y la respuesta queda en la ficha del cliente.

Ahora, una agencia de viajes en Lima con 3 vendedores que anota sus leads en una hoja de cálculo. Leadsales le da embudos, reparto de chats y campañas desde el Profesional (US$133 al mes, 4 usuarios), sin sumar otro sistema.

SoyAgentia se parece a Leadsales en eso: trae su propio [CRM para WhatsApp](https://www.soyagentia.com/crm-whatsapp/), sin conexión con HubSpot ni Salesforce, pero su agente lleva la charla completa.

## Precios: cuánto pagarías en Treble, Leadsales y SoyAgentia

Montos según la página de precios de cada empresa: Treble ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)), revisada el 8 de octubre de 2026, y Leadsales, el 9. Van en dólares y pueden variar por país; Leadsales cobra en pesos solo en México ([términos](https://leadsales.io/terminos-y-condiciones/)), donde el Básico figura a MXN 2.362,92 al mes con IVA.

Treble no publica cuántos usuarios ni mensajes trae su plan base. Leadsales cobra por espacio de trabajo con usuarios incluidos, con rebajas del 10 al 20 % si pagas por trimestre, semestre o año. Su agente tiene 30 días gratis y niveles desde US$87 al mes ([Lead Agent](https://leadsales.io/agente-ia-whatsapp/)).

Ejemplo con 4 vendedores en WhatsApp por la API. Leadsales Profesional: US$133 al mes, 4 usuarios y US$10 mensuales de saldo para Meta. SoyAgentia Plus: US$99 por 2 usuarios y 3.500 respuestas de IA, más dos asientos de US$15: US$129. Treble arranca en US$399, IA incluida.

Lo que cobra Meta por WhatsApp va aparte en las tres. Son dos conceptos: las plantillas entregadas y, desde octubre de 2026, los mensajes de servicio (lo que respondes mientras la ventana de 24 horas sigue abierta). Este segundo cargo usa el precio de utilidad de cada país y deja 1.000 mensajes libres por número cada mes ([Meta](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages)); estima los tuyos con la [calculadora de tarifas de WhatsApp](https://www.soyagentia.com/precios-whatsapp-business-api/). El Básico de Leadsales va por código QR y no paga a Meta, con riesgo de bloqueo según el uso ([planes](https://help.leadsales.io/es/articles/14429897-planes-en-leadsales)).

| Plan | Precio | Periodo | Incluye o limita |
| --- | --- | --- | --- |
| Treble Plan base | Desde US$399 | Mensual | IA, bandeja con SLA y onboarding; usuarios no publicados |
| Treble alto volumen | A medida | No publicado | Precios personalizados |
| [Leadsales Básico](https://leadsales.io/precios/) | US$97 | Mensual | 3 usuarios, 5 embudos, WhatsApp por QR, sin campañas |
| Leadsales Profesional | US$133 | Mensual | 4 usuarios, API oficial, campañas, US$10 de saldo |
| Leadsales Avanzado | US$247 | Mensual | 5 usuarios, embudos ilimitados, US$20 de saldo |
| Lead Agent de Leadsales | Desde US$87 | Mensual, tras 30 días gratis | Niveles de uso del agente de IA |
| SoyAgentia Básico | US$59 | Mensual | 1.200 respuestas de IA, 1 usuario |
| SoyAgentia Plus | US$99 | Mensual | 3.500 respuestas de IA, 2 usuarios |
| SoyAgentia Enterprise | US$199 | Mensual | 7.500 respuestas, 5 usuarios, soporte 24/7 |

## Inteligencia artificial: agentes de Treble, Lead Agent y el agente de SoyAgentia

En Treble describes en una frase qué debe hacer el agente y la plataforma escribe sus instrucciones. El agente guarda datos, consulta y actualiza tu CRM, envía documentos o deriva a una persona ([centro de IA](https://help.treble.ai/es/docs/main-platform/ai-center/overview)). También resume historiales y transcribe audios ([soluciones de IA](https://treble.ai/soluciones-ia/)).

Lead Agent, la IA de Leadsales, está en beta y solo funciona con WhatsApp API en Profesional y Avanzado ([Lead Agent frente a Leadbot](https://help.leadsales.io/es/articles/15009228-que-es-lead-agent-y-como-se-compara-con-leadbot)). Atiende las etapas del embudo que elijas, analiza imágenes y transcribe audios. Cuando alguien quiere agendar, pasa a una persona ([escalamiento](https://help.leadsales.io/es/articles/15009242-cuando-y-como-lead-agent-escala-una-conversacion-con-un-humano)).

En SoyAgentia, el agente es el producto: por WhatsApp localiza productos con su stock, anota pedidos, reserva en Google Calendar y avisa al pasar el chat a un asesor. Responde en el idioma del cliente. Voz con IA, no tiene.

## Canales y trabajo en equipo

Treble se queda en WhatsApp, e Instagram no está en su oferta actual ([treble.ai](https://treble.ai/)). Su ayuda describe reparto al asesor con menos carga, al azar o a uno fijo, alertas de SLA (tiempos máximos de atención) y una app móvil para asesores.

Cada espacio de trabajo de Leadsales admite un número de WhatsApp, una página de Facebook y una cuenta de Instagram; si necesitas otra línea, abres un espacio nuevo y pagas otra suscripción ([planes](https://help.leadsales.io/es/articles/14429897-planes-en-leadsales)). Suma roles, notas internas y apps para iOS y Android.

Los cinco canales de SoyAgentia llegan al mismo panel, y en WhatsApp los chats se asignan a asesores por turnos ([WhatsApp multiagente](https://www.soyagentia.com/whatsapp-multiagente/)). Si tu equipo contesta en Instagram o Messenger, la IA se pausa 2 horas. Trae 1, 2 o 5 usuarios según el plan; cada extra cuesta US$15 al mes.

## Cuándo te conviene Treble

- Tu equipo comercial vive en HubSpot, Salesforce o Zoho CRM y cada chat debe quedar registrado ahí; con HubSpot sirve incluso su plan gratuito ([integración](https://treble.ai/integracion-whatsapp-hubspot/)). SoyAgentia no se integra con esos CRM.
- Prefieres un plan fijo con la IA dentro, sin cargo adicional por cada conversación ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)).
- Quieres onboarding de su equipo, soporte en español, portugués o inglés y WhatsApp Flows (formularios dentro del chat) en el plan base.

## Cuándo te conviene Leadsales

- Vendes por WhatsApp, Instagram y Messenger y quieres embudos, reparto de leads y agenda del equipo en una sola herramienta.
- Buscas precio publicado y registro propio, con hasta 20 % de descuento si pagas el año ([precios](https://leadsales.io/precios/)).
- Quieres probar antes de pagar: el CRM ofrece 14 días de prueba, algo que SoyAgentia no tiene.
- Tu empresa factura en México y quieres pagar en pesos con factura fiscal ([facturación](https://help.leadsales.io/es/articles/12670151-como-solicitar-mi-factura-en-leadsales)).

## Cuándo te conviene SoyAgentia

- Quieres que la IA cierre la conversación sin relevos, en el idioma del cliente y en cinco canales, con planes en dólares y soporte en español.
- Tienes catálogo: el agente encuentra el producto, mira cuántas unidades quedan y deja el pedido o la cotización registrados.
- Das citas: el agente mira los huecos libres en Google Calendar y reserva, algo que el Lead Agent deja en manos de tu equipo ([agendar citas por WhatsApp](https://www.soyagentia.com/agendar-citas-whatsapp/)).
- Para negocios en Colombia: el chat envía el enlace de Wompi o ePayco y, con el pago aprobado, sale la factura de Siigo.
- Lo que no ofrece: plan o prueba gratis, voz con IA ni conexión con HubSpot, Salesforce, Zapier o Make.

## Metodología y fuentes

Escribe el equipo de SoyAgentia, una de las tres opciones comparadas. Datos de la empresa: Agent IA SAS, NIT 901.976.734-4. Leímos la web y la documentación oficial de Treble el 8 de octubre de 2026, y las páginas y artículos de ayuda de Leadsales el 9. Lo no publicado lo señalamos; si una marca daba cifras distintas en dos páginas suyas, no las usamos. No citamos reseñas ni opiniones de terceros.

Treble, Leadsales y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

## Preguntas frecuentes

### ¿Treble o Leadsales si mi equipo ya trabaja en HubSpot?

Treble. Tiene integración nativa con HubSpot, incluso con su plan gratuito: los asesores contestan WhatsApp sin salir de HubSpot y cada chat se guarda como actividad del contacto, el negocio o el ticket ([integración](https://treble.ai/integracion-whatsapp-hubspot/)). En Leadsales no encontramos integración con HubSpot; su embudo propio cumple ese papel. SoyAgentia tampoco se conecta con HubSpot: trae un CRM kanban por canal.

### ¿Leadsales o Treble para atender también Instagram y Messenger?

Leadsales. Sus tres planes suman Messenger e Instagram a WhatsApp en la misma bandeja ([precios](https://leadsales.io/precios/)). Treble trabaja solo con WhatsApp; según su web, Instagram todavía no forma parte del producto ([treble.ai](https://treble.ai/)). SoyAgentia contesta con IA en esos canales y en TikTok y WordPress; si alguien comenta en Instagram o Facebook, le contesta en privado con IA y publica bajo el comentario una respuesta fija.

### ¿Cuánto cuesta la IA en Treble y en Leadsales?

Treble incluye sus agentes en el plan base, desde US$399 al mes, y aclara que la IA no suma cargo por cada conversación ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)). En Leadsales, el Lead Agent se activa en Profesional o Avanzado, con 30 días gratis, y su página muestra niveles desde US$87 al mes ([Lead Agent](https://leadsales.io/agente-ia-whatsapp/)). Al agotar el nivel, el agente se pausa ([consumo](https://help.leadsales.io/es/articles/15984598-cuanto-cuesta-el-lead-agent-y-como-se-mide-su-consumo)). SoyAgentia trae 1.200 respuestas de IA en su Básico de US$59.

### ¿Puedo seguir usando la app de WhatsApp Business con Leadsales o con Treble?

Con Leadsales, sí: su modo Coexistencia mantiene la app en tu celular mientras operas con la API ([WhatsApp API](https://leadsales.io/whatsapp-api/)). Eso sí, en ese modo no lanza campañas ni escribe fuera de la ventana de 24 horas ([Cloud API o Coexistencia](https://help.leadsales.io/es/articles/15364536-cloud-api-vs-coexistencia-cual-elegir-para-conectar-whatsapp-en-leadsales)). En Treble no encontramos esa opción; su web aclara que trabaja sobre la API, no sobre la app gratuita. SoyAgentia admite coexistencia y pausa la IA 2 horas si contestas desde el celular.

### ¿Qué requisitos piden Leadsales y Treble para conectar la API de WhatsApp?

Leadsales pide un negocio legalmente constituido, con registro fiscal y documentos vigentes, y un dominio web a nombre de la empresa; no cobra la activación ([precios](https://leadsales.io/precios/)). Treble se contrata con una demo e incluye onboarding; los cargos de Meta van a tu cuenta de WhatsApp Business, que necesita un método de pago ([pagos con Meta](https://help.treble.ai/es/docs/meta/error-descriptions/failure-by-payment-issue)). SoyAgentia conecta tu número con el registro integrado de Meta.

### ¿Treble o Leadsales para un equipo de 3 vendedores que recién empieza?

Por precio publicado, Leadsales: el Básico (US$97 al mes) trae 3 usuarios, pero conecta WhatsApp por código QR, sin API ni campañas. Con API, el Profesional cuesta US$133 e incluye 4 usuarios ([precios](https://leadsales.io/precios/)). Treble parte de US$399 y no publica cuántos usuarios incluye ([plataforma](https://treble.ai/plataforma/)). En SoyAgentia, tres personas caben en el Plus (US$99, 2 usuarios) con un asiento extra de US$15.

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- [SoyAgentia vs Treble](https://www.soyagentia.com/blog/soyagentia-vs-treble/)
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- [Mejores plataformas para automatizar WhatsApp en 2026](https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/)
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