{
  "name": "Comparativa de plataformas para automatizar WhatsApp con IA (2026)",
  "description": "Comparación de 8 plataformas para automatizar WhatsApp con inteligencia artificial: enfoque, canales, tipo de IA, voz con IA, precio de entrada publicado y plan o prueba gratis, con la fuente oficial de cada dato.",
  "publisher": "SoyAgentia (Agent IA SAS, NIT 901.976.734-4, Colombia)",
  "disclosure": "La publica SoyAgentia, que es una de las plataformas comparadas. Los datos de terceros se tomaron de sus sitios oficiales en la fecha indicada y pueden cambiar o variar por país.",
  "reviewed": "2026-10-08",
  "license": "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/",
  "page": "https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/",
  "metaFees": "En todas las plataformas, Meta cobra aparte la mensajería de WhatsApp: cada plantilla entregada y, desde el 1 de octubre de 2026, también los mensajes de servicio dentro de la ventana de 24 horas, a la tarifa de utilidad de cada país; los primeros 1.000 mensajes de servicio de cada mes por número son gratis.",
  "metaFeesSource": "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages",
  "platforms": [
    {
      "name": "SoyAgentia",
      "ours": true,
      "website": "https://www.soyagentia.com/",
      "comparisonPage": "https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/",
      "focus": "Agente de IA que conversa con texto libre y, en WhatsApp, vende, agenda en Google Calendar y cobra (enlaces de pago y factura electrónica solo en Colombia)",
      "channels": [
        "WhatsApp",
        "Instagram",
        "Messenger",
        "TikTok",
        "Chat web (WordPress)",
        "Shopify"
      ],
      "ai": "Agente conversacional con las instrucciones y los datos del negocio",
      "aiVoiceCalls": false,
      "entryPrice": {
        "plan": "Básico",
        "amount": 59,
        "currency": "USD",
        "period": "mes",
        "includes": "1.200 respuestas de IA al mes y 1 usuario"
      },
      "plans": [
        {
          "plan": "Básico",
          "amount": 59,
          "currency": "USD",
          "period": "mes",
          "includes": "1.200 respuestas de IA al mes, 1 usuario"
        },
        {
          "plan": "Plus",
          "amount": 99,
          "currency": "USD",
          "period": "mes",
          "includes": "3.500 respuestas de IA al mes, 2 usuarios, soporte prioritario"
        },
        {
          "plan": "Enterprise",
          "amount": 199,
          "currency": "USD",
          "period": "mes",
          "includes": "7.500 respuestas de IA al mes, 5 usuarios, soporte dedicado 24/7"
        }
      ],
      "extraUser": {
        "amount": 15,
        "currency": "USD",
        "period": "mes"
      },
      "freePlan": false,
      "trial": "No",
      "spanishSupport": "Empresa colombiana con soporte en español",
      "sources": [
        "https://www.soyagentia.com/pricing/"
      ]
    },
    {
      "name": "Wati",
      "website": "https://www.wati.io/",
      "comparisonPage": "https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-wati/",
      "focus": "Bandeja de equipo, campañas y agentes de IA sobre la API de WhatsApp",
      "channels": [
        "WhatsApp",
        "Instagram",
        "Messenger",
        "TikTok",
        "WebChat",
        "RCS"
      ],
      "ai": "Copilot para el asesor y agentes de IA con créditos",
      "aiVoiceCalls": "Sí, en el plan Business según su página de precios",
      "entryPrice": {
        "plan": "Growth",
        "amount": 219900,
        "currency": "COP",
        "period": "mes",
        "includes": "Precio mostrado desde Colombia con pago mensual; en Estados Unidos, US$69/mes"
      },
      "freePlan": false,
      "trial": "7 días",
      "sources": [
        "https://www.wati.io/es/pricing/",
        "https://support.wati.io/es/"
      ]
    },
    {
      "name": "ManyChat",
      "website": "https://manychat.com/",
      "comparisonPage": "https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-manychat/",
      "focus": "Automatización con flujos visuales en Instagram, TikTok y Messenger; WhatsApp desde el plan Pro",
      "channels": [
        "Instagram",
        "TikTok",
        "Messenger",
        "WhatsApp (desde Pro)",
        "Telegram",
        "SMS",
        "Correo"
      ],
      "ai": "Pasos de IA dentro de los flujos desde el plan Pro",
      "aiVoiceCalls": null,
      "entryPrice": {
        "plan": "Pro (primer plan con WhatsApp)",
        "amount": 39,
        "currency": "USD",
        "period": "mes",
        "includes": "US$29/mes con pago anual; 2.500 contactos activos"
      },
      "freePlan": "Sí, sin WhatsApp",
      "trial": "14 días en Essential y Pro",
      "sources": [
        "https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800228332572-Plan-Pro",
        "https://help.manychat.com/hc/es/articles/25800197498652-Plan-Free"
      ]
    },
    {
      "name": "Kommo",
      "website": "https://www.kommo.com/",
      "comparisonPage": "https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-kommo/",
      "focus": "CRM de ventas con chats, bots y agentes de IA",
      "channels": [
        "WhatsApp",
        "Instagram",
        "Facebook Messenger",
        "TikTok",
        "Telegram",
        "Chat web",
        "Correo"
      ],
      "ai": "Agentes de IA desde el plan Avanzado",
      "aiVoiceCalls": null,
      "entryPrice": {
        "plan": "Básico",
        "amount": 20,
        "currency": "USD",
        "period": "usuario al mes",
        "includes": "Periodo mínimo de 6 meses; es el precio de su página en español: desde el 1 de septiembre de 2026, Básico y Avanzado tienen precio según el país de facturación y Kommo no publica el de Colombia"
      },
      "freePlan": false,
      "trial": "14 días",
      "sources": [
        "https://www.kommo.com/es/precios/comparar-planes/",
        "https://support.kommo.com/docs/es/kommo-subscription-plans-overview"
      ]
    },
    {
      "name": "Dapta",
      "website": "https://dapta.ai/",
      "comparisonPage": "https://www.soyagentia.com/soyagentia-vs-dapta/",
      "focus": "Agentes de IA de voz y texto para ventas",
      "channels": [
        "WhatsApp (texto y llamadas)",
        "Llamadas telefónicas",
        "Widget web",
        "SMS (EE. UU.)"
      ],
      "ai": "Agentes de texto y de voz",
      "aiVoiceCalls": true,
      "entryPrice": {
        "plan": "Pro",
        "amount": 99,
        "currency": "USD",
        "period": "mes",
        "includes": "100.000 créditos y 5 usuarios"
      },
      "freePlan": "Sí, con 2.000 créditos",
      "trial": "7 días del plan Pro",
      "sources": [
        "https://dapta.ai/es/pricing/",
        "https://dapta.ai/es/whatsapp-ai-agents/"
      ]
    },
    {
      "name": "Treble",
      "website": "https://treble.ai/",
      "comparisonPage": "https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/",
      "focus": "WhatsApp con flujos, campañas y agentes de IA conectados al CRM",
      "channels": [
        "WhatsApp"
      ],
      "ai": "Agentes de IA con base de conocimiento",
      "aiVoiceCalls": null,
      "entryPrice": {
        "plan": "Plan base",
        "amount": 399,
        "currency": "USD",
        "period": "mes",
        "includes": "Precio desde; sin cargo adicional de IA por conversación; no publica usuarios ni mensajes incluidos"
      },
      "freePlan": null,
      "trial": "No la encontramos publicada",
      "sources": [
        "https://treble.ai/",
        "https://treble.ai/soluciones-ia/",
        "https://treble.ai/plataforma/"
      ]
    },
    {
      "name": "Botmaker",
      "website": "https://botmaker.com/",
      "comparisonPage": "https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/",
      "focus": "Agentes de IA para chat, correo y voz",
      "channels": [
        "WhatsApp",
        "Instagram",
        "Messenger",
        "TikTok",
        "Webchat",
        "Telegram"
      ],
      "ai": "Agentes de IA creados con prompts",
      "aiVoiceCalls": "Sí, según su sitio",
      "entryPrice": {
        "plan": "Standard",
        "amount": 149,
        "currency": "USD",
        "period": "mes",
        "includes": "3.000 conversaciones; la apertura de la cuenta de WhatsApp Business Platform cuesta US$99 una sola vez, según sus preguntas frecuentes"
      },
      "freePlan": "Cuenta gratis con hasta 300 conversaciones iniciales gratuitas",
      "trial": "Cuenta gratis",
      "sources": [
        "https://botmaker.com/es/precios",
        "https://botmaker.com/es/preguntas-frecuentes"
      ]
    },
    {
      "name": "Meta Business Agent",
      "website": "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages",
      "comparisonPage": "https://www.soyagentia.com/mejor-plataforma-automatizar-whatsapp/",
      "focus": "Agente de IA de Meta para atención dentro de WhatsApp",
      "channels": [
        "WhatsApp",
        "Messenger",
        "Instagram"
      ],
      "ai": "Agente de Meta que responde, recomienda, agenda, califica y deriva",
      "aiVoiceCalls": null,
      "entryPrice": {
        "plan": "Por consumo",
        "amount": 2,
        "currency": "USD",
        "period": "millón de tokens",
        "includes": "Desde el 1 de agosto de 2026; unos 4 a 5 centavos por mensaje según Meta"
      },
      "freePlan": "En la app WhatsApp Business: gratis hasta un cupo mensual incluido; más respuestas con los planes Meta One",
      "trial": "Por API, no es gratis ni en la ventana de 24 horas ni en la de hasta 7 días de los anuncios de clic a WhatsApp",
      "sources": [
        "https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing/non-template-messages",
        "https://about.fb.com/news/2026/06/meta-business-agent/",
        "https://www.facebook.com/business/ai",
        "https://whatsappbusiness.com/products/business-app-meta-one/",
        "https://techcrunch.com/2026/06/03/metas-ai-agent-for-whatsapp-business-is-now-available-globally/"
      ]
    }
  ],
  "url": "https://www.soyagentia.com/comparativas.json"
}