# Integración de Siesa con WhatsApp: tu agente de IA conectado a Siesa por Siesa Hub > Conecta Siesa a tu agente de IA de WhatsApp por Siesa Hub: reconoce al cliente, factura cada venta, envía el PDF y consulta su cartera y tus existencias. - URL: https://www.soyagentia.com/integraciones/siesa-whatsapp/ - Actualizado el 25 de octubre de 2026 - Revisado por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS - SoyAgentia (Agent IA SAS, NIT 901.976.734-4) ## En resumen - SoyAgentia tiene un conector nativo con Siesa por Siesa Hub: el agente de IA reconoce al cliente que escribe por WhatsApp, factura cada venta y cada pedido en Siesa y le envía el PDF en el chat. - Consulta existencias y precios de Siesa en la conversación y le informa al cliente su saldo, lo vencido y sus facturas pendientes. - Lo que necesitas: tu Siesa Hub contratado con Siesa, su URL y un token de acceso para la integración. - La plataforma sincroniza clientes, catálogo y existencias de Siesa y los refresca en segundo plano, así el agente responde al instante y el cupo de llamadas de tu plan de Siesa Hub rinde. Si tu empresa trabaja con Siesa, tus clientes, tu inventario y tu cartera ya están ahí. Con el conector de SoyAgentia, esos datos llegan al agente de IA de WhatsApp por Siesa Hub, la plataforma de APIs de Siesa, y cada venta del chat vuelve a Siesa facturada, sin digitarla otra vez. Esta página explica qué hace el conector, qué necesitas pedirle a Siesa, cómo cuida la plataforma el cupo de tu Siesa Hub y cómo es el flujo. Si comparas, [World Office](https://www.soyagentia.com/integraciones/world-office-whatsapp/) y [Odoo](https://www.soyagentia.com/integraciones/odoo-whatsapp/) están en [integraciones con ERP](https://www.soyagentia.com/integraciones/erp/). ## Qué hace el agente de IA con Siesa Estas son las funciones del conector con Siesa: | Función | Con Siesa | | --- | --- | | Reconocer al cliente que escribe por WhatsApp | Sí, por su número y su documento | | Factura de cada venta y cada pedido | Sí | | PDF de la factura por WhatsApp | Sí | | Cartera: saldo, vencido y facturas pendientes | Sí | | Existencias y precios en la conversación | Sí | | Catálogo sincronizado con Siesa | Sí | | URL y token de Siesa Hub guardados cifrados | Sí | ## Qué es Siesa Hub y cómo lo usa el conector Según la [página oficial de Siesa Hub](https://www.siesa.com/siesa-hub), es «el nuevo estándar de integración empresarial de Siesa»: una plataforma unificada de APIs que actúa como capa de gobierno entre el ERP y el ecosistema digital de la empresa. Siesa describe autenticación basada en tokens, control de accesos, conectores predefinidos y un catálogo estándar de APIs. Siesa Hub se contrata con Siesa, que entrega la URL de tu Hub, el token y el catálogo de servicios de tu plan. Con eso, el conector de SoyAgentia queda apuntando a los servicios de clientes, cartera, inventario y documentos de venta de tu empresa, y el agente trabaja con tus datos de Siesa. ## Qué necesitas pedirle a Siesa Lo que necesitas, con tu asesor de Siesa: - El plan de Siesa Hub adecuado para tu volumen de conversaciones (mira la tabla de la siguiente sección). - La URL base de tu Siesa Hub y un token de acceso para la integración, con permisos sobre lo que va a usar el agente. - El catálogo de servicios de tu plan para clientes, cartera, inventario y documentos de venta. - La facturación electrónica activa en tu Siesa, con la que sale cada factura del chat. ## Cómo cuida la plataforma el cupo de tu Siesa Hub Siesa publica en la página de Siesa Hub estos cupos por plan base: - La plataforma guarda los clientes, el catálogo y las existencias de Siesa y los refresca en segundo plano, así el agente responde al instante sin gastar una llamada por mensaje. - Las llamadas se reservan para lo que cambia tu Siesa: crear el cliente nuevo, registrar el pedido y la factura. - Siesa ofrece además paquetes adicionales de llamadas; sus valores están en la misma página oficial. | Plan de Siesa Hub | Llamadas a la API al mes | Peticiones por minuto | | --- | --- | --- | | Pymes | 1.688 | 4 | | Corporate | 6.000 | 15 | | Enterprise | 13.500 | 30 | ## Del mensaje a la factura en Siesa: el flujo Con Siesa conectado, una venta por WhatsApp va así: - El cliente escribe y el agente lo reconoce con los clientes sincronizados de Siesa, no le vuelve a pedir datos y completa su ficha del [CRM](https://www.soyagentia.com/crm-whatsapp/). - Si pregunta por un producto, responde con las existencias y los precios de Siesa. En el [catálogo de la plataforma](https://www.soyagentia.com/catalogo-whatsapp/) sumas fotos y descripciones para vender mejor. - Envía el [link de pago](https://www.soyagentia.com/link-de-pago-whatsapp/) de tu pasarela, o toma el pedido para que tu equipo confirme el pago, como en [tomar pedidos por WhatsApp](https://www.soyagentia.com/tomar-pedidos-whatsapp/). - Con el pago aprobado o el pedido marcado «Pago verificado», registra el pedido y la factura en Siesa y le envía el PDF al cliente por WhatsApp. - Si el cliente pregunta cuánto debe, le dice su saldo, lo vencido y sus facturas pendientes, y la plataforma le recuerda sus pagos por WhatsApp. - Para flujos propios de tu empresa, como varias compañías o documentos especiales, el plan Corporativo incluye el desarrollo a medida sobre tu Siesa Hub. Cuéntanos en [cotizar](https://www.soyagentia.com/cotizar/). ## Cómo conectar Siesa en el panel En Negocio → Integraciones → ERP, abre Siesa y pega la «URL de Siesa Hub» (empieza por https://) y el «Token de Siesa Hub». Al tocar «Conectar y probar», el panel comprueba que tu Hub responde con ese token y lo guarda cifrado. Luego activa «Reconocer al cliente que escribe por WhatsApp» y toca «Facturar con este ERP». Siesa es una marca de Siesa. SoyAgentia no está afiliada a Siesa. ## Preguntas frecuentes ### ¿El agente de IA consulta clientes e inventario de Siesa? Sí. Con tu Siesa Hub conectado, el agente reconoce al cliente, consulta existencias y precios y le dice su saldo y sus facturas pendientes, con los datos que la plataforma sincroniza de Siesa. ### ¿Por qué no sirve mi usuario y contraseña de Siesa para conectar el agente? Porque la conexión va por Siesa Hub, la plataforma de APIs de Siesa, que funciona con un token de acceso. Ese token y la URL de tu Hub los entrega Siesa con el contrato. ### ¿Qué plan de Siesa Hub alcanza para atender por WhatsApp? Depende de tu volumen. El plan Pymes permite 1.688 llamadas al mes y 4 por minuto; Corporate, 6.000 y 15; Enterprise, 13.500 y 30. Con cualquiera, la plataforma sincroniza los datos y los refresca en segundo plano, así el cupo rinde. ### ¿Puedo vender por WhatsApp aunque use Siesa y no tenga Siesa Hub? Sí. El agente vende con el catálogo de la plataforma, cobra con el link de tu pasarela y toma pedidos. Cuando contratas Siesa Hub, conectas Siesa en el panel y las ventas empiezan a facturarse solas en Siesa. ## Sigue leyendo - [Integraciones con ERP](https://www.soyagentia.com/integraciones/erp/) - [Integración de World Office con WhatsApp](https://www.soyagentia.com/integraciones/world-office-whatsapp/) - [Integración de Odoo con WhatsApp](https://www.soyagentia.com/integraciones/odoo-whatsapp/) - [Tomar pedidos por WhatsApp](https://www.soyagentia.com/tomar-pedidos-whatsapp/) - [Cotizar una integración a medida](https://www.soyagentia.com/cotizar/)