Kommo vs SleekFlow: pagar por vendedor o por cliente activo, y cuándo conviene SoyAgentia

Comparativas · Publicado el 9 de octubre de 2026 · 9 min de lectura · Por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS

Kommo es para equipos de ventas que quieren un CRM con embudos y un agente de IA, y aceptan pagar por usuario con un mínimo de 6 meses. SleekFlow es para equipos que atienden varias apps de mensajería y prefieren pagar por contactos activos, mes a mes, con 10 usuarios desde su plan Pro. SoyAgentia sirve si prefieres que un agente de IA atienda tus cinco canales, fije citas y deje cada lead anotado en su CRM.

Los dos primeros tienen CRM, bandeja e IA; lo que más los separa es cómo te cobran. Lo firma SoyAgentia, que también compite aquí, con la web de Kommo leída el 8 de octubre de 2026 y la de SleekFlow, el 9.

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Lo esencial: Kommo, SleekFlow o SoyAgentia

• Elige Kommo si son pocos vendedores con muchos leads y quieres embudos, tareas y puntuación de leads: Básico cuesta US$20 por usuario al mes en su página en español.
• Elige SleekFlow si atienden muchas personas con pocos contactos activos y quieres pagar mes a mes: Pro trae 10 usuarios por US$139 al mes.
• Elige SoyAgentia si buscas que la IA converse por ti en cinco canales, reserve citas en Google Calendar y deje cada lead en un tablero kanban.

Kommo vs SleekFlow vs SoyAgentia en una tabla

Las columnas de Kommo y SleekFlow llevan enlace a su fuente oficial.

Qué es cada uno, en simple

Kommo se describe como un CRM con IA que automatiza chats, reservas y procesos de WhatsApp, TikTok e Instagram (Kommo). Un CRM es la base donde guardas a cada cliente con su historial; el de Kommo gira alrededor del embudo, el tablero donde cada venta avanza por etapas.

SleekFlow describe su producto como mensajería omnicanal con IA pensada para marketing, ventas y atención. Reúne muchas apps de chat, incluidas WeChat y LINE, y suma agentes de IA, campañas y un CRM social con objetos a medida para reservas o pedidos (CRM de SleekFlow).

SoyAgentia es un agente de IA que conversa con texto libre usando la información de tu negocio. Atiende cinco canales desde un panel y crea los leads por su cuenta en un CRM kanban por canal.

La diferencia que más pesa: pagar por vendedor o pagar por cliente activo

Kommo cobra por usuario, y todos los usuarios deben estar en el mismo plan. No hay pago mensual: el periodo mínimo es de 6 meses (planes de Kommo). Además, Básico y Avanzado pasaron el 1 de septiembre de 2026 a precios regionales, fijados por tu país de facturación; Pro se mantiene en US$45 (ayuda de Kommo).

SleekFlow cobra por contactos activos: quienes te escriben o reciben un mensaje tuyo en el mes, sin contar a quien solo recibe una difusión y no responde. Guardar contactos no tiene límite, Pro incluye 10 usuarios y se puede pagar mes a mes (precios de SleekFlow).

Ejemplo: una inmobiliaria en Madrid con 3 agentes y 1.500 contactos activos al mes. En Kommo Avanzado serían 3 licencias de US$30, o sea US$90 al mes según su página en español, pagando US$540 por 6 meses; el precio final depende del país de facturación. En SleekFlow, Pro en el tramo de 2.000 contactos cuesta US$249 al mes.

Al revés, una escuela de cocina en Ciudad de México con 12 personas que atienden y 400 contactos activos. Kommo Pro costaría 12 × US$45, US$540 al mes. SleekFlow Pro con 500 contactos cuesta US$139 con 10 usuarios, más 2 extra de US$25: US$189 al mes.

SoyAgentia no parte de usuarios ni de contactos: cobra por respuestas de IA y suma US$15 por cada usuario adicional.

Cuánto cuesta cada uno

Datos según la página de precios de cada marca: Kommo, revisada el 8 de octubre de 2026, y SleekFlow, el 9. Pueden variar por país. Kommo cobra en dólares en todos los países salvo Brasil (facturación), y su página en inglés muestra otros montos para Básico y Avanzado. SleekFlow cobra en dólares en su región Global, mientras Brasil paga en reales y algunos países asiáticos en su moneda.

Ejemplo con 5 vendedores y 800 contactos activos al mes. Kommo Avanzado: 5 × US$30, US$150 al mes, que se pagan como US$900 por 6 meses. SleekFlow Pro con 1.000 contactos: US$189 al mes. SoyAgentia: con 3 respuestas por contacto son 2.400, que caben en Plus (US$99); 3 usuarios extra de US$15 dejan el total en US$144.

La IA también se mide distinto. Kommo da créditos de IA, el saldo que gastan sus funciones de IA, por usuario y por mes: 750 en Básico, 1.250 en Avanzado y 2.250 en Pro, sin acumularse (créditos). SleekFlow incluye agentes desde Pro, pero publica cifras distintas de créditos en dos páginas, así que no las citamos.

La mensajería de WhatsApp no está en ningún plan. Meta cobra cada plantilla entregada, el mensaje aprobado con el que la empresa abre la charla. El 1 de octubre de 2026 empezó a cobrar además los mensajes de servicio enviados en la ventana de 24 horas, según la tarifa de utilidad del país; los primeros 1.000 de cada número al mes no se pagan (Meta). En Kommo los pagas en el centro de facturación de Meta; SleekFlow suma US$15 al mes por número. Tu país, en la calculadora.

Inteligencia artificial: agentes con créditos o agentes por plan

En Kommo, Básico trae respuestas sugeridas, resúmenes y ayuda para redactar. El agente de IA llega en Avanzado (hasta 3) y en Pro (hasta 50); quien contrata Básico desde el 1 de junio de 2026 ya no lo recibe. Responde solo con tus fuentes, no inicia conversaciones y consulta precios y existencias en Shopify, WooCommerce o Tiendanube (agente de Kommo). En Pro transcribe notas de voz.

El agente de SleekFlow precalifica a los interesados, toma reservas y resuelve dudas por su cuenta. Toma lo que sabe de tu sitio y tus archivos, consulta Shopify, HubSpot o Salesforce (AgentFlow) y contesta en el idioma con el que el cliente abrió el chat.

El agente de SoyAgentia conversa y actúa sin flujos: encuentra productos con existencias, deja pedidos y cotizaciones registrados, fija citas en Google Calendar y resume a cada lead. Usa el idioma del último mensaje que recibió y no atiende llamadas de voz.

Canales y equipo

Kommo usa la API oficial de WhatsApp, es decir, la conexión que Meta da a las empresas para operar su línea desde un programa. Pone un tope de números por plan: 1 en Básico y 3 en Avanzado (más uno por usuario extra), e ilimitados en Pro (límites). Suma Instagram, Facebook, Telegram, una cuenta de TikTok, correo y chat web, y tiene app móvil en todos los planes.

SleekFlow incluye en todos sus planes WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, WeChat, Telegram, LINE, Viber y SMS, más un widget web; el plan fija cuántos conectas: 5, 10 o 10. Su bandeja asigna desde el primer mensaje, deja sumar colaboradores en casos complejos y tiene app móvil (bandeja).

SoyAgentia atiende cinco canales desde un panel, reparte los chats de WhatsApp por turnos entre asesores y registra cada lead automáticamente en su CRM para WhatsApp, con responsable, notas y próxima acción.

Cuándo te conviene Kommo

• Tu venta es un proceso con etapas y quieres hasta 50 embudos, tareas, informes y puntuación de leads.
• Son pocos vendedores con muchos contactos: pagas por usuario, no por cliente activo.
• Quieres que la IA reserve, reprograme o cancele citas en el calendario de Kommo, en Pro (reservas).
• Cobras con Stripe, PayPal o Mercado Pago, o vendes en Mercado Libre, con integraciones de su marketplace; SoyAgentia no se integra con ellos.
• Prefieres soporte por teléfono, además de correo y chat.

Cuándo te conviene SleekFlow

• Muchas personas atienden y tus contactos activos al mes son pocos o medianos.
• Quieres pagar mes a mes en vez de comprometer 6 meses.
• Tus clientes usan WeChat, LINE o Viber.
• Cobras con enlaces de Stripe o Shopify en el chat desde Pro (pagos).
• Necesitas HubSpot o Zoho (Premium) o Salesforce (Enterprise); SoyAgentia no se conecta con ellos.

Cuándo te conviene SoyAgentia

SoyAgentia es la opción si quieres un agente, no solo un CRM:

• Quieres que la IA responda con tu catálogo e inventario y deje pedidos y cotizaciones listos.
• Agendas servicios en Google Calendar: el agente mira la disponibilidad y crea la cita (agendar citas).
• Atiendes cinco canales y quieres un panel para el agente y para tu equipo.
• Prefieres pagar mes a mes en dólares, sin compromiso de 6 meses, con soporte en español; para negocios en Colombia, el pago entra por Wompi o ePayco y la factura sale en Siigo.
• Sus límites: no hay plan ni prueba gratis ni voz con IA, las citas creadas no se mueven ni se anulan desde el chat y faltan integraciones como HubSpot, Zapier, Make o Salesforce.

Metodología y fuentes

Firma SoyAgentia, una de las tres opciones; la sociedad detrás es Agent IA SAS, NIT 901.976.734-4, ubicada en La Estrella, Antioquia. El 8 de octubre de 2026 leímos la página de planes, la web y la documentación de Kommo. Los montos de Básico y Avanzado salen de su página en español, porque Kommo no los publica por país de facturación. El 9 revisamos los precios, la web y la ayuda de SleekFlow. Para ver solo Kommo frente a nosotros: SoyAgentia vs Kommo.

Kommo, SleekFlow y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

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