Alternativas a ManyChat: 6 opciones para WhatsApp, Instagram e IA, con precios

Actualizado el 7 de octubre de 2026 · Revisado por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS

Si buscas alternativas a ManyChat en 2026, compara estas seis: SoyAgentia (la nuestra), Wati, Kommo, Botmaker, Dapta y Meta Business Agent, el agente de IA de Meta. Para tener WhatsApp desde el primer plan y un agente de IA que converse, mira SoyAgentia o Wati; para un CRM con embudos, Kommo; para llamadas con IA, Dapta o Botmaker; y para empezar pagando poco, revisa los planes gratis y las pruebas.

Esta lista la escribe SoyAgentia, por eso la nuestra aparece primero; no es un ranking. El 5 de octubre de 2026 revisamos el centro de ayuda de ManyChat y la web oficial de cada alternativa, y enlazamos cada dato a su fuente; los precios pueden variar por país o cambiar. Para el detalle uno a uno, lee SoyAgentia vs ManyChat.

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Por qué buscar una alternativa a ManyChat: motivos objetivos

ManyChat hace bien lo que se propone: automatizar mensajes, comentarios e historias con un editor de flujos. Los motivos para mirar otras opciones suelen ser de encaje. Según su centro de ayuda:

• WhatsApp no está en los planes Free ni Essential: empieza en Pro, que conecta hasta 3 canales.
• El precio sube con los contactos activos: Pro incluye 2.500 al mes y cada contacto adicional cuesta US$0,05 con pago mensual.
• La IA conversa dentro de los flujos desde Pro (paso de IA); las respuestas con IA con tu base de conocimiento están en beta y solo en Instagram.
• Las plantillas de WhatsApp se pagan aparte, con el saldo de su billetera.
• El soporte es por tickets respondidos por correo, sin teléfono ni chat en vivo (guía de soporte, en inglés); en Free, solo autoayuda.
• Su modelo de precios actual rige desde el 2 de marzo de 2026 y llega a las cuentas anteriores país por país.

¿Cuál es la mejor alternativa a ManyChat? Comparativa en una tabla

No hay una sola: depende de tu canal y tu presupuesto. Datos oficiales al 5 de octubre de 2026, y los de Kommo, Botmaker y Meta Business Agent, al 8 de octubre de 2026; el precio de entrada es el del plan más económico con WhatsApp, y en todas Meta cobra aparte la mensajería. La guía de plataformas para automatizar WhatsApp compara ocho opciones.

SoyAgentia (nuestra): agente de IA para WhatsApp e Instagram, sin flujos

SoyAgentia es la plataforma de Agent IA SAS, empresa con sede en Colombia que trabaja con negocios de cualquier país y proveedor tecnológico autorizado por Meta. Cargas la información de tu negocio, un asistente de configuración redacta las instrucciones y el agente responde con texto libre en todos los canales, desde un panel web con CRM por canal.

• Ideal para: negocios que venden, cotizan o agendan por WhatsApp y además reciben mensajes y comentarios en Instagram, Messenger o TikTok.
• Fortalezas: WhatsApp por la API oficial en todos los planes, con coexistencia con la app. Ahí busca productos con stock, registra pedidos y cotizaciones, crea citas en Google Calendar, hace seguimientos y pasa el chat a un asesor con aviso; para negocios en Colombia, además cobra con Wompi o ePayco y factura en Siigo. A quien comenta en Instagram o Messenger le escribe por privado con IA.
• Qué no tiene: plan gratis ni prueba gratis, llamadas de voz con IA, Telegram, SMS, correo, app móvil ni integración con Zapier o Google Sheets. La respuesta a comentarios aplica a toda la cuenta, sin elegir publicaciones.
• Precio publicado al 5 de octubre de 2026: Básico US$59 al mes con 1.200 respuestas de IA y 1 usuario; Plus US$99 y Enterprise US$199; usuario adicional, US$15. Mensual en dólares, cancelable al final del periodo; Meta cobra aparte (planes).

Wati: WhatsApp para equipos, con automatización de Instagram

Wati parte de la API de WhatsApp y suma Instagram, Messenger, TikTok, WebChat y RCS en una bandeja compartida, con campañas, chatbots sin código y agentes de IA de su constructor Astra.

• Ideal para: equipos de varios asesores que hacen campañas por WhatsApp y quieren pasar a privado a quien comenta en Instagram.
• Fortalezas: WhatsApp desde Growth, que incluye 3 usuarios, 500 contactos activos, 15.000 difusiones al mes y 1 agente de IA; su automatización de Instagram escribe por privado a quien comenta «¿precio?».
• Qué limita: Growth conecta hasta 3 canales y no admite usuarios ni contactos extra; al superar el cupo se pausan respuestas, automatizaciones y agentes de IA hasta el mes siguiente o hasta subir de plan. La mensajería se paga con créditos que recargas.
• Precio publicado al 5 de octubre de 2026, según el país: Growth cuesta US$69 al mes en Estados Unidos, con pago mensual; la moneda y el monto cambian según el país desde el que consultes (precios). Detalle: SoyAgentia vs Wati.

Kommo: CRM de ventas con automatización de comentarios

Kommo es un CRM organizado alrededor de los chats: embudos de venta, bandeja con WhatsApp (API oficial), Instagram, Facebook, TikTok y Telegram, Salesbot, difusiones y agentes de IA (comparación de planes).

• Ideal para: equipos comerciales que siguen cada oportunidad por etapas, con tareas e informes.
• Fortalezas: desde Avanzado suma comentarios a privado, respuestas a historias, disparadores por palabra clave, Salesbot y hasta 3 agentes de IA; app móvil y Google Sheets en todos los planes, y prueba de 14 días sin tarjeta.
• Qué limita: no hay pago mensual (mínimo seis meses, en dólares, según su ayuda de facturación); se paga por usuario, todos en el mismo plan, y la IA gasta créditos por usuario.
• Precio publicado al 8 de octubre de 2026: Básico US$20 por usuario al mes (US$120 cada 6 meses), Avanzado US$30 y Pro US$45, en su página en español; desde el 1 de septiembre de 2026, Básico y Avanzado tienen precio según el país de facturación y Kommo no publica el de cada país (planes de Kommo). Detalle: SoyAgentia vs Kommo.

Botmaker: agentes de IA en muchos canales, también por voz

Botmaker crea agentes de IA con prompts y una arquitectura de estados en WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, webchat y más, con agentes para correo y para llamadas telefónicas y de WhatsApp Business (sitio).

• Ideal para: empresas con muchos canales que también quieren voz con IA y equipo humano en vivo.
• Fortalezas: integraciones nativas con CRM, ERP, sistemas de pago y comercio electrónico; Standard incluye 10 agentes de atención y bots ilimitados, y crear la cuenta es gratis.
• Qué limita: abrir la cuenta de WhatsApp Business Platform cuesta US$99 una sola vez, según sus preguntas frecuentes; cada conversación por encima del cupo de Standard cuesta US$0,07 y, en autoservicio, la atención es en horario comercial.
• Precio publicado al 5 de octubre de 2026: Standard US$149 al mes con 3.000 conversaciones, Scale US$249 y Pro US$499 (precios).

Dapta: voz con IA y WhatsApp para ventas

Dapta se centra en agentes de IA que hacen y reciben llamadas, y suma agentes para WhatsApp y tu web que califican leads, agendan y pasan la conversación a una persona.

• Ideal para: procesos comerciales que dependen de llamar a los leads, con WhatsApp como canal escrito.
• Fortalezas: voz con IA, también en llamadas de WhatsApp; integraciones con CRM como Pipedrive o Zoho CRM (integraciones); plan Gratis con 2.000 créditos, 1 agente y 1 usuario.
• Qué limita: no encontramos Instagram, Messenger ni TikTok en su web. Cada respuesta de IA por texto gasta 40 créditos (1.000 equivalen a US$1) y, con saldo cero, mensajes y llamadas se detienen (créditos de Dapta).
• Precio publicado al 5 de octubre de 2026: Pro US$99 al mes con 100.000 créditos y 5 usuarios (precios). Detalle: SoyAgentia vs Dapta.

Meta Business Agent: el agente de IA de la propia Meta

Según su anuncio del 3 de junio de 2026, Meta lo ofrece a empresas de todos los tamaños en WhatsApp y Messenger y lo está llevando a Instagram: responde preguntas, recomienda productos, agenda citas, califica leads y deriva a una persona.

• Ideal para: negocios que prefieren el agente de Meta y cuyo proceso cabe en esas tareas.
• Fortalezas: lo ofrece la dueña de WhatsApp, Messenger e Instagram, con una tarifa pública por uso en la API; en la app WhatsApp Business es gratis hasta un cupo mensual incluido.
• Qué revisar: por API no es gratis ni en la ventana de 24 horas ni en la de hasta 7 días que abren los anuncios de clic a WhatsApp; con la estimación de Meta, 1.000 respuestas suman entre US$40 y US$50. En la app, Meta no publica la cifra del cupo gratis y lo ofrece a empresas elegibles en mercados seleccionados.
• Precio publicado al 8 de octubre de 2026: por API, US$2,00 por millón de tokens desde el 1 de agosto de 2026, unos 4 a 5 centavos por mensaje (documentación de Meta); en la app WhatsApp Business, más respuestas con los planes Meta One.

Alternativa a ManyChat para Instagram: qué hace cada una con los comentarios

Si usas ManyChat sobre todo por Instagram, compara qué pasa cuando alguien comenta:

• ManyChat: su disparador de comentarios responde en público y sigue por privado; eliges una publicación, todas o la próxima, e incluyes o excluyes palabras clave.
• SoyAgentia: escribe por privado con IA, puede buscar productos en tu catálogo y publica una respuesta corta y fija que tú defines; guía: responder comentarios de Instagram.
• Wati: envía un mensaje privado a quien comenta y reúne mensajes y comentarios en una bandeja compartida.
• Kommo: desde Avanzado, comentarios a privado, respuestas a historias, saludo a nuevos seguidores y palabras clave.
• Botmaker y Meta Business Agent atienden mensajes de Instagram, sin detalle publicado sobre comentarios; Dapta no muestra Instagram.

Cómo migrar de ManyChat a otra plataforma paso a paso

Un número no puede estar en dos plataformas de la API a la vez, así que conviene seguir este orden. Lo que depende de Meta no tiene plazo fijo.

• Haz inventario de flujos, palabras clave, plantillas y respuestas frecuentes; según la guía de ManyChat, el historial y los contactos se quedan allí y no se pueden transferir.
• Si compraste el número en ManyChat, es de un solo uso: necesitarás otro.
• Si es tuyo y seguirá en la API, el cambio sigue el proceso de Meta para migrar números (empresa verificada, método de pago y verificación en dos pasos desactivada); ManyChat pide no borrarlo del Business Manager en ese caso.
• Si prefieres volver a la app WhatsApp Business, quita la integración en Configuración → WhatsApp y elimina el número del Administrador de WhatsApp. Desde la app, SoyAgentia lo conecta con coexistencia.
• Vuelve a crear y aprobar las plantillas que no se hayan migrado.
• Apaga las automatizaciones de ManyChat antes de activar las nuevas, para evitar respuestas dobles, y prueba con mensajes reales.

Metodología, fuentes y aviso de marcas

La escribió el equipo de SoyAgentia, una de las opciones comparadas. El 5 de octubre de 2026 revisamos el centro de ayuda de ManyChat, las páginas de precios y producto de Wati, Kommo, Botmaker y Dapta, la documentación de Meta y la nota de TechCrunch sobre su agente; el 8 de octubre de 2026 volvimos a revisar Kommo, Botmaker y las páginas oficiales de Meta Business Agent. No asignamos puestos ni usamos reseñas, cifras de clientes u opiniones de terceros; los precios pueden variar por país o cambiar.

ManyChat, Wati, Kommo, Botmaker y Dapta son marcas de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Meta, WhatsApp e Instagram son marcas de Meta, y SoyAgentia es proveedor tecnológico autorizado por Meta. Datos públicos revisados el 5 de octubre de 2026; si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

Datos abiertos de esta comparativa, revisados el 8 de octubre de 2026: JSON · CSV. Puedes reutilizarlos citando la fuente.

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