Cobrar con dLocal Go por WhatsApp: el link de pago de dLocal Go en el chat, con IA
Actualizado el 25 de octubre de 2026 · Revisado por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS
dLocal Go es un servicio de pagos para vender aceptando la moneda y los medios de pago locales de cada país, y retirar lo vendido en la moneda del país de tu empresa. En SoyAgentia viene nativa en el panel, en el grupo de Latinoamérica. Cuando un cliente decide comprar por WhatsApp, el agente de IA arma el pedido con tu catálogo, crea el pago en tu cuenta de dLocal Go y le envía el link en la misma conversación.
Sirve, por ejemplo, a una empresa colombiana que vende a compradores de otros países de Latinoamérica, o a una empresa que vende a Latinoamérica y quiere ofrecer transferencias y efectivo locales además de tarjetas. Si comparas opciones, mira EBANX, Mercado Pago y el resto de pasarelas de pago.
Qué hace el agente de IA con dLocal Go
El agente cobra dentro del chat. Con cada pedido hace esto:
- Arma el pedido con productos del catálogo, servicios o montos a la medida, como un anticipo o una cotización. Varios productos van en un solo link por el total, que el cliente paga con un clic.
- Crea un pago en dLocal Go con la referencia del pedido como order_id, el monto, la moneda de cobro y un vencimiento que termina junto con el link, a las 24 horas.
- Si el cliente ya dio su nombre, su correo o su celular, van como datos del pagador.
- Envía el link del checkout en el chat con el monto. Antes de enviar el mensaje, la plataforma verifica que el link lo haya creado ella: tu cliente solo recibe links legítimos de tu cuenta.
- Cuando el pago se aprueba, el cliente recibe la confirmación en WhatsApp, el inventario se descuenta y la venta se factura sola en tu ERP. El cliente recibe el PDF de la factura por WhatsApp.
Cómo conectar dLocal Go a tu WhatsApp
Lo que necesitas: tu cuenta Live de dLocal Go activada para cobrar en producción. Para probar, dLocal Go tiene un panel de sandbox aparte, con sus propias llaves.
- En el panel de dLocal Go abre Integraciones → Integración por API y copia la API Key y la Secret Key. Las de sandbox son distintas a las de producción.
- En SoyAgentia entra a Negocio → Integraciones, pestaña «Pasarela de pagos», elige dLocal Go, pega las llaves y toca «Guardar y validar». La plataforma las prueba con dLocal Go y las guarda cifradas.
- Sin webhook que pegar: el panel te muestra la URL de notificación de tu cuenta y la plataforma la envía sola en cada pago.
- Opcional: escribe el país de tus compradores con su código de 2 letras. Con moneda local, el país sale de la moneda.
- Elige la moneda de cobro y la de tus precios, y toca «Activar» para cobrar en todas tus líneas de WhatsApp, o asigna la cuenta por línea o como respaldo.
Paso a paso del cobro con dLocal Go
Desde que el cliente confirma hasta que el pedido queda pagado:
- El agente pide el link y dLocal Go devuelve la URL de su checkout, según su API para crear pagos.
- El cliente abre el link. Si el pago no lleva país, el checkout se lo pregunta y le muestra los medios de ese país.
- Al pagar, o si vuelve atrás, el cliente regresa a una página de la plataforma que consulta el estado en ese momento.
- dLocal Go envía a tu cuenta una notificación con el id del pago, firmada con tu Secret Key. Mientras espera respuesta, reintenta cada 10 minutos hasta por 30 días, según su guía de notificaciones.
- La plataforma valida la firma, consulta el pago a dLocal Go y solo lo aprueba si está pagado, en la misma moneda y por el monto completo. La conciliación cada 10 minutos cierra lo que quede pendiente.
Monedas: cobrar en dólares o en la moneda local con dLocal Go
En el panel eliges la «Moneda de cobro» entre 17 monedas, entre ellas USD, COP, MXN, BRL, CLP, PEN, ARS, UYU, BOB, CRC, GTQ, PYG y DOP. Por defecto queda en USD.
Con moneda local, el país del comprador sale de la moneda, por ejemplo COP para Colombia. Con dólares y sin país fijo, el checkout lo pregunta, así la misma cuenta atiende a compradores de varios países. Tú recibes el dinero en la moneda del país donde está radicada tu empresa, según el centro de ayuda de dLocal Go.
Si tus precios están en otra moneda, la plataforma convierte con la tasa del día: TRM oficial para pesos colombianos, referencia del Banco Central Europeo para el real y el peso mexicano, y tasa diaria de mercado para monedas como el peso chileno, el sol o el peso argentino. Puedes fijar una tasa y un recargo por conversión. Detalle en cobrar en dólares por WhatsApp.
Medios de pago locales con dLocal Go
dLocal Go muestra los medios de pago del país del cliente. Vienen activos en tu cuenta y puedes desactivar los que no quieras. Entre ellos:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Transferencias como PSE, PIX y SPEI.
- Efectivo y vales de pago como Efecty, boleto y OXXO.
- Con efectivo, el pedido queda pendiente y el agente le recuerda al cliente su pago en el chat; el inventario se descuenta en cuanto dLocal Go lo confirma.
Qué más hace por tu negocio con dLocal Go
Esto es lo que suma a tu operación:
- Lo que necesitas: tu empresa registrada en uno de los países que admite dLocal Go, según su centro de ayuda, y la venta por WhatsApp declarada en tu cuenta, porque dLocal Go asocia tus llaves al sitio que registras al abrirla.
- Pagos desde cualquier país de la región: el agente cobra en dólares o en la moneda del comprador y la plataforma convierte tus precios con la tasa del día.
- Cobra productos del catálogo, servicios y montos a la medida (anticipos, abonos, cotizaciones), también los productos sincronizados desde Shopify, en WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok.
- Recordatorio automático: si el cliente no ha pagado su link, el agente se lo recuerda en el chat y, si el link vence, le manda uno nuevo.
- Respaldo automático entre pasarelas: si dLocal Go no responde, el cliente recibe el link de tu siguiente cuenta. Las cuentas de sandbox quedan fuera del respaldo, para que un cliente real siempre pague en producción.
- Los reembolsos y anulaciones que hagas en dLocal Go se reflejan en el panel: la venta cambia de estado y el inventario se repone. Los contracargos se gestionan en tu panel de dLocal Go.
- Reportes de ventas por pasarela: ves cuánto cobró tu cuenta de dLocal Go, por línea y por periodo.
- dLocal Go es una marca del grupo dLocal. SoyAgentia no está afiliada a dLocal.
Integraciones disponibles
- dLocal Go (API de pagos con checkout hospedado)
- WhatsApp Business API (Cloud API)
- ERP activo para facturar (Siigo u otro conectado)
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Preguntas frecuentes
¿Cómo se entera la plataforma de los pagos de dLocal Go sin pegar un webhook?
Sola. La plataforma envía la URL de notificación de tu cuenta dentro de cada pago, así que dLocal Go sabe a dónde avisar sin que pegues nada en su panel. Cada aviso llega firmado con tu Secret Key, la plataforma lo valida y el agente le confirma el pago al cliente por WhatsApp.
¿Puedo vender en dólares a compradores de varios países con una sola cuenta de dLocal Go?
Sí. Si cobras en dólares sin fijar país, el checkout de dLocal Go le pide al comprador que elija el suyo y le muestra los medios de pago de ese país. Así una sola cuenta sirve para vender a varios mercados. Si prefieres fijar un país, escríbelo en la configuración de la cuenta.
¿Puedo usar en SoyAgentia las llaves de dLocal Go de mi tienda web?
Sí, con la venta por WhatsApp declarada en tu cuenta de dLocal Go. Sus preguntas frecuentes de la API indican que las llaves se usan en el sitio declarado al abrir la cuenta, así que suma el canal de WhatsApp con el equipo de dLocal Go y conecta las llaves en el panel.
¿En qué moneda me paga dLocal Go lo que cobro por WhatsApp?
dLocal Go te liquida en la moneda del país donde está radicada tu empresa, aunque el cliente pague en otra. Por eso puedes cobrar en la moneda del comprador para mostrarle sus medios locales sin cambiar cómo recibes el dinero.