Cobrar con Rapyd por WhatsApp: el agente de IA envía tu Rapyd Checkout en el chat
Actualizado el 25 de octubre de 2026 · Revisado por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS
Rapyd es una plataforma de pagos con una página de pago hospedada, Rapyd Checkout, que agrupa los medios por categoría: tarjeta, billetera, transferencia, redirección al banco y efectivo. En SoyAgentia viene nativa en el panel. Cuando un cliente decide comprar por WhatsApp, el agente de IA arma el pedido con tu catálogo, crea el checkout por el valor exacto y le envía el link en la misma conversación.
Sirve, por ejemplo, a una empresa que vende desde Latinoamérica a compradores de otro mercado y quiere ofrecerles sus medios de pago locales sin abrir una pasarela en ese país. Si comparas opciones, mira también Airwallex, dLocal Go y el resto de pasarelas de pago.
Qué hace el agente de IA con Rapyd
El agente cierra la venta sin que tu equipo intervenga. Con cada pedido hace esto:
- Arma el pedido con productos del catálogo, servicios o montos a la medida, como un abono o una cotización. Un carrito con varios productos lleva un solo link por el total, que el cliente paga con un clic.
- Crea en tu cuenta una página de Rapyd Checkout con el monto, la moneda de cobro, el país de tus compradores y la referencia del pedido, que empieza por AGIA. La página vence a las 24 horas, igual que el link.
- Envía el link en el chat con el monto que pagará el cliente. Antes de enviar el mensaje, la plataforma verifica que el link de pago lo haya creado ella: tu cliente solo recibe links legítimos de tu cuenta.
- Cuando Rapyd confirma el pago, el cliente recibe en el chat un mensaje de pago confirmado, el inventario se descuenta y la venta se factura sola en tu ERP. El cliente recibe el PDF de la factura por WhatsApp.
Cómo conectar Rapyd a tu WhatsApp
En el Client Portal de Rapyd necesitas privilegios de propietario o administrador. En SoyAgentia entra a Negocio → Integraciones, pestaña «Pasarela de pagos», y elige Rapyd.
- En la sección de desarrolladores del Client Portal copia la access key y la secret key. Con el interruptor de sandbox encendido ves las llaves de pruebas; apágalo para ver las de producción.
- Escribe el país de tus compradores con su código de 2 letras, por ejemplo MX o ES. Rapyd lo pide en cada checkout y publica los medios de pago disponibles por país.
- Toca «Guardar y validar». La plataforma firma una consulta a Rapyd con tus llaves para comprobarlas y las guarda cifradas.
- En Developers → Webhooks → Management pega la URL que te muestra el panel y marca los eventos de pago completado, fallido, cancelado y vencido. Rapyd envía a esa URL los avisos de la cuenta.
- Elige la moneda de cobro y la de tus precios, y toca «Activar» para que la cuenta cobre en todas tus líneas de WhatsApp. También puedes asignarla por línea o dejarla como respaldo.
Paso a paso de un cobro con Rapyd Checkout
Desde que el cliente confirma hasta que el pedido queda pagado:
- El agente pide el link. La plataforma firma la solicitud con tu secret key y Rapyd devuelve la URL del checkout. Si Rapyd la rechaza, el cobro pasa a tu cuenta de respaldo, si tienes una.
- El cliente abre el link y elige cómo pagar entre los medios que Rapyd ofrece para ese país y esa moneda.
- Con tarjeta, el pago suele cerrarse al momento. Con efectivo, el cliente recibe un número de referencia, paga en el punto de pago y el pago queda activo hasta que Rapyd recibe el dinero.
- Al terminar, el cliente vuelve a una página de la plataforma que consulta el estado y le dice si el pago quedó aprobado o sigue en proceso.
- Rapyd avisa al webhook con una firma hecha con tu secret key. La plataforma la valida, consulta el pago a Rapyd y solo lo aprueba si la moneda y el monto coinciden. La conciliación cada 10 minutos cierra los pagos cuyo aviso se perdió.
Monedas y conversión en Rapyd
La «Moneda de cobro» se elige entre las 27 que admite la cuenta en el panel, entre ellas USD, EUR, GBP, COP, MXN, BRL, CLP, PEN, CAD, SGD, PHP, THB, MYR e IDR. Por defecto queda en dólares. Elige una pareja de país y moneda con medios activos en tu cuenta, que es lo que Rapyd pide para crear el checkout, según su lista de errores del checkout.
Tus precios están en la «Moneda de tus precios», por defecto la del país de tu empresa. Si coincide con la de cobro, no se convierte nada. Si no, la tasa es automática y del día: TRM oficial para pesos colombianos, Banco Central Europeo para el euro y unas 30 monedas, y tasa diaria de mercado para el resto. Puedes fijar una tasa y un recargo por conversión. El agente muestra lo que paga el cliente y su equivalente en tu moneda. Más detalle en cobrar en dólares por WhatsApp.
Medios de pago que ofrece Rapyd Checkout
Rapyd clasifica sus medios en categorías, y cada país tiene los suyos según su consulta de medios por país. Tu cliente puede ver:
- Tarjetas de crédito y débito.
- Billeteras electrónicas. Apple Pay y Google Pay se activan en el Client Portal, en Settings → Payment Methods → Digital Wallets, cuando Rapyd aprueba la verificación de tu empresa (KYB).
- Transferencias bancarias y redirección al banco del cliente.
- Efectivo en puntos de pago, con un número de referencia que el cliente le muestra al cajero.
Lo que ganas con Rapyd en el chat
Esto es lo que suma a tu operación:
- Medios locales por mercado: cada cuenta de Rapyd en el panel lleva un país de compradores y le muestra al cliente los medios de ese país. Si vendes a varios mercados, conecta una cuenta por país y asígnala a la línea de WhatsApp de cada uno.
- Pagos en efectivo bajo control: el pedido queda pendiente en el panel, el agente le recuerda al cliente su referencia si no ha pagado, y el inventario se descuenta en cuanto Rapyd confirma el pago.
- Cobra productos del catálogo, servicios y montos a la medida (anticipos, abonos, cotizaciones), también los productos sincronizados desde Shopify, en WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok.
- Respaldo automático entre pasarelas: si Rapyd rechaza el checkout, el cliente recibe el link de tu siguiente cuenta. Las cuentas de sandbox quedan fuera del respaldo, para que un cliente real siempre pague en producción.
- Los reembolsos y anulaciones que hagas en Rapyd se reflejan en el panel: la venta cambia de estado y el inventario se repone. Disputas y comisiones siguen tu contrato con Rapyd.
- Reportes de ventas por pasarela: ves cuánto cobró tu cuenta de Rapyd, por línea y por periodo.
- Rapyd es una marca de Rapyd Financial Network (2016) Ltd. SoyAgentia no está afiliada a Rapyd Financial Network (2016) Ltd.
Integraciones disponibles
- Rapyd (Hosted Checkout Page)
- WhatsApp Business API (Cloud API)
- ERP activo para facturar (Siigo u otro conectado)
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Preguntas frecuentes
¿Por qué Rapyd me pide el país de mis compradores?
Porque Rapyd lo exige para crear cada checkout y sus medios de pago cambian según el país. Escribe el código de 2 letras del mercado al que más vendes. Ese país, junto con la moneda de cobro, define qué opciones ve tu cliente en la página de pago.
¿Qué pasa si mi cliente elige pagar en efectivo con Rapyd?
Rapyd le da un número de referencia para pagar en un punto de pago y el pedido queda pendiente; si se demora, el agente le envía un recordatorio en el chat. Cuando Rapyd recibe el dinero, envía el aviso de pago completado y la plataforma confirma la compra por WhatsApp, descuenta el inventario y factura.
¿Cómo pruebo Rapyd antes de cobrar de verdad?
Enciende el modo sandbox en el Client Portal, copia esas llaves y conecta la cuenta en el panel con el ambiente «Pruebas». Haz un pedido de prueba por WhatsApp. Cuando todo funcione, conecta las llaves de producción. Las cuentas de pruebas quedan fuera del respaldo, para que tus clientes reales siempre paguen en producción.
¿Qué ve mi cliente al terminar de pagar en Rapyd Checkout?
Vuelve a una página de la plataforma que consulta el estado en ese momento. Ve «Pago recibido» si quedó aprobado o «Pago en proceso» si Rapyd lo está verificando, como en un pago en efectivo. La confirmación final le llega por WhatsApp.