ManyChat vs Landbot: automatizar Instagram y TikTok o convertir las visitas de tu web y WhatsApp en leads

Comparativas · Publicado el 9 de octubre de 2026 · 9 min de lectura · Por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS

ManyChat encaja con creadores, marcas y tiendas que venden desde Instagram, TikTok o Messenger y quieren flujos que arrancan con un comentario o un mensaje. Landbot encaja con empresas que captan clientes en su web y en WhatsApp con un chatbot que reemplaza al formulario. SoyAgentia es la tercera vía: un agente de IA que escribe en cinco canales y, además, reserva citas y anota pedidos.

Landbot lo dice sin rodeos: no tiene canal de Instagram ni de TikTok (Landbot). En el centro de ayuda de ManyChat, a su vez, no encontramos un chat para insertar en tu web (canales de ManyChat). Esa es la frontera entre los dos.

Escribimos desde SoyAgentia, que es una de las tres opciones. Los datos de ManyChat y Landbot llevan enlace a sus fuentes oficiales, revisadas el 8 y el 9 de octubre de 2026.

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ManyChat, Landbot o SoyAgentia: la respuesta corta

• Elige ManyChat si tus ventas nacen en reels, historias y mensajes directos: su disparador de comentarios contesta en público y sigue por privado (comentarios).
• Elige Landbot si quieres convertir las visitas de tu web en leads calificados con un chatbot visual y mandarlos a tu CRM (Landbot).
• Elige SoyAgentia si prefieres describir tu negocio en lugar de diseñar flujos, y necesitas que el agente agende en Google Calendar o registre pedidos por WhatsApp.

ManyChat vs Landbot vs SoyAgentia en una tabla

Contactos activos: personas que interactúan contigo en el mes; ManyChat cobra según ese número. Chats: Landbot cuenta cada conversación por periodos de 24 horas.

Qué es cada uno, en palabras simples

ManyChat es una plataforma de marketing por chat. Armas automatizaciones que arrancan con un disparador: un comentario, una respuesta a tu historia, un mensaje directo o un clic en un anuncio. Su plan Free apunta a creadores que empiezan, y Business, a equipos pequeños y agencias con mucho volumen (Business).

Landbot es una herramienta sin código para crear agentes de IA y chatbots para tu web y WhatsApp, pensados para ventas, soporte y reservas (Landbot). Mezcla pasos fijos, como validar un correo, con IA generativa donde hace falta. Tiene sede en Barcelona y dice encajar mejor con empresas B2B de unos 10 a 500 empleados (perfil).

SoyAgentia es un agente de IA sin flujos que dibujar: subes los datos de tu negocio y su asistente te propone las instrucciones. Habla con tus clientes por WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y WordPress, cada uno en su idioma.

La diferencia que más pesa entre ManyChat y Landbot: tus redes o tu web

ManyChat nació para los mensajes de redes. En Free y Essential eliges dos canales entre Instagram, TikTok, Messenger y Telegram; WhatsApp, SMS y correo empiezan en Pro (plan Free). Sus disparadores filtran por publicación o palabra clave, y también arrancan con anuncios de clic a WhatsApp (anuncios).

Landbot apunta a la web y a WhatsApp. Su propio perfil dice que no es la opción indicada cuando el canal principal son los mensajes directos de Instagram o Facebook (perfil). Lo suyo es cambiar un formulario fijo por una conversación que pregunta, puntúa al lead, lo envía al CRM y agenda la reunión.

Un caso: una entrenadora de Ciudad de México sube un reel y pide comentar «PLAN». ManyChat responde a cada comentario y manda el enlace por privado; Pro, con 2.500 contactos activos, aguanta ese pico. Otro caso: una escuela de negocios de Madrid recibe miles de visitas en su página de másteres. Landbot cambia el formulario por un chatbot que pregunta presupuesto y fecha de inicio, y envía al lead a HubSpot desde Professional (precios).

SoyAgentia cubre parte de los dos lados: responde mensajes directos y comentarios en Instagram y atiende la web con su plugin de WordPress. No tiene editor visual de flujos ni se conecta con HubSpot.

Precios de ManyChat, Landbot y SoyAgentia

ManyChat publica sus planes en artículos de su centro de ayuda, que leímos el 8 de octubre de 2026. Van en dólares, se pagan por cuenta y pueden variar según la región. Si pasas el cupo de contactos activos, las automatizaciones siguen y pagas excedente (contactos activos). El complemento de IA se paga aparte, y su precio no figura en el centro de ayuda.

La página de precios de Landbot, revisada el 9 de octubre de 2026, muestra euros a quien está en la Unión Europea y dólares en América. El monto en dólares no es la conversión exacta del de euros. Cada plan trae chats al mes, contados por 24 horas, y un cupo aparte de chats con IA; el extra cuesta 0,10 en la moneda de tu región. Pagar el año ahorra un 20 %, con 12 meses de compromiso.

Ejemplo: 1.500 personas escriben al mes por WhatsApp y la IA atiende a 500. ManyChat Pro cuesta US$39 con 2.500 contactos activos, más el complemento de IA. En Landbot hace falta Professional WA, que en América vale US$220 al mes (€200 en la UE) e incluye 2.500 chats y otros 500 con IA. En SoyAgentia, a 3 respuestas por cada chat que atiende la IA, son 1.500: Plus de US$99 cubre hasta 3.500.

Lo que cobra Meta va aparte en los tres: factura cada plantilla que entrega. Desde el 1 de octubre de 2026 también cobra las respuestas en la ventana de 24 horas, llamadas mensajes de servicio, con tarifa de utilidad y 1.000 sin cobro al mes por número (Meta). La cuota propia de Landbot es de €0,05 por plantilla entregada, más €0,003 por mensaje de servicio cuando pasas de 10.000 en el mes (Landbot). Usa la calculadora para tu país.

Inteligencia artificial: dos editores de flujos y un agente

En ManyChat, la IA es un paso más del flujo: el Paso de IA sigue un guion para lograr un objetivo y funciona en Messenger, Instagram, WhatsApp, TikTok y Telegram. Las respuestas con base de conocimiento están en beta y solo para Instagram (AI Replies). También puedes conectar tu propia clave de un proveedor de IA (integraciones).

En Landbot, el bloque AI Agent conversa dentro del flujo con tus instrucciones y hasta 200.000 caracteres de conocimiento. Recoge datos y devuelve el control al flujo cuando se cumple una de tus salidas (guía). No está en el plan gratis. Con «Build it with AI» describes lo que quieres y te arma la configuración.

En SoyAgentia no hay flujo que dibujar: el agente conversa de principio a fin con tus datos. En WhatsApp busca productos con inventario, registra pedidos, agenda en Google Calendar y clasifica cada lead. No hace llamadas de voz con IA.

Canales y trabajo en equipo

ManyChat suma siete canales y reúne Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS en su Live Chat. Los asientos de bandeja van de 1 en Free a 5 en Advanced, ampliables a 10, y la asignación automática reparte por igual o con reglas (asignación). Tiene app para Android e iOS.

Landbot atiende web, WhatsApp, Messenger y APIchat, un canal para conectar el bot a otras apps con programación. En Messenger solo admite páginas que no estén dentro de un portafolio comercial de Meta (Messenger). Su bandeja reparte los chats al azar entre los agentes conectados (traspaso). Starter incluye 2 usuarios y Professional, 3.

SoyAgentia atiende cinco canales desde un panel, con Instagram y TikTok incluidos (agente para Instagram). En WhatsApp reparte chats entre asesores por turnos, y si alguien de tu equipo contesta un mensaje de Instagram o Messenger desde el panel, la IA se aparta 2 horas.

Cuándo te conviene ManyChat

ManyChat encaja si:

• Tu negocio crece con contenido en Instagram o TikTok y cada comentario debe abrir un chat privado.
• Quieres empezar gratis: el plan Free no vence, aunque muestra «Patrocinado por Manychat» en el primer mensaje (plan Free).
• Usas Telegram, SMS o correo, canales que SoyAgentia no atiende.
• Necesitas conectar más de 7.000 apps con Zapier en planes de pago, o usar HubSpot y Google Sheets. SoyAgentia no se integra con ellos.

Cuándo te conviene Landbot

Landbot encaja si:

• Tu web es tu principal fuente de clientes y quieres un chatbot que califique antes de pasar al vendedor.
• Quieres diseñar cada paso en un editor visual, con pruebas A/B desde Starter y 55 plantillas para empezar (Landbot).
• Tu CRM es HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Zoho: esas integraciones llegan desde Professional. SoyAgentia no se conecta con ellos.
• Prefieres que su equipo arme el agente: Agent Studio lo diseña, lo construye y lo opera, y viene incluido en Business (precios).

Cuándo te conviene SoyAgentia

SoyAgentia te conviene si buscas un agente que resuelva sin que tengas que dibujar flujos:

• Quieres atender Instagram, TikTok, WhatsApp, Messenger y tu web con el mismo agente.
• Necesitas que la cita quede en tu Google Calendar o que el pedido quede registrado con tu inventario.
• Quieres seguir usando la app WhatsApp Business en el mismo número: la IA se pausa 2 horas si respondes desde el celular.
• Para negocios en Colombia: cobros con Wompi o ePayco y factura en Siigo cuando se confirma el pago.
• Sus límites, para que decidas con calma: se paga desde el primer mes, sin plan ni prueba gratuitos; no tiene llamadas de voz con IA; y no conecta con HubSpot, Zapier, Make ni Salesforce.

Metodología y fuentes

Lo escribe SoyAgentia, una de las opciones comparadas. Leímos el centro de ayuda de ManyChat el 8 de octubre de 2026 (su web comercial no cargó) y la web y la ayuda de Landbot el día 9. Si dos páginas de una marca se contradicen, no usamos ese dato. SoyAgentia es una marca de Agent IA SAS (NIT 901.976.734-4), con sede en La Estrella, Antioquia. Para el detalle frente a nosotros, lee SoyAgentia vs ManyChat.

ManyChat, Landbot y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

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