Wati vs Landbot: una bandeja de WhatsApp para tu equipo o un constructor de chatbots para captar leads

Comparativas · Publicado el 9 de octubre de 2026 · 9 min de lectura · Por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS

Wati encaja con negocios donde varias personas atienden WhatsApp todo el día y envían difusiones, con un CRM de ventas incluido. Landbot encaja con empresas que quieren diseñar un chatbot para captar y calificar leads en su web y en WhatsApp, y pasarlos a su CRM. SoyAgentia es para quien prefiere no diseñar nada: su agente de IA conversa en cinco canales, agenda y toma pedidos.

Uno sirve para operar la conversación del día a día; el otro, para diseñarla. Wati pone «WhatsApp en el centro» (Wati), y Landbot se presenta como un creador de agentes de IA y chatbots sin código (Landbot).

Lo escribe SoyAgentia, que es una de las tres opciones. Cada dato de Wati y Landbot enlaza a su fuente oficial.

Prueba el agente ahora por WhatsApp Escríbenos y te responde el mismo agente, sin formularios.

Lo esencial: Wati, Landbot o SoyAgentia

• Elige Wati si tu equipo atiende WhatsApp a diario y necesitas bandeja compartida, difusiones y un embudo de ventas. Growth cuesta US$69 al mes visto desde EE. UU.
• Elige Landbot si quieres reemplazar el formulario de tu web por un chatbot que pregunte, puntúe y envíe el lead a tu CRM (Landbot).
• Elige SoyAgentia si quieres un agente que hable con tus clientes en WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y tu web, y deje citas y pedidos registrados.

Wati vs Landbot vs SoyAgentia: comparación en una tabla

Difusión: envío masivo con una plantilla, un mensaje que Meta aprueba antes de salir. MAC: contacto con el que tienes ida y vuelta en el mes; Wati fija un tope según el plan.

Qué es cada uno, contado fácil

Wati es una plataforma de interacción con clientes centrada en la conversación, para marketing, ventas y soporte (Wati). Parte de WhatsApp y suma otros canales en una bandeja unificada. Incluye chatbots, difusiones, agentes de IA, llamadas de WhatsApp y un CRM, es decir, un tablero con las etapas de cada venta.

Landbot es un constructor sin código: dibujas la conversación en un lienzo y la publicas en tu web, en WhatsApp o en Messenger. Combina pasos fijos, como validar un dato, con IA generativa donde ayuda (Landbot). Es una plataforma europea con sede en Barcelona.

SoyAgentia es un agente de IA que redacta cada respuesta en el momento, guiado por lo que sabe de tu negocio. No dibujas flujos: un asistente escribe contigo sus instrucciones. Atiende cinco canales desde un panel, con planes en dólares para empresas de cualquier país.

La diferencia que más pesa: atender WhatsApp en equipo o diseñar el chatbot que capta leads

Wati está pensado para el trabajo diario en WhatsApp. La bandeja pasa de asignación manual en Growth a asignación por operador en Pro y reglas avanzadas en Business. Growth incluye 15.000 difusiones al mes, y Pro, difusiones ilimitadas. Desde Pro también gestionas un pipeline de ventas con permisos por rol (precios).

Landbot está pensado para la primera conversación con alguien que no te conoce. En su editor armas preguntas, condiciones, puntuación del lead y salidas, y metes un agente de IA donde quieras. Luego el lead viaja a HubSpot, Salesforce u otro CRM. El propio Landbot dice que no conviene si no tienes un CRM al que conectar el agente (perfil).

Un ejemplo: una distribuidora de cosméticos de Monterrey tiene 5 vendedores y manda la lista de precios cada lunes. Necesita repartir chats, difundir y seguir cada pedido en un embudo: eso es Wati Pro, con 5 usuarios. Otro: una correduría de seguros de Barcelona quiere que su web pregunte edad, tipo de póliza y teléfono antes de pasar el lead a Salesforce. Ese recorrido se diseña en Landbot.

SoyAgentia se parece a Wati en lo diario, con asignación de chats, campañas y CRM, pero la IA atiende la conversación entera y transfiere con aviso cuando hace falta una persona. No tiene un editor de flujos como el de Landbot.

Precios: cuánto pagarías en Wati, Landbot y SoyAgentia

Wati muestra precios según el país desde el que abres su página de precios, revisada el 8 de octubre de 2026. Desde EE. UU., Growth cuesta US$69 al mes, Pro US$149 y Business US$349, con descuento si pagas el año. Desde España se ven los mismos números, en euros. Cada plan pone un tope de MAC: 500 en Growth y 1.000 en Pro.

Landbot factura en euros dentro de la Unión Europea y en dólares en América; tomamos los montos de su página de precios el 9 de octubre de 2026. WhatsApp con número propio exige Professional WA: US$220 mensuales en América, €200 en la UE, con 3 usuarios, 2.500 chats y otros 500 con IA. Con pago anual queda en US$176 o €160 al mes, atado a 12 meses.

Ejemplo: 3 personas atienden y 400 clientes escriben al mes por WhatsApp. Wati Growth cubre 3 usuarios y 500 MAC por US$69 visto desde EE. UU. (€69 desde España). Landbot Professional WA cubre 3 usuarios y 2.500 chats por US$220 (€200). En SoyAgentia, Plus trae 2 usuarios; con uno adicional de US$15, pagas US$114 al mes por 3.500 respuestas de IA.

Lo de Meta se paga en los tres casos. Toda plantilla entregada se factura, y con la norma vigente desde el 1 de octubre de 2026 se suman las respuestas que envías dentro de las 24 horas. Van a tarifa de utilidad, y las primeras 1.000 del mes por número no se cobran (Meta). Wati lo descuenta de créditos que recargas; Landbot añade €0,05 por plantilla entregada (Landbot). Tarifas por país en la calculadora.

Inteligencia artificial en Wati, Landbot y SoyAgentia

Wati AI junta tres piezas. Copilot sugiere respuestas, resume chats largos y traduce para tu equipo. Los agentes Astra atienden conversaciones completas, gestionan reservas y transfieren con el contexto. Growth trae 1 agente, Pro 2 y Business ilimitados (precios). En Pro y Business puedes conectar modelos de lenguaje de terceros por API.

En Landbot, el agente de IA es un bloque del flujo, disponible en los planes de pago y compatible con web, WhatsApp y Messenger. Lee una base de conocimiento de texto, archivos o una URL que puede releer cada día, semana o mes (guía). Los chats que usan IA se cuentan aparte de los normales.

SoyAgentia no separa bot e IA: el agente conversa con texto libre todo el tiempo. Encuentra productos con existencias, toma pedidos, cotiza, agenda en Google Calendar y te deja un resumen de cada lead. Cuando hace falta una persona, transfiere el chat con aviso.

Canales y trabajo en equipo

Wati suma a WhatsApp Instagram, Messenger, TikTok, RCS, SMS y chat web. Su bandeja trae turno rotativo, notas privadas y respuestas rápidas (bandeja), y hay app móvil. También tiene llamadas de WhatsApp: las entrantes son gratis y las salientes se cobran por minuto (llamadas).

Landbot publica el bot en web, WhatsApp y Messenger desde el mismo editor, reutilizando lógica y variables. Sus campañas de WhatsApp envían una plantilla a una audiencia que dio su permiso con el bloque de opt-in (campañas). Admite hasta 10 compañeros de equipo; para más, hay que escribir a Landbot (equipo).

Desde el panel de SoyAgentia atiendes WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y el chat de tu WordPress. Los chats de WhatsApp se reparten entre asesores según su turno, y la IA avisa cada vez que pasa uno a una persona (WhatsApp multiagente).

Cuándo te conviene Wati

Wati tiene sentido si:

• WhatsApp es tu canal principal y lo atienden varias personas con roles distintos.
• Haces difusiones a menudo y quieres un embudo de ventas sin pagar un CRM aparte.
• Quieres llamadas de WhatsApp o un agente de voz: Voice AI está en Business. SoyAgentia no tiene llamadas de voz con IA.
• Tienes tienda en Shopify y quieres mandar por WhatsApp confirmaciones de pedido y avisos de envío; el complemento cuesta US$4,99 al mes (Shopify).
• Necesitas Zapier, Make u otra de sus más de 100 integraciones (integraciones); SoyAgentia no se integra con ellas.

Cuándo te conviene Landbot

Landbot tiene sentido si:

• Tu web trae la mayoría de tus leads y quieres calificarlos antes de que hable un vendedor.
• Te gusta controlar cada paso en un editor visual y comparar dos versiones con pruebas A/B.
• Operas en la Unión Europea y te conviene contratar en euros con un proveedor europeo, con sede en Barcelona.
• Quieres que su equipo construya y opere el agente con Agent Studio, incluido en Business (precios).
• Ya usas Zapier o n8n: Landbot conecta más de 500 herramientas por esas vías (Landbot).

Cuándo te conviene SoyAgentia

SoyAgentia encaja si quieres que la IA atienda de principio a fin:

• Prefieres que el agente lleve la conversación completa, sin diseñar ramas ni botones.
• Atiendes también por Instagram y TikTok, canales que Landbot no ofrece.
• Das turnos o reservas: el agente deja la cita en tu Google Calendar sin salir del chat de WhatsApp (agendar citas).
• Quieres conservar la app WhatsApp Business en el celular con el mismo número.
• Para negocios en Colombia: cobro con enlaces de Wompi o ePayco y factura en Siigo una vez confirmado el pago.
• Ojo con sus límites: cobra desde el primer mes, sin versión gratuita ni prueba; no hace llamadas de voz con IA; y no se integra con HubSpot, Zapier, Make ni Salesforce.

Metodología y fuentes

Escribe SoyAgentia, una de las opciones comparadas. Las páginas y la ayuda de Wati se leyeron el 8 de octubre de 2026; las de Landbot, al día siguiente. Los precios de Wati son los que muestra su página según el país. No publicamos datos en los que sus propias páginas no coinciden. SoyAgentia es una marca de Agent IA SAS (NIT 901.976.734-4), con sede en La Estrella, Antioquia.

Wati, Landbot y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

Sigue leyendo

• SoyAgentia vs Wati
• SoyAgentia vs Landbot
• ManyChat vs Landbot vs SoyAgentia
• Wati vs Leadsales vs SoyAgentia
• Mejores plataformas para automatizar WhatsApp en 2026
• Agentes de IA para WhatsApp

Preguntas frecuentes