SoyAgentia vs Leadsales: ¿un agente que atiende y agenda por su cuenta o un CRM para que tu equipo venda por etapas?

Comparativas · Publicado el 9 de octubre de 2026 · 9 min de lectura · Por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS

Leadsales sirve a equipos comerciales que ordenan por etapas sus chats de WhatsApp, Instagram y Messenger y prefieren una cuota fija por cuenta. SoyAgentia sirve a negocios que prefieren que un agente de IA atienda, consulte el catálogo y deje citas creadas en Google Calendar. Leadsales también tiene IA, pero se contrata aparte y no agenda.

Un embudo es el tablero donde ves en qué paso de la compra va cada cliente: nuevo, cotizado, pagado. Un CRM es el sistema que guarda esos clientes y su historial. Leadsales es, ante todo, eso (leadsales.io); SoyAgentia es, ante todo, un agente.

Escribe SoyAgentia, parte interesada. Los datos de Leadsales enlazan a su web y a su centro de ayuda, consultados el 9 de octubre de 2026.

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La respuesta corta: ¿Leadsales o SoyAgentia?

• Elige Leadsales si tu equipo vende a mano y quieres varios embudos, reportes por vendedor y una cuota que no depende de la IA (precios en dólares).
• Elige Leadsales si aún no usas la API oficial y te basta conectar WhatsApp con código QR en su plan Básico, con el riesgo de bloqueo que su propia ayuda advierte.
• Elige SoyAgentia si quieres IA desde el primer día, sin paquete aparte, en WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y tu web.
• Elige SoyAgentia si vives de citas o reservas: su agente las crea en Google Calendar, mientras que el de Leadsales se las pasa a una persona.

SoyAgentia vs Leadsales en una tabla

Doce filas, dos columnas y la fuente oficial en los datos de Leadsales.

Qué es Leadsales y qué es SoyAgentia, en palabras simples

Leadsales es una empresa de Querétaro, México, que se define como «CRM para WhatsApp, Facebook e Instagram» (leadsales.io). Los chats caen en un embudo, quedan a cargo de un vendedor y pasan de etapa con el historial a la vista. Su agente de IA, Lead Agent, todavía figura como beta.

SoyAgentia pone a trabajar un agente de IA que redacta sus respuestas sin guion, con tus instrucciones y los datos del negocio. Conecta WhatsApp por la API oficial, el canal técnico que Meta reserva a empresas y programas, y atiende también Instagram, Messenger, TikTok y el chat de WordPress. Responde en el idioma del último mensaje de cada cliente, esté donde esté.

La diferencia que más pesa: la IA viene en el plan o se contrata aparte

En Leadsales, el plan da acceso a la IA, pero no la paga. Profesional y Avanzado habilitan Lead Agent, y el consumo se contrata por niveles tras un mes de prueba (Lead Agent y tu plan): Starter, US$87 al mes; Growth, US$297, y Scale, US$793.

Ese gasto se mide en tokens, los pedazos de texto que la IA lee y escribe, y al llenarse el nivel el agente se pausa (consumo). Además, Lead Agent solo trabaja en la API de WhatsApp, y citas, demos y visitas siempre las deriva a una persona (escalamiento).

En SoyAgentia no hay complemento que comprar: el cupo de IA va en la cuota (1.200 respuestas mensuales en Básico, 3.500 en Plus, 7.500 en Enterprise) y sirve en los cinco canales.

Piensa en un centro de estética en Santiago de Chile con 3 personas y 40 mensajes diarios, casi todos para pedir hora. Con Leadsales, la IA exige Profesional (US$133) más el nivel Starter (US$87): US$220 al mes desde el segundo mes, y cada reserva la cierra alguien del equipo. SoyAgentia Plus con un usuario extra cuesta US$114, y el agente deja la hora reservada.

El caso opuesto: un distribuidor con 4 vendedores que negocian a mano y necesitan 10 embudos y reportes. Ahí la IA pesa poco, y Leadsales Profesional, con 4 usuarios por US$133, cubre lo que importa.

Precios de Leadsales y SoyAgentia

Montos con pago mensual publicados por cada empresa al 9 de octubre de 2026, que pueden moverse o variar por país. En México, Leadsales factura en pesos con IVA incluido; en los demás países, en dólares sin IVA (términos). Pagando por trimestre, semestre o año descuenta 10 %, 15 % o 20 %.

Sumar un vendedor cuesta US$13 en Básico, US$23 en Profesional y US$29 en Avanzado (planes); en SoyAgentia, cada usuario adicional vale US$15. Profesional y Avanzado traen US$10 y US$20 mensuales de saldo para WhatsApp, que se acumula.

Ejemplo para 4 personas con agente de IA: Leadsales Profesional (US$133) y Lead Agent Starter (US$87) dan US$220 al mes. SoyAgentia Plus con dos usuarios adicionales queda en US$129 y 3.500 respuestas; Enterprise, con 5 usuarios y 7.500 respuestas, en US$199.

La mensajería de Meta va aparte en los dos. Meta te cobra por plantilla entregada, el mensaje que aprueba para que puedas escribir primero. Y, por la norma que estrenó el 1 de octubre de 2026, también te factura las respuestas de servicio que excedan las 1.000 mensuales de tu número (Meta). Leadsales la descuenta de tu saldo sin cargo propio (saldo). Mira tu país en la calculadora.

Inteligencia artificial: Lead Agent frente al agente de SoyAgentia

Lead Agent responde, califica y ordena prospectos en WhatsApp (Lead Agent). Eliges qué etapas del embudo lleva la IA y cuáles tu equipo, y lo pruebas en un simulador. Aprende de un texto de hasta 30.000 caracteres y de hasta 10 archivos (configuración). Al escalar deja un resumen interno y, según Leadsales, analiza imágenes y transcribe audios. En cada espacio de trabajo solo puede estar activa una automatización: Lead Agent, Leadbot o la respuesta automática.

El agente de SoyAgentia parte de un asistente que redacta sus instrucciones con lo que le cuentas. Luego busca en el catálogo con inventario, toma pedidos y cotizaciones, agenda, deja resumido y clasificado cada lead, y avisa cuando entrega el chat a un asesor. No tiene llamadas de voz con IA.

Canales y equipo: un número por espacio o cinco canales en un panel

Leadsales asocia cada espacio de trabajo a un solo número de WhatsApp, junto a sus cuentas de Facebook e Instagram. ¿Segunda línea? Otro espacio, con su suscripción (planes). Reparte chats por turnos o por carga, con notas internas, transferencias y app móvil.

En SoyAgentia, los cinco canales caben en un mismo panel. En WhatsApp asignas chats a asesores o los repartes por turnos, y con la coexistencia sigues usando la app WhatsApp Business: si respondes desde el celular, la IA se pausa 2 horas.

Cuándo te conviene Leadsales

Leadsales es mejor elección que SoyAgentia si:

• Tu proceso tiene varias etapas y quieres verlo en embudos con reportes de ganancias, leads ganados y desempeño por vendedor (analítica).
• Tu equipo vende a mano y no necesita IA: no pagas consumo que no vas a usar.
• Usas grupos de WhatsApp, que Leadsales admite con la conexión por QR (grupos).
• Tu empresa está en México y prefieres pagar en pesos con factura fiscal mexicana.
• Quieres formación incluida: Leadsales Academy viene con la suscripción (academia).

Cuándo te conviene SoyAgentia

SoyAgentia es mejor elección si buscas que la IA haga la primera línea. Ten en cuenta lo que no trae: plan o prueba sin costo, llamadas de voz con IA y conexiones con HubSpot, Zapier, Make o Salesforce.

• Tu negocio vive de citas: el agente deja la reserva en Google Calendar (agendar citas por WhatsApp), aunque cambiarla o anularla sigue siendo tarea tuya.
• Quieres IA también en Instagram, Messenger, TikTok y tu web, no solo en WhatsApp.
• Atiendes clientes de varios países y cada uno debe recibir respuesta en su idioma.
• Para negocios en Colombia, el pedido se paga dentro del chat con Wompi o ePayco y Siigo factura de forma electrónica.

Alternativa a Leadsales en español: qué ganas y qué dejas

Leadsales ya trabaja en español: web, centro de ayuda y soporte en días hábiles entre las 8 y las 18 horas, aunque sus términos no aclaran el huso horario (términos). La razón para cambiar no es el idioma, sino cuánto trabajo quieres delegar en la IA.

• Ganas IA incluida en todos los planes y en cinco canales, sin niveles aparte.
• Ganas citas en Google Calendar, pedidos con inventario y respuestas en el idioma de cada cliente.
• Ganas un cobro mensual en dólares para empresas de cualquier país, cancelable al final del periodo.
• Dejas la analítica de ganancias por vendedor, los grupos de WhatsApp, la app móvil y la prueba de 14 días de Leadsales.

Cómo pasar de Leadsales a SoyAgentia paso a paso

El orden depende de cómo tengas conectado WhatsApp. Lo que depende de Meta no tiene fecha fija.

• Exporta tus contactos, anota etapas, respuestas rápidas y plantillas aprobadas, y revisa tu saldo de WhatsApp (guías de Leadsales).
• Reúne catálogo, precios, horarios y políticas para que el asistente de SoyAgentia redacte las instrucciones.
• En Profesional o Avanzado, tu número vive en la API con Leadsales: el traspaso sigue el procedimiento de Meta entre proveedores. Antes, Meta exige tener la empresa verificada, un medio de pago en la cuenta y desactivar la verificación en dos pasos del número.
• En el Básico, tu número no está en la API: cierra la sesión de Leadsales y conéctalo a SoyAgentia con el registro integrado de Meta. Si usas la app WhatsApp Business, la coexistencia te deja conservarla.
• Activa Instagram, Messenger, TikTok o tu web y conecta Google Calendar.
• Prueba con chats reales y cancela Leadsales cerca del fin de tu periodo: cancelar evita cobros futuros, pero no reembolsa lo ya pagado (reembolsos).

Metodología y fuentes

La redacta SoyAgentia, que compite con Leadsales. Consultamos el 9 de octubre de 2026 su web, sus precios, sus términos y su centro de ayuda. Cuando sus páginas no coinciden, como en cuántas conversaciones cubre cada nivel de Lead Agent, no publicamos el dato.

El titular de SoyAgentia es Agent IA SAS, sociedad con NIT 901.976.734-4 asentada en La Estrella, Antioquia, que opera como proveedor tecnológico autorizado por Meta.

Leadsales y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

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