Wati vs SleekFlow: cuánto equipo y cuánta IA trae cada plan, y dónde entra SoyAgentia
Comparativas · Publicado el 9 de octubre de 2026 · 9 min de lectura · Por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS
Wati es para negocios que viven de WhatsApp y quieren difusiones, un agente de IA y llamadas de WhatsApp desde el plan de entrada. SleekFlow es para equipos más grandes que atienden varias apps de mensajería y quieren 10 usuarios, CRM con tablero y enlaces de pago desde su plan Pro. SoyAgentia encaja con quien busca que la IA atienda por sí sola cinco canales, reserve citas y venda con su catálogo.
Por fuera se parecen: bandeja compartida, IA y cobro por contactos activos. Por dentro, cada plan trae cosas distintas. Escribe SoyAgentia, una de las tres opciones, a partir de las webs de Wati (vistas el 8 de octubre de 2026) y de SleekFlow (vistas el 9).
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Respuesta corta: Wati, SleekFlow o SoyAgentia
- Elige Wati si tu equipo es de hasta 3 personas y quieres agente de IA y difusiones desde el primer plan: Growth cuesta US$69 al mes visto desde EE. UU.
- Elige SleekFlow si atienden entre 6 y 10 personas: su plan Pro incluye 10 usuarios, agentes de IA y tablero de ventas.
- Elige SoyAgentia si quieres que un agente de IA converse con tus clientes, consulte el catálogo y cree citas en Google Calendar, con planes desde US$59.
Wati vs SleekFlow vs SoyAgentia en una tabla
Fila por fila, lo que cada marca publica; el detalle va en las secciones siguientes.
| Aspecto | Wati | SleekFlow | SoyAgentia |
|---|---|---|---|
| Qué es | Bandeja, campañas e IA alrededor de WhatsApp | Suite de mensajería con agentes de IA y CRM | Agente de IA que conversa, agenda y vende |
| Canales | WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, RCS, SMS y chat web (canales) | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, WeChat, Telegram, LINE, Viber, SMS y web (tabla) | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y chat de WordPress |
| Qué hace la IA | Copilot y agentes Astra: 1 en Growth, 2 en Pro | AgentFlow desde Pro; Essential sin agentes | Conversa, busca productos, agenda y transfiere |
| Automatización sin IA | Constructor de chatbots en todos los planes | Flow Builder desde Pro; mensajes fuera de horario en todos | Seguimientos automáticos y campañas con plantillas |
| Bandeja para el equipo | Growth con 3 usuarios y asignación manual | Essential con 3 usuarios; Pro y Premium con 10 | Asignación a asesores y reparto por turnos |
| CRM o embudo | CRM con embudo visual; pipeline de ventas desde Pro | Etapas de ciclo de vida; kanban desde Pro | CRM kanban por canal |
| Agenda de citas | Calendly en Pro y Business | Por Zapier, Make o API | Google Calendar: consulta y crea citas |
| Cobros en el chat | Razorpay o PayU para empresas en India | Stripe o Shopify desde Pro, con comisión | Para negocios en Colombia: Wompi o ePayco con factura en Siigo |
| Precio de entrada publicado | Growth: US$69 al mes desde EE. UU.; MXN 1.049 desde México | Essential: US$69 al mes, US$49 con pago anual | Básico: US$59 al mes (planes) |
| Plan o prueba gratis | Prueba gratis según su web; sin plan gratis. | 7 días de Pro sin tarjeta (precios); ningún plan gratis. | No; cobro mensual desde el comienzo. |
| Web y soporte en español | Web y ayuda en español | Ayuda en español; chat con personas desde Premium | Soporte en español |
| Mensajería de WhatsApp de Meta | Aparte, con créditos prepagados. | Aparte, con US$15 al mes por número (precios). | Aparte; Meta la cobra por mensaje. |
Qué es cada uno, sin jerga
Wati resume su enfoque como «WhatsApp en el centro»: parte de WhatsApp y añade Instagram, Facebook, TikTok, SMS y el chat de tu web, todo en una bandeja compartida: un mismo buzón que atiende tu equipo entero. Suma difusiones, chatbots, agentes de IA y un CRM con embudo, el tablero que muestra en qué etapa va cada venta.
SleekFlow se describe como una plataforma omnicanal de mensajería con IA (SleekFlow). Junta chats de WhatsApp y de apps como WeChat o LINE, despliega agentes de IA, sincroniza datos de tu CRM o tu tienda y envía campañas.
SoyAgentia es un agente de IA que contesta con sus propias palabras, guiado por las instrucciones y la información que le das de tu negocio. Atiende cinco canales desde un panel, con CRM kanban, catálogo y agenda en Google Calendar.
La diferencia que más pesa: qué trae cada plan cuando tu equipo crece
A primera vista cuestan lo mismo: Wati Growth y SleekFlow Essential valen US$69 al mes con pago mensual, y Wati Business y SleekFlow Premium, US$349 (Wati, SleekFlow). Lo que hay dentro cambia.
Wati Growth trae 3 usuarios, 500 contactos activos (MAC: quienes tienen ida y vuelta contigo en el mes), 1 agente de IA y 15.000 difusiones al mes, sin usuarios ni MAC extra. SleekFlow Essential trae 3 usuarios y contactos ilimitados, pero ni agentes de IA, ni difusiones, ni integraciones. Un escalón más arriba, Wati Pro da 5 usuarios y 1.000 MAC por US$149, y SleekFlow Pro, 10 usuarios y 500 contactos por US$139.
Ejemplo: una tienda de bicicletas en Madrid con 2 vendedores y 400 clientes activos al mes quiere un agente de IA y una difusión semanal. Le alcanza Wati Growth, que desde España cuesta €69 al mes. En SleekFlow necesitaría Pro, porque Essential no trae agentes ni difusiones.
Otro caso: una clínica estética en Miami con 7 recepcionistas y 450 pacientes activos al mes. SleekFlow Pro cubre a las 7 por US$139 al mes (US$109 con pago anual). En Wati Pro entran 5; las otras 2 necesitan asientos extra, cuyo precio no aparece en su página de precios.
SoyAgentia mide respuestas de IA, no contactos: Plus (US$99) trae 3.500 respuestas y 2 usuarios, y cada usuario extra cuesta US$15.
Precios publicados de Wati, SleekFlow y SoyAgentia
Montos según la página de precios de cada marca: Wati, revisada el 8 de octubre de 2026, y SleekFlow, el 9. Pueden variar por país. En Wati, la moneda y el monto dependen del país desde el que abras la página: vimos dólares desde EE. UU., pesos desde México y euros desde España (precios de Wati). SleekFlow publica en dólares para su región Global, la que ve quien entra en español; Brasil y Asia tienen tarifas propias.
Ejemplo con 4 personas y 800 clientes activos al mes, pago mensual. Wati Pro: US$149, con 5 usuarios y 1.000 MAC. SleekFlow Pro con 1.000 contactos: US$189, o US$149 con pago anual. SoyAgentia: si cada cliente recibe 3 respuestas, son 2.400; Plus (US$99) más 2 usuarios de US$15 suma US$129.
La mensajería de WhatsApp va aparte en las tres. Meta cobra por plantilla entregada, el mensaje aprobado con el que escribes primero. Y desde el 1 de octubre de 2026 también cobra tus respuestas en la ventana de 24 horas (los mensajes de servicio) a tarifa de utilidad, distinta en cada país, salvo 1.000 al mes por número que no se facturan (Meta). Wati usa créditos prepagados; SleekFlow suma US$15 al mes por número de WhatsApp y su propia tabla por mensaje. Consulta tu país en la calculadora.
| Plan | Precio | Cobro | Incluye |
|---|---|---|---|
| Wati Growth | US$69 al mes (US$59 anual) | Tope de MAC | 3 usuarios, 500 MAC, 1 agente de IA |
| Wati Pro | US$149 al mes (US$119 anual) | Tope de MAC | 5 usuarios, 1.000 MAC, 2 agentes de IA |
| Wati Business | US$349 al mes (US$279 anual) | Tope de MAC | 2.500 MAC, agentes ilimitados, Voice AI |
| SleekFlow Essential | US$69 al mes (US$49 anual) | Tarifa fija | 3 usuarios, contactos ilimitados, sin agentes de IA |
| SleekFlow Pro, 500 contactos | US$139 al mes (US$109 anual) | Contactos activos | 10 usuarios, agentes de IA, difusiones |
| SleekFlow Pro, 1.000 contactos | US$189 al mes (US$149 anual) | Contactos activos | Lo mismo, con más contactos |
| SleekFlow Premium | US$349 al mes (US$279 anual) | Contactos activos | 1.000 contactos, tickets, onboarding de 60 días |
| SoyAgentia Básico, Plus y Enterprise | US$59, US$99 y US$199 al mes | Respuestas de IA | 1.200, 3.500 o 7.500 respuestas; 1, 2 o 5 usuarios |
Inteligencia artificial: Astra frente a AgentFlow
Wati AI junta tres piezas: Copilot, que sugiere, resume y traduce para tu equipo; agentes Astra, que atienden conversaciones completas y transfieren con contexto; y, en Pro y Business, la opción de conectar tus propios modelos. Astra gestiona reservas de citas y avisos de pedidos. La voz con IA (Voice AI) es solo de Business.
En SleekFlow, AgentFlow pone un agente que filtra leads, reserva citas y cierra casos sin ayuda humana, y lee datos del cliente en Shopify, HubSpot o Salesforce (AgentFlow). Arranca en Pro; Essential no tiene agentes.
SoyAgentia no separa copiloto y agente: un solo agente conversa y actúa. Por WhatsApp mira el stock del catálogo, apunta pedidos, reserva en Google Calendar, resume a cada interesado y avisa cuando entrega el chat a alguien del equipo. Responde en el idioma del último mensaje del cliente y no tiene voz con IA.
Canales, llamadas y trabajo en equipo
Wati agrega RCS (mensajes enriquecidos de Android) y llamadas de WhatsApp, con entrada gratuita y salida cobrada por minuto (llamadas). En Growth los chats se asignan a mano y en Business con reglas avanzadas; también ofrece app móvil.
SleekFlow llega también a WeChat, Telegram, LINE y Viber; Essential conecta hasta 5 canales y Pro, hasta 10. En todos los planes reparte chats en rotación según habilidad, equipo o disponibilidad, y tiene app móvil (bandeja). Las llamadas de WhatsApp no aparecen entre las funciones que publica.
SoyAgentia lleva sus cinco canales (WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y web) en un solo panel. En WhatsApp asigna chats y los reparte por turnos, y con la coexistencia puedes seguir usando la app del celular.
Cuándo te conviene Wati
- WhatsApp es tu canal principal y quieres agente de IA y difusiones desde el plan de entrada.
- Recibes llamadas de clientes por WhatsApp o quieres voz con IA en Business (precios); SoyAgentia no tiene voz con IA.
- Agendas con Calendly en Pro o Business, o vendes en Shopify y quieres avisos de pedido por un complemento de US$4,99 al mes.
- Quieres ver precios en tu moneda: desde México o España, Wati los muestra en pesos o euros.
- Conectas HubSpot (Pro) o Salesforce (Business), integraciones que SoyAgentia no tiene.
Cuándo te conviene SleekFlow
- Atienden entre 6 y 10 personas y no quieres pagar por cada usuario: Pro incluye 10.
- Tienes clientes en WeChat, LINE o Viber.
- Quieres un tablero kanban de ventas donde la IA mueva etapas, desde Pro (precios).
- Cobras con enlaces de Stripe o Shopify en el chat, con comisión por cada transacción (pagos).
- Necesitas soporte con personas en horario de Latinoamérica (GMT-3), que llega en Premium.
Cuándo te conviene SoyAgentia
Encaja si buscas un agente que resuelva, no solo una bandeja:
- Tus clientes escriben con sus palabras y quieres respuestas con tu catálogo, precios e inventario.
- Vendes servicios con cita: el agente consulta la disponibilidad y crea el evento en Google Calendar (citas por WhatsApp).
- Te escriben por varios canales y prefieres un único agente y un único CRM para todos.
- Quieres planes en dólares, cancelables al final del periodo, y soporte en español. Para negocios en Colombia suma cobros con Wompi o ePayco y la factura electrónica en Siigo.
- Lo que no tiene: plan o prueba gratis, voz con IA e integraciones como HubSpot, Salesforce, Zapier o Make.
Metodología y fuentes
Lo redacta SoyAgentia, competidora de las otras dos opciones y marca de Agent IA SAS (NIT 901.976.734-4), radicada en La Estrella, Antioquia. Las fuentes de Wati (web, precios y ayuda) las leímos el 8 de octubre de 2026; las de SleekFlow, el 9. Si una marca publica dos cifras distintas para lo mismo, no usamos ninguna. Para comparar solo con Wati, lee SoyAgentia vs Wati.
Wati, SleekFlow y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.
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Preguntas frecuentes
¿Qué trae más por US$69 al mes: Wati Growth o SleekFlow Essential?
Depende de lo que uses. Wati Growth, visto desde EE. UU., incluye 3 usuarios, 500 contactos activos, 1 agente de IA, chatbots y 15.000 difusiones al mes (precios de Wati). SleekFlow Essential incluye 3 usuarios y contactos ilimitados, sin agentes de IA, difusiones, Flow Builder ni integraciones, y se lanza país por país (precios de SleekFlow). Si solo respondes chats uno a uno, Essential da más margen; si quieres IA o campañas, Growth. SoyAgentia Básico cuesta US$59 con 1.200 respuestas de IA.
¿Wati o SleekFlow permiten recibir llamadas de WhatsApp?
Wati sí: recibir llamadas de WhatsApp es gratis, y las que haces tú se pagan por minuto según la región y requieren que el cliente lo haya aceptado (llamadas de Wati). Su plan Business suma además Voice AI, una voz con IA en varios idiomas. Entre las funciones que SleekFlow publica no hallamos llamadas de WhatsApp. SoyAgentia tampoco atiende llamadas: su agente trabaja por chat.
¿Puedo seguir usando la app WhatsApp Business si me paso a Wati o a SleekFlow?
Sí en los dos, con la coexistencia: el mismo número funciona en la app y en la API, la conexión oficial de Meta para empresas. Wati la habilita si se la pides a soporte (coexistencia en Wati); de lo contrario, un número que ya usas debe borrar primero su cuenta de WhatsApp. SleekFlow la ofrece sin desconectar ni migrar el número (coexistencia en SleekFlow). En SoyAgentia también: cuando contestas desde el celular, la IA se pausa 2 horas.
¿Con qué saldo pagas los mensajes de WhatsApp en Wati y en SleekFlow?
En Wati recargas créditos, el saldo con el que cubres lo que cobra Meta; los planes en dólares piden un saldo mínimo de US$10 (créditos). SleekFlow cobra US$15 al mes por alojar cada número y aplica su tabla de tarifas por mensaje, en dólares (tarifas). Ninguno de los dos publica si suma recargo a la tarifa de Meta. En SoyAgentia la mensajería también va aparte y Meta la cobra por mensaje.
¿Wati o SleekFlow para vender con Shopify por WhatsApp?
Wati conecta Shopify con un complemento de US$4,99 al mes: envía confirmaciones de pedido y avisos de envío, y confirma pedidos contra reembolso (Shopify en Wati). SleekFlow integra Shopify desde Pro, trae clientes y pedidos en un solo sentido y manda enlaces de pago de Shopify o Stripe en el chat (pagos); su agente de IA, por ahora, solo lee el catálogo (ayuda). SoyAgentia tiene una app propia para Shopify, que se instala con acompañamiento del equipo.
¿Wati o SleekFlow ofrecen soporte con personas en horario de Latinoamérica?
Wati da soporte por correo en Growth, con atención 24/5 (soporte en Growth), y suma chat con agentes en vivo en Pro y Business (soporte de Wati). SleekFlow ofrece chat con IA 24/7 y correo en horario de oficina; el chat con personas, de lunes a viernes y también en horario LATAM (GMT-3), llega en Premium (precios). Sus sesiones grupales de arranque no se dan en español. SoyAgentia da soporte en español; el plan Plus lo hace prioritario y Enterprise suma atención dedicada 24/7.