Whaticket vs SleekFlow vs SoyAgentia: ¿pagas por cada asesor o por cada cliente que te escribe?

Comparativas · Publicado el 9 de octubre de 2026 · 9 min de lectura · Por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS

Whaticket conviene a pymes que quieren que varios asesores atiendan WhatsApp y redes pagando por persona, sin importar cuántos clientes escriban. SleekFlow conviene a marcas que venden por muchos canales, incluidos WeChat, LINE o Viber, y aceptan pagar según sus contactos activos a cambio de agentes de IA, difusiones y links de pago. SoyAgentia conviene a quien quiere un agente de IA que responda, agende y tome pedidos con planes fijos en dólares.

Whaticket y SleekFlow tienen bandeja compartida y dejan conservar la app WhatsApp Business en el número que conectas. Lo que cambia es cómo crece la factura cuando crece tu negocio.

Firma SoyAgentia, que compite con ambas. De Whaticket y SleekFlow solo contamos lo que sus propias páginas decían el 9 de octubre de 2026, y cada cifra va enlazada.

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Si tienes prisa

• Elige Whaticket si tienes un equipo de asesores y muchos clientes: pagas por usuario, desde US$49 al mes, y no por cada chat.
• Elige SleekFlow si quieres agentes de IA, difusiones y links de pago en la misma suite, o canales como WeChat y LINE; su plan Pro arranca en US$139 al mes con 500 contactos activos.
• Elige SoyAgentia si quieres que la IA conteste, consulte tu catálogo y agende en Google Calendar, con las respuestas de IA incluidas en el plan.
• Para probar: Whaticket da 14 días y SleekFlow, 7 días de su plan Pro sin tarjeta. SoyAgentia no tiene prueba.

Comparativa rápida: Whaticket, SleekFlow y SoyAgentia

Cada fila resume lo publicado por cada marca; los enlaces llevan a la fuente.

Qué es cada uno, en pocas palabras

Whaticket es un servicio de Whaticket LLC para que un equipo atienda el mismo WhatsApp sin pasarse el teléfono. Cada asesor ve sus chats, el supervisor mira todo en vivo y los clientes llegan también por Instagram, Messenger, TikTok, Telegram o tu web (multiagente). Su mercado principal son las pymes de Latinoamérica.

SleekFlow se define como una plataforma de mensajería omnicanal con IA para marketing, ventas y soporte (SleekFlow). Reúne bandeja, CRM, difusiones, flujos sin código y agentes de IA. Tiene sedes en Singapur y Hong Kong, con oficinas en América, Europa y Asia.

SoyAgentia pone un agente de IA a responder en WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y el chat de tu web en WordPress, con las reglas y los productos que tú cargas. En WhatsApp usa la API oficial, la vía de Meta para conectar un número de empresa a un software.

Lo que más los separa: pagar por asesor o por contacto activo

Whaticket cobra por persona. Tres usuarios cuestan US$49 al mes; de 4 a 7, US$15 cada uno, y desde 8, US$13,625 cada uno (calculadora). Los contactos y el historial son ilimitados y no hay cargo por chat. Si mañana te escribe el doble de clientes, la cuota no cambia.

SleekFlow cobra según los contactos activos del mes. Un contacto activo es quien te escribe, o a quien le escribes desde la bandeja, un flujo, el agente de IA o la API, dentro del mismo mes de facturación (precios). Quien solo recibe una difusión y no responde no cuenta. Pro trae 10 usuarios y parte de 500 contactos; si los superas, se suman bloques de 100 por US$20, una opción activa por defecto (facturación).

Ejemplo: una cadena de ópticas en Lima con 10 asesores. En Whaticket paga US$136,25 al mes, le escriban 500 o 5.000 personas. En SleekFlow Pro, pagando mes a mes, paga US$139 con 500 contactos activos, US$249 con 2.000 y US$479 con 8.000. A cambio, ese precio ya incluye agentes de IA; en Whaticket los tokens de IA van aparte.

El caso contrario: un estudio contable en Buenos Aires con 3 personas y 200 clientes. Whaticket le cuesta US$49. SleekFlow Essential cuesta US$69 al mes (US$49 con pago anual) con contactos ilimitados, pero sin agentes de IA ni difusiones, y su web avisa que ese plan se habilita país por país.

SoyAgentia usa una tercera lógica: el plan fija cuántas respuestas de IA tienes al mes (1.200, 3.500 o 7.500) y cuántos usuarios entran.

Precios en detalle

Tomamos los precios de las páginas oficiales el 9 de octubre de 2026; según el país pueden ser otros. SleekFlow ajusta planes y montos a cada región: la región Global, que ve quien entra en español, está en dólares, y Brasil ve reales, con Pro a R$ 569 al mes en pago anual (SleekFlow Brasil). Whaticket muestra dólares en español y también tiene tabla en reales: R$ 270 al mes el plan base (Whaticket Brasil).

Ejemplo con 6 asesores y unos 1.000 clientes activos al mes. Whaticket: 6 usuarios a US$15 suman US$90, más los tokens de IA si activas Wäbot. SleekFlow Pro con 1.000 contactos: US$189 al mes, o US$149 pagando el año. SoyAgentia: el plan Plus (US$99, 2 usuarios) con 4 puestos de US$15 da US$159 y 3.500 respuestas de IA, unas 3 por cliente.

La mensajería de WhatsApp es un costo aparte en las tres. Meta cobra por cada plantilla entregada; las plantillas son mensajes prediseñados, revisados por Meta, que sirven para escribirle primero a un cliente. Desde el 1 de octubre de 2026 se añaden los mensajes de servicio: cada respuesta que mandas mientras corre la ventana de 24 horas abierta por el cliente. Meta los cobra como utilidad, con un tramo de 1.000 sin costo por número y mes (Meta). En Whaticket ese cobro lo hace Meta directamente (aviso de Whaticket). SleekFlow suma US$15 al mes por número y aplica su propia tabla por mensaje (tarifas de SleekFlow). Para ver tu país, usa la calculadora de tarifas.

IA: clave propia frente a agentes incluidos

Whaticket tiene un chatbot por reglas y Wäbot, que responde con tu base de conocimiento, sugiere respuestas a los asesores y deriva a una persona cuando hace falta. Todo eso requiere tokens de un proveedor de IA que contratas tú; Whaticket no vende créditos de IA propios (precios). También publica un servidor MCP para conectar un agente de IA externo a tus chats.

SleekFlow vende agentes de IA dentro de AgentFlow. Su agente de entrada califica leads, agenda y resuelve dudas, y puede leer datos de Shopify, HubSpot o Salesforce (AgentFlow). Contesta en el idioma del primer mensaje del cliente. Essential no tiene agentes; Pro y Premium traen un cupo mensual, pero su web da cifras distintas según la página, así que confírmalo antes de contratar.

En SoyAgentia el agente atiende con tus instrucciones y datos, busca productos, toma pedidos, cotiza y clasifica cada lead. Responde en el idioma del último mensaje del cliente y avisa al pasar el chat a un asesor (qué es un agente de IA). No atiende llamadas de voz con IA.

Canales y trabajo en equipo

Whaticket conecta WhatsApp por QR, por coexistencia o por API Cloud. El QR no es la API oficial, y la propia empresa le asocia alto riesgo de bloqueo en campañas (conexiones). Telegram entra con grupos y canales de difusión. Los asesores trabajan por departamentos, con chat interno, encuestas de satisfacción y app móvil.

SleekFlow ofrece la misma lista de canales en todos sus planes, pero limita cuántos conectas: 5 en Essential y 10 en Pro y Premium. Suma WeChat, LINE y Viber, útiles si vendes en Asia, y tiene coexistencia con la app WhatsApp Business (coexistencia). Su web menciona también llamadas y correo, pero figuran en beta o en lanzamiento parcial, así que no los contamos como disponibles.

SoyAgentia conecta cinco canales. En WhatsApp hace el alta con el registro integrado de Meta, reparte chats por turnos y convive con la app del celular: si respondes ahí, la IA se pausa 2 horas. En Instagram y Messenger contesta mensajes directos y comentarios.

Cuándo te conviene Whaticket

Whaticket es buena idea si:

• Tu equipo es grande y tus clientes, muchos: el precio sube por asesor, no por cliente.
• Atiendes Telegram, incluidos grupos y canales, además de WhatsApp y redes.
• Quieres llamadas de WhatsApp con personas desde el navegador, con la conexión API Cloud (llamadas).
• Necesitas conectar Mercado Libre o n8n, algo que Whaticket documenta y SoyAgentia no ofrece.

Cuándo te conviene SleekFlow

SleekFlow encaja si:

• Tienes clientes en Asia o usas WeChat, LINE o Viber.
• Quieres links de pago de Stripe o Shopify dentro del chat, con el pedido creado en Shopify al pagar.
• Necesitas Zoho o HubSpot desde Premium (HubSpot se activa a pedido, según su ayuda) o Salesforce en Enterprise; SoyAgentia no los integra.
• Haces difusiones por WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS y otras apps desde una sola herramienta (difusiones).
• Valoras un acompañamiento dedicado de 60 días, incluido en Premium, y chat con personas en horario de Latinoamérica.

Cuándo te conviene SoyAgentia

Mira SoyAgentia si:

• Te resulta más claro pagar un plan fijo que ya trae sus respuestas de IA que una cuota atada a los contactos activos.
• Quieres que el agente ofrezca horarios libres de tu Google Calendar y deje la cita creada (agendar citas).
• Tienes catálogo con inventario y quieres pedidos y cotizaciones dentro de la conversación.
• Vendes a varios países: el agente contesta en el idioma del cliente y pagas en dólares.
• Para negocios en Colombia, suma cobros con Wompi o ePayco y factura electrónica en Siigo.
• Tus prioridades no chocan con sus límites: no hay prueba ni plan gratis, no hace llamadas de voz con IA y no conecta HubSpot, Salesforce, Zapier ni Make.

Metodología y fuentes

Este texto es de SoyAgentia, competidora de las dos marcas. Consultamos el 9 de octubre de 2026 whaticket.com, su centro de ayuda y sus términos, y la página de precios de SleekFlow para la región Global, junto con su centro de ayuda. Los precios de SleekFlow salen solo de esa página, porque sus preguntas frecuentes muestran planes anteriores. De Whaticket comparamos el servicio de pago de Whaticket LLC. La compañía responsable, Agent IA SAS, tiene NIT 901.976.734-4 y domicilio en La Estrella, Antioquia.

Whaticket, SleekFlow y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

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