Whaticket, Landbot o SoyAgentia: ¿tus clientes escriben por redes y WhatsApp o llegan desde tu web?

Comparativas · Publicado el 9 de octubre de 2026 · 9 min de lectura · Por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS

Whaticket es para pymes cuyos clientes ya escriben por WhatsApp, Instagram, TikTok o Telegram y necesitan que varios asesores respondan desde una bandeja. Landbot es para equipos de marketing que quieren convertir las visitas de su web en leads calificados con bots y mandarlos a su CRM. SoyAgentia encaja si buscas una IA que conteste antes que nadie, tome pedidos y reserve citas.

Las dos marcas mencionan WhatsApp, pero Landbot no ofrece Instagram ni TikTok. Esa diferencia de canales decide casi todo lo demás.

Lo escribe SoyAgentia, que compite aquí como tercera opción. Todo dato sobre Whaticket o Landbot viene de lo que ellas publican, consultado el 9 de octubre de 2026 y enlazado.

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La respuesta corta

• Elige Whaticket si tus ventas entran por WhatsApp e Instagram y tienes 3 o más asesores: el plan base cuesta US$49 al mes y suma TikTok, Telegram y chat web sin recargo.
• Elige Landbot si tu web es la que trae clientes y quieres cambiar formularios por un bot que pregunta, puntúa y envía cada lead a tu CRM (descripción oficial).
• Elige SoyAgentia si buscas que la IA atienda en cinco canales con la información de tu negocio y deje citas creadas en Google Calendar.
• Si quieres empezar sin pagar: Landbot tiene un plan Free solo para web y Whaticket, 14 días de prueba; SoyAgentia cobra desde el primer mes.

Whaticket vs Landbot vs SoyAgentia en una tabla

Lo esencial de un vistazo; cada dato de terceros enlaza a su fuente.

Qué es cada uno, explicado sin tecnicismos

Whaticket se presenta como un CRM para WhatsApp y redes sociales. En la práctica es una bandeja compartida: un buzón donde varios asesores responden desde el mismo número y desde tus redes. La vende Whaticket LLC, de Estados Unidos; comparamos ese servicio de pago, no el código abierto del que nació.

Landbot es un constructor sin código: dibujas la conversación con bloques, como un diagrama, y la publicas en tu web, en WhatsApp o en Messenger. Su cliente ideal, según su propio perfil, es una empresa B2B digital de 10 a 500 empleados cuya web es el motor de ventas (Landbot). Tiene sede en Barcelona.

SoyAgentia es un agente de IA: toma lo que le indicas y la información de tu negocio, y con eso redacta respuestas propias. En WhatsApp va por la API oficial, la puerta que Meta abre para que un programa gestione el número de un negocio. Suma Instagram, Messenger, TikTok y el chat de una web en WordPress, todo en un panel.

La diferencia que más pesa: dónde te escriben tus clientes

Whaticket supone que tus clientes ya te escriben por WhatsApp o por redes y que lo que falta es orden. Instagram Direct, TikTok, Telegram, Messenger y el chat web vienen sin costo extra en todos los planes (resumen de Whaticket). Pagas por las personas que atienden y por cada número de WhatsApp adicional.

Landbot parte de otro: la mayoría de tus clientes llega a tu sitio y hay que convertir esa visita en un lead. Su fuerte es el chat de la web, con flujos que validan datos y puntúan al visitante. La marca admite que no encaja si vendes sobre todo por mensajes directos de Instagram o Facebook, y no tiene Instagram ni TikTok (Landbot).

WhatsApp también se paga distinto. En Whaticket va incluido desde el plan base. En Landbot, usar tu propio número exige Professional con WhatsApp: US$220 al mes en América o 200 € en la Unión Europea (precios de Landbot).

Un ejemplo. Una tienda de ropa en Ciudad de México recibe 60 mensajes al día, la mitad por Instagram, y tiene 3 vendedoras. Con Whaticket las tres atienden ambos canales por US$49 al mes; Landbot no le cubre Instagram. Una consultora de recursos humanos en Madrid que vive de su web, en cambio, puede usar Landbot Professional (100 € al mes) para calificar visitantes.

SoyAgentia queda en medio: cubre redes y WhatsApp como Whaticket, pero la primera respuesta la da la IA.

Precios: cuánto pagarías en cada uno

Los montos vienen de la página de precios de cada marca, tal como estaba el 9 de octubre de 2026; tu país y los impuestos pueden moverlos. Whaticket usa dólares en español y reales en Brasil; Landbot, euros en la UE y dólares en América, con cifras propias en cada moneda.

Whaticket arma el precio con una calculadora: mínimo 3 usuarios y 1 número por US$49 al mes (calculadora). Cada número extra suma US$20 y pagar el año completo baja 20 % el total. No cobra por chat.

Landbot vende planes con chats incluidos. Un chat es cada conversación de 24 horas en cualquier canal; los AI chats, en los que interviene su IA, se cuentan aparte. Pasado el cupo, cada chat cuesta 0,05 y cada AI chat, 0,10, en euros o dólares según tu moneda.

Ejemplo con 4 personas atendiendo WhatsApp. Whaticket: 4 usuarios a US$15 suman US$60 mensuales; si activas Wäbot, añade lo que te cobre tu proveedor de IA. Landbot: Professional WA cuesta US$220 con 3 usuarios y el cuarto suma US$25, así que llegas a US$245. SoyAgentia: el plan Plus (US$99, 2 usuarios) con dos puestos de US$15 sale en US$129 y trae 3.500 respuestas de IA.

En las tres, la mensajería de WhatsApp es un gasto aparte que factura Meta. Cobra cada plantilla que llega al cliente; una plantilla es un texto que Meta revisa antes y que te permite iniciar la charla. Y, desde el 1 de octubre de 2026, cobra los mensajes de servicio: lo que contestas en las 24 horas posteriores a cada mensaje del cliente. Esos se liquidan como utilidad según el país, y cada número tiene 1.000 al mes sin costo (Meta). Landbot añade su cuota: 0,05 € por plantilla y, pasados los primeros 10.000 mensajes de servicio del mes, 0,003 € por cada uno (WhatsApp en Landbot). Calcula lo de tu país con la calculadora de tarifas.

Inteligencia artificial: Wäbot frente al bloque AI Agent

En Whaticket conviven un chatbot por reglas, incluido en todos los planes, y Wäbot, su agente de IA. Wäbot responde con tu base de conocimiento y, si no sabe, pasa el chat a una persona (IA de Whaticket). Usa tu propia clave de un proveedor de IA, y los tokens (unidades de texto que ese proveedor factura) se pagan fuera del plan.

En Landbot la IA es un bloque más del flujo. El AI Agent conversa según tus instrucciones y admite hasta 200.000 caracteres de conocimiento propio. Cuando se cumple una salida, devuelve el control al flujo fijo (guía del AI Agent). La marca insiste en que la captura de datos no la hace el modelo, sino un flujo con validación (agentes de Landbot).

SoyAgentia funciona al revés que Landbot. No dibujas un recorrido con botones: escribes instrucciones, con un asistente que te ayuda a redactarlas, y el agente conversa con libertad. Las respuestas de IA van dentro del plan y cada lead queda clasificado y resumido.

Canales y trabajo en equipo

Whaticket conecta WhatsApp por QR, por coexistencia o por API Cloud. La coexistencia te deja seguir usando la app WhatsApp Business en el mismo número (coexistencia en Whaticket). Suma departamentos, chat interno, métricas por asesor y app para Android e iOS.

Landbot no publica coexistencia: según su ayuda, un número conectado a la API ya no sirve en las apps de WhatsApp. Su bandeja deja que una persona tome el chat; si no eliges a nadie, reparte entre los agentes conectados (traspaso a humano). En Messenger solo admite páginas personales.

SoyAgentia maneja sus cinco canales desde el mismo panel. En WhatsApp reparte chats por turnos; si escribes desde la app del celular, el agente se aparta 2 horas de ese chat. En la web, su plugin pide nombre y correo y crea el lead (agente para WordPress).

Cuándo te conviene Whaticket

Whaticket tiene sentido cuando:

• Tus clientes te escriben por Instagram, TikTok y Telegram además de WhatsApp, y quieres todo en una bandeja.
• Tienes 3 o más asesores y prefieres pagar por persona, sin cobro por cada chat.
• Quieres hacer y recibir llamadas de WhatsApp atendidas por personas, desde el navegador y con la conexión API Cloud (llamadas).
• Vendes en Mercado Libre o trabajas con n8n, Make o Zapier: Whaticket publica guías para conectarlos y SoyAgentia no se integra con ellos.

Cuándo te conviene Landbot

Landbot encaja si:

• Tu web es la principal fuente de clientes y quieres reemplazar formularios por diálogos que califican.
• Necesitas que cada lead llegue a HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Zoho; Landbot los conecta desde Professional (integraciones) y SoyAgentia no.
• Quieres diseñar el camino exacto: preguntas con validación, puntuación, pruebas A/B y salidas definidas.
• Quieres cobrar pagos únicos en tu web con Stripe dentro del propio bot.

Cuándo te conviene SoyAgentia

SoyAgentia es para ti si:

• Quieres que la IA responda desde el primer mensaje en WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y tu web, sin diseñar flujos.
• Agendas servicios: el agente revisa la disponibilidad de Google Calendar y crea la cita.
• Vendes con catálogo: busca productos en el inventario del panel y registra pedidos o cotizaciones.
• Atiendes clientes de varios países: contesta en el idioma del último mensaje y los planes se pagan en dólares.
• Para negocios en Colombia, cobra con enlaces de Wompi o ePayco y luego emite la factura electrónica en Siigo.
• Aceptas sus límites: sin plan ni prueba gratis, sin voz con IA, sin editor visual de flujos y sin integración con HubSpot, Zapier, Make o Salesforce.

Metodología y fuentes

Autor: SoyAgentia, que es una de las opciones comparadas. Revisamos el 9 de octubre de 2026 whaticket.com, landbot.io y sus centros de ayuda. Si una web se contradice, dejamos el dato fuera o citamos la fuente más reciente. Titular de la marca: la sociedad Agent IA SAS (NIT 901.976.734-4), ubicada en el municipio de La Estrella, Antioquia.

Whaticket, Landbot y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

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