Bold link de pago en WhatsApp: el agente de IA crea el link de cada pedido

Qué hace el agente de IA con tu cuenta de Bold

Cada cobro sigue el mismo camino, sin que nadie de tu equipo entre a Bold:

• El agente confirma con el cliente productos, cantidades y talla si aplica, con los precios de tu catálogo, o el valor del servicio o del abono que acordaron.
• La plataforma pide a Bold un link de monto cerrado, en el que el comercio fija el valor, por el total del pedido, con la referencia de la venta y su vencimiento.
• El agente envía en el chat un enlace corto de la plataforma que abre el checkout de Bold con un clic y llega siempre completo y legítimo.
• Bold avisa el pago al webhook de tu cuenta. La plataforma valida la firma con tu llave secreta y consulta el estado del link a Bold antes de aprobarlo.
• Con el pago aprobado, el agente confirma en el chat, se descuenta el inventario y la venta se factura sola en el ERP activo, como Siigo, con el PDF de la factura para el cliente por WhatsApp.

Qué llaves de Bold necesitas y dónde se sacan

Bold usa dos llaves de integración. Para verlas, entras a tu cuenta en bold.co, abres Integraciones, eliges Llaves de integración y, la primera vez, tocas Activar llaves. Cada llave tiene una versión de pruebas (llaves de integración de Bold). La API de link de pagos usa la misma llave de identidad del botón de pagos (API Link de pagos).

La llave de identidad, que Bold también llama API key, identifica tu comercio. Aunque Bold la considera pública, con ella se crean cobros, así que el panel la guarda cifrada. La llave secreta se usa para validar la firma de los avisos de pago. Al guardar, el panel prueba la llave de identidad contra Bold.

Paso a paso: conectar Bold y su webhook

Bold recibe la URL de notificación desde su panel, así que la registras una vez. El orden es este:

• En SoyAgentia ve a Negocio, Integraciones, Pasarelas de pago y elige Bold.
• Pega la llave de identidad y la llave secreta del mismo ambiente, elige Producción o Pruebas y toca Guardar y validar.
• Copia la URL de webhook que aparece en la cuenta guardada.
• En el panel de Bold, entra a Integraciones, Webhooks, toca Configurar webhook, pega la URL en URL de punto de conexión y toca Crear webhook. Bold permite registrar hasta 5 endpoints (webhooks de Bold).
• Toca Activar para que Bold cobre en todas tus líneas de WhatsApp, o asígnala por línea.

Qué ve tu cliente al pagar con Bold

El cliente recibe el link con el valor del pedido y paga en el checkout de Bold con los medios que tengas activos. En su API, Bold nombra entre los medios la tarjeta de crédito, PSE, Botón Bancolombia y Nequi; si el link no limita los medios, Bold muestra todos los de tu cuenta, y la plataforma no los limita.

Al terminar, vuelve a una página de la plataforma que consulta el estado y le dice si el pago quedó aprobado, en proceso o rechazado; si se rechaza, el agente le avisa en el chat y le ofrece pagar de nuevo. Bold indica que los links creados por su API se pagan una sola vez. El link de la plataforma vale 24 horas: si el cliente no ha pagado, el agente le envía un recordatorio automático y, si vence, le manda uno nuevo.

Pruebas, avisos perdidos y respaldo

Según Bold, en modo pruebas los avisos de los pagos en línea se ensayan con la opción Probar el webhook de su panel. Además, la plataforma consulta cada 10 minutos los pagos pendientes de las últimas 72 horas, así que cada venta pagada queda registrada aunque un aviso se demore.

Si Bold no logra crear el link, por una caída o porque las llaves dejaron de servir, el cliente recibe el link de tu cuenta de respaldo, en el orden que definas. Puedes dejar de respaldo, por ejemplo, a Mercado Pago o Wompi. Las cuentas en ambiente de pruebas quedan fuera del respaldo, para que un cliente real siempre pague en producción.

Ventajas de conectar Bold con WhatsApp

Esto es lo que suma Bold a tu operación cuando cobra el agente:

• Cobra en WhatsApp y también en Instagram, Messenger y TikTok, con la misma cuenta de Bold.
• Cobra productos del catálogo, servicios, abonos y montos a la medida, y también los productos sincronizados desde Shopify, siempre con un solo link por el total.
• Bold cobra en pesos colombianos; si tus precios están en dólares u otra moneda, la plataforma los convierte con la tasa del día.
• La plataforma verifica que cada link lo haya creado ella: tu cliente solo recibe links legítimos de tu cuenta de Bold.
• Las anulaciones y reembolsos que hagas en Bold se reflejan en el panel: la venta cambia de estado y el inventario se repone.
• Los reportes de ventas por pasarela te muestran cuánto cobró Bold, por línea y por periodo, frente a tus demás cuentas.
• Bold es una marca de Bold.Co S.A.S. SoyAgentia no está afiliada a Bold.Co S.A.S.

Integraciones disponibles

• Bold (API de link de pagos)
• WhatsApp Business API (Cloud API)
• ERP activo para facturar (opcional)

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