Botmaker, Leadsales o SoyAgentia: construir agentes, ordenar ventas o atender con IA

Comparativas · Publicado el 9 de octubre de 2026 · 9 min de lectura · Por Alejandro Díaz, CEO de Agent IA SAS

Botmaker es para empresas que quieren diseñar sus propios agentes de IA en muchos canales, correo y llamadas incluidos, y conectarlos con sus sistemas. Leadsales es para equipos de venta que atienden WhatsApp, Instagram y Facebook y necesitan un embudo claro. SoyAgentia es para quien quiere un agente de IA listo para conversar, agendar y vender en cinco canales.

Uno es una caja de herramientas; el otro, un tablero de ventas. También cobran muy distinto: Botmaker, un cupo de conversaciones más el consumo de IA; Leadsales, una tarifa por cuenta.

Lo escribe SoyAgentia, una de las tres opciones; las fuentes de Botmaker son del 8 de octubre de 2026 y las de Leadsales, del día 9.

Prueba el agente ahora por WhatsApp Escríbenos y te responde el mismo agente, sin formularios.

Para decidir rápido

• Elige Botmaker si necesitas agentes de IA para chat, correo y voz, en canales como Mercado Libre o RCS, y conectarlos con tu CRM o tu ERP (Botmaker).
• Elige Leadsales si tu prioridad es que 3 a 5 vendedores sigan cada oportunidad por etapas, con tarifa mensual por cuenta (precios).
• Elige SoyAgentia si quieres un agente que converse con tus datos, cree citas en Google Calendar y consulte el catálogo, sin construir flujos.
• Si tu operación incluye llamadas: Botmaker tiene agentes de voz; en Leadsales no encontramos voz y SoyAgentia no la ofrece.

Botmaker vs Leadsales vs SoyAgentia, punto por punto

Datos de sus webs oficiales; el detalle sigue abajo.

Qué es cada uno, sin jerga

Botmaker se presenta como «La plataforma para crear Agentes de IA» (inicio). Sus agentes se arman con instrucciones escritas (prompts) y una arquitectura de estados que controla cada paso, y pueden conectarse a tus sistemas de gestión. Hay agentes para chat, para correo y para llamadas.

Leadsales es un CRM para equipos que venden por chat. Junta WhatsApp, Messenger e Instagram en una bandeja, asigna cada conversación a un vendedor y la ubica en un embudo, el tablero de etapas por donde avanza cada venta (Leadsales).

SoyAgentia es un agente de IA ya armado: le das instrucciones y datos del negocio, con ayuda de un asistente que las redacta, y conversa con texto libre. Atiende WhatsApp por la API oficial, el acceso que Meta abre a las empresas para operar WhatsApp con un software, además de Instagram, Messenger, TikTok y WordPress.

La diferencia que más pesa: Botmaker construye, Leadsales organiza

Con Botmaker diseñas. Eliges el modelo de IA de cada agente y le pones controles de seguridad (configuración del agente). Armas flujos por diagramas y, si hace falta, programas código contra tus APIs (desarrolladores). Sirve para procesos completos, pero alguien tiene que construirlos: tu equipo técnico o el consultor de su modalidad Account Manager (precios).

Con Leadsales casi no construyes: conectas tus canales, defines las etapas del embudo y repartes a los vendedores. Su automatización es un menú de opciones y un agente de IA que atiende las etapas que elijas.

Ejemplo: una aseguradora en Ciudad de Panamá quiere que un agente conteste WhatsApp, lea correos de siniestros y llame para recordar pagos, con los datos en Salesforce. Eso pide Botmaker: agentes de voz para llamadas entrantes y salientes, agentes de correo e integración con Salesforce (integraciones).

En cambio, una mueblería en Puebla con 3 vendedores y 60 chats diarios necesita orden, no ingeniería: quién atiende a quién, qué cotización falta y qué cliente se enfrió. Le encaja Leadsales, con el Básico a US$97 al mes y los 3 usuarios incluidos.

SoyAgentia queda en medio: un agente listo para usar, con plan fijo y campañas por WhatsApp.

Precios: qué pagarías en cada uno

Botmaker vende planes mensuales en dólares (página de precios, consultada el 8 de octubre de 2026). Cada uno trae un cupo de conversaciones, y cada conversación de más se cobra aparte. La IA se paga por tokens, las unidades de texto que procesa el modelo; el precio por millón no está en la web, sino dentro de la cuenta (cobro por tokens). Sus preguntas frecuentes añaden US$99 por única vez para dar de alta la cuenta de WhatsApp.

Leadsales publica dólares y pesos mexicanos (precios, revisados el 9 de octubre de 2026). Según sus términos, los pesos son solo para México; el resto paga en dólares.

Ejemplo con 4 personas y 1.100 chats al mes por WhatsApp. Botmaker Standard cuesta US$149 con 3.000 conversaciones y hasta 10 agentes humanos, más los tokens de IA y el alta única de US$99. Leadsales Profesional cuesta US$133 con 4 usuarios, API oficial y campañas. En SoyAgentia, unas 3 respuestas por chat suman 3.300 y caben en Plus; con los 2 usuarios extra, la cuenta llega a US$129.

Lo que cobra Meta por WhatsApp va siempre por fuera. Paga cada plantilla entregada: los mensajes que Meta aprueba para que una empresa abra la conversación. Con la regla vigente desde el 1 de octubre de 2026, paga además cada respuesta de servicio que pase de las 1.000 gratuitas del mes en ese número, a precio de utilidad del país (Meta). La página en inglés de Botmaker indica un 20 % de servicio sobre el costo de WhatsApp en sus notificaciones, que son los mensajes de plantilla (prices). Calcula tu caso en la calculadora de tarifas.

Inteligencia artificial: agentes por tokens, Lead Agent por niveles o agente en el plan

Su ayuda define a Botmaker 3.0 como una versión «agéntica»: una capa central lee cada mensaje entrante y decide qué agente del canal debe atenderlo (Botmaker 3.0). Para responder, los agentes consultan bases de conocimiento armadas con PDF, páginas web y preguntas frecuentes, y un copiloto propone respuestas a tus agentes humanos. Todo consume tokens: cuanto más resuelve el agente, más se factura.

El Lead Agent, todavía en beta, solo se activa con WhatsApp por la API en los planes Profesional y Avanzado de Leadsales. Califica y mueve leads por las etapas que le asignes, con un simulador para probar la conversación (inicio). Ponerle nombre propio solo se puede en Avanzado; en los demás planes se llama «Lisa» (configuración). Sus niveles de consumo arrancan en US$87 al mes.

En SoyAgentia el agente está en todos los planes, con un cupo de respuestas de IA, y en los cinco canales. En WhatsApp busca productos, registra pedidos, agenda en Google Calendar, resume y clasifica leads, y avisa al pasar el chat a una persona. No tiene voz con IA.

Canales y equipo

Su página de canales enumera 18 opciones: además de WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok, figuran Telegram, Mercado Libre, correo, SMS, RCS y Microsoft Teams (canales). Para el equipo usa colas de atención y define cuántos chats lleva cada agente a la vez (colas). Con coexistencia, el número funciona en la app y en Botmaker, siempre que abras la app al menos una vez cada 14 días (coexistencia).

Leadsales usa un número de WhatsApp por espacio de trabajo, junto a una página de Facebook y una cuenta de Instagram. Reparte leads en ronda o por carga (asignación) y su web enlaza apps para iOS y Android (Leadsales).

SoyAgentia atiende cinco canales desde un panel. En WhatsApp asigna y reparte chats por turnos, y la IA se pausa 2 horas si respondes desde la app WhatsApp Business. Hay planes con 1, 2 y 5 usuarios; los asientos extra van a US$15 al mes.

Cuándo te conviene Botmaker

Botmaker pesa más si:

• Necesitas voz: agentes de IA que atienden y hacen llamadas por teléfono o WhatsApp, con transferencia a una persona (callbots).
• Vendes en Mercado Libre, usas RCS o quieres agentes que respondan correos.
• Ya trabajas con HubSpot, Salesforce o Zoho (integraciones); SoyAgentia no se conecta con ellos.
• Tu catálogo está en Shopify, Magento o VTEX y quieres listas de productos y carrito en WhatsApp (catálogo).
• Cuentas con equipo técnico, o con el consultor de su modalidad Account Manager, para construir procesos completos.

Cuándo te conviene Leadsales

Leadsales pesa más si:

• Tu problema es el seguimiento: chats que se quedan sin responder o vendedores sin etapas claras.
• Prefieres una tarifa por cuenta con usuarios incluidos y sin cupo de conversaciones.
• Te sirve arrancar sin trámites de API: el plan de entrada se enlaza por QR y, según Leadsales, no genera cobros de Meta (cambios de Meta).
• Valoras ver el costo de una campaña antes de enviarla y no pagar recargo sobre la tarifa de Meta.
• Te interesa un agente de IA que deje un resumen interno cada vez que pasa un chat a tu equipo.

Cuándo te conviene SoyAgentia

SoyAgentia te conviene si buscas resultados en el chat sin un proyecto de construcción:

• Quieres que el agente responda con tu catálogo e inventario y registre pedidos o cotizaciones.
• Tus clientes reservan: el agente revisa Google Calendar y crea la cita (agendar citas).
• Para negocios en Colombia: los clientes pagan con un enlace de Wompi o ePayco, y la factura se genera en Siigo cuando el cobro se confirma.
• Atiendes en varios idiomas: el agente responde en el del último mensaje de cada cliente.
• Lo que no hace: no hay periodo de prueba ni versión sin costo, ni llamadas de voz con IA, ni integración con HubSpot, Zapier, Make o Salesforce; tampoco reprograma ni cancela citas.

Metodología y fuentes

Autor: SoyAgentia, que figura entre las opciones comparadas. El 8 de octubre de 2026 leímos los precios, las preguntas frecuentes y la ayuda de Botmaker; el 9, las páginas y la ayuda de Leadsales. Sin reseñas, sin cifras de clientes y sin opiniones de terceros; si un dato no está publicado, lo decimos.

La empresa responsable es Agent IA SAS, identificada con NIT 901.976.734-4 y ubicada en La Estrella, Antioquia.

Botmaker, Leadsales y las demás marcas citadas son de sus respectivos titulares. SoyAgentia no está afiliada a ellas. Datos públicos revisados el 8 y el 9 de octubre de 2026; pueden cambiar o variar por país. Si algo cambió, escríbenos y lo corregimos.

Sigue leyendo

• SoyAgentia vs Botmaker
• SoyAgentia vs Leadsales
• Kommo vs Leadsales vs SoyAgentia
• Botmaker vs Callbell vs SoyAgentia
• Mejores plataformas para automatizar WhatsApp en 2026
• Agentes de IA para WhatsApp

Preguntas frecuentes